营销政策毒害:饮鸩止渴的营销政策,致使太子奶经销体系信任崩溃
看看今年太子奶对经销商的政策吧,太子奶7月2日下发了“每月千万大奖,一夜暴富机会来临……”的文件,经销商每打款5万元,就能得到公司发的奖票,公司从7月6日至12月31日,每月5日搞抽奖,现金奖最高的达到100万元。老实说我是从参考消息上globrand.com看到的,给我的感觉就是在圈钱,把别人当成了傻子,或者将经销商看成了狗,给点甜头就汪汪叫不停的小狗,给经销商的货款准备金和打款大奖等政策,虽然看起来有高额的回扣和奖励,但是一旦资金周转速度放慢,这个谎言就要破灭,经销商的钱也就成了肉包子打狗有去无回。
太子奶正是在其资金出现问题的情况之下,断然使用冒险的销售政策,引导经销商进行打款进货,最终在众多大小经销商疯狂打款之下,并没有解决资金链问题,反而将谎言越做越大,结果市场受毒害也就越深。这种饮鸩止渴的销售政策,不仅没有帮助太子奶渡过难关,相反把处于危机中的太子奶推向了毁灭的边缘。对于解决资金问题无济于事,反而引来更多的抱怨。最终致使原本健康的经销体系彻底崩溃,经销商对太子奶最终丧失信心,引发了太子奶经销商追款的一系列问题。
这种完全无视市场规律的经销政策,完全不是基于市场营销需要的做法,且不可控的营销手段去运作市场,注定了太子奶不可能获得良好的市场发展前景,如果正如其政策所言,一夜暴富机会来临,那么还有那个经销商愿意和你卖苦力去铺货做市场呢?如果每一个经销商都不是想方设法去做市场,而是为了短期利益打款获得做一年都可能赚不到的利润,那么太子奶又怎么能够保证自己的市场能够越做越大呢?所以结果只能是经销商与太子奶的矛盾在这次政策无法兑现的过程中被彻底激化,一个原本健全健康的经销体系最终被这个饮鸩止渴的销售政策毒害。太子奶最终也背上了天下经销商的骂名,被天下人唾弃。
企业管理问题:家族企业的腐朽管理,让太子奶市场营销反应越来越迟钝
正如前面所言,李途纯先生曾经也说过,未来太子奶要走出家族式管理走向国际化,去和蒙牛、伊利、光明的全国品牌竞争。可以说,李途纯先生也深刻地认识到自己的企业已经陷入了家族式管理中,未来要想获得更大的发展必须摆脱家族式管理。
但是太子奶这个典型的家族式企业,又怎么能够快速做出变革呢?正如其内部员工对媒体透露的消息所言,在太子奶内部很多关键部门重要的岗位,都是由李途纯的亲戚或者亲信把持,以广告费用支出为例,所有太子奶的广告费用都是经由其夫人金晓琳负责,通过其下属的日出东方红广告公司开出。而在一些重要的营销岗位中,也是由李途纯的亲戚或心腹负责。因此外人很难介入其中。这种任人唯亲的管理方式,在中国很多民营企业身上可以看到,在企业发展初起,这种上阵父子兵,对于企业的发展的确有很重要的作用,但是一旦企业做大了,这些人如果得不到有效的管理,就注定会影响公司的长远发展。
而太子奶正是面临这样的尾大不掉的家族管理怪圈,太多的家族管理,太深的家族印记,让太子奶容不下他人,也容不下外人。在市场面临危机时,大家不是集中智慧想办法解决,而却忙于内部斗争。因此浪费了很多市场进取和改善的时间与机会,也浪费了很多财力物力。市场得不到有效的科学的管理,使得太子奶的市场竞争能力越来越弱,市场在竞争对手的不断攻击之下,变得越来越萎靡不振。
如此沉重的家族管理包袱,太子奶怎么能够在蒙牛、伊利等大行其道之下,轻装上路与之灵活竞争呢?管理的混乱和运营的沉重,把太子奶这个年轻的充满活力的品牌,压迫成一个丑陋的、衰败的品牌。
结束语:
可以说,太子奶抓住了乳酸菌饮料这个朝阳市场,并且迅速获得了壮大,但是太子奶并没有顺应市场发展的潮流,对自己的战略、市场、品牌、营销、管理进行有效的升级,致使太子奶的市场竞争能力越来越被激烈的竞争环境所弱化,虽然拥有雄心勃勃的市场战略,但是没有踏踏实实的市场耕耘,太子奶最终不得不面临自己的困境。也许如果金融危机来得更晚一些,太子奶能够获得一个更宽松的环境,它目前所面临就可能不会产生。但是,这种结果迟早会到来的,因为一个缺乏专业的系统,很难获得一个更大的发展平台。太子奶空有一系列全世界一流的硬件设施,却没有一系列全世界一流的软件配套,那么同样是很难获得健康快速的发展的。希望太子奶能够从这次危机中警醒过来,为了中国的乳酸菌市场,让自己更健康稳重地发展。