在抗震救灾中提升企业形象

    无形公益投入不可忽视
 
    在中国，企业参与的公益行为，已超越公益本身的定义。这既是一种公关营销，更是一次企业形象的综合展示，一次企业文化的整合传播。
 
    一个基本的认知是，在爱心奉献过程中，钞票不分大小，爱心不论先后。然而，在国人的眼里甚至心里，企业投入公益的数额、形式及时间等等，往往与公众期望值挂钩起来。捐得少，捐得晚，捐得似乎不情不愿，都容易成为公众大加议论甚至口诛笔伐的焦点。正因为如此，王石的“捐款合适论”与“10元法则”被推到风口浪尖，人人痛骂而后快。可以想象，由此造成的形象伤痕，相当长一段时间内难以弥补。王石乃至万科的“捐款滑铁卢”事件，值得中国企业界警醒。尤其是知名企业，面对公益活动，更须谨慎操作。
 
    有形的捐款容易引发比较，争长论短在所难免。不过，在现金捐赠、实物捐赠等传统的有形投入之外，尚有很多(全球品牌网)无形的公益投入值得尝试。
 
    比如伊利，在实物现金捐赠之外，还郑重承诺，将为灾区孤儿无偿提供十八周岁之前所需的乳制品，并联合权威部门，启动灾后心理干预计划；比如太平洋保险，为参与抗震救灾的医护人员、公安干警等救灾人员免费提供人身意外伤害保险；等等。
 
    平心而论，在闽南企业界，99%以上的企业除了捐款，就是捐物，唯有九牧王等几家企业与众不同，剑走偏锋。九牧王在捐赠600万款物之外，联合中国儿童少年基金会在京启动“爱心点燃希望，行动改变未来”大型赈灾活动，宣布将自己遍布全国的2000多家门店提供出来，作为中国儿童少年基金会的募捐窗口，为抗震救灾搭建一条绿色通道。活动仪式上，简短几行字，足以道出九牧王对社会责任的理解：
 
    一瞬间
 
    他们失去了所有的亲人
 
    失去了同学、老师和学校
 
    失去了熟悉的家
 
    和那条回家的路
 
    我们改变不了蒙难者的命运
 
    但是我们可以用行动
 
    改变幸存者的未来
 
    在同等投入的前提下，采取上述无法以金钱衡量的公益行动，既可避开数字比较的标准，亦将企业参与公益的时间延得更长、范围拉得更广。
 
 
 

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