(二) 市场定位判断
J2-1,通过对这些目标客户生活起居的描述,总结出他们的内在外在特点,并找出之间的共性。
显在市场细分
题目 |
为实现营销目的,为前程网学习卡产品进行市场定位 | ||||
学习卡显在市场“学生”的情况 |
学校性质 |
公办学校 |
民办学校 | ||
学生起居 |
家庭学校路线 |
学校封闭管理路线 | |||
学 习 性 质 |
按国家标准,素质教育优先。 (需补充) |
注重培养学习能力,部分有语言特色(需补充) | |||
初中 |
高中 |
初中 |
高中 | ||
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特色学习方式,作为“跳板”(补充) |
相较为弱势 (补充) | ||
该市场的可显化情况 |
日常规律 |
上学前准备 |
上学 |
放学后活动 |
双休节假 |
生活规律 |
起床,整理书包,早饭(匆忙) |
中午回家,中饭,午休 |
嬉闹游晃(部分)直接回家应付作业(部分) |
“报班”现象严重,多为补课,外出购买学习用品(部分) 外出游玩(部分) | |
交往规律 |
父母打点一切, 处在被动状态者居多。 |
师长教育 同学之间 父母角色略减 |
以同学之间相处为主,氛围自由,晚间时,多为家长把握,疲于功课 |
同学之间学习娱乐交流。 父母多仔细检查一周学习情况,做调整。 | |
健康规律
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多为学习心理辅助,学习方式咨询,学习困难求助。 |
价值评价:对于范围内目标,以大众书局为辐射宣传点,主要占领空间为放学后活动和双休日,在终端采用零售方式,潜在作用,在产品的流动过程中打下一个据点,并保持扩张趋势,“大型书店柜台展示,活动促销推广,小型书店广告宣传,零碎奖励优惠”
市场定位创新:
1.柜台展示学习方式的优越性,与其他学习产品联合销售。在感官上给群体以刺激。
2.宣传单方面,突出关系营销特点,在宣传单的内容上做到突破,调动消费群体的积极性,采用质问—孩子学习的困难,是作为家长的责任。激发起家长的责任感和危机感
采用悬念—以单纯宣传为主,给出“前程教育 拯救希望”的概念,欢迎学生家长垂询。
采用优惠—突出前程教育“短期微薄投资,长期成长收入”的概念,每天两元,让家庭电脑的无限优越嫁接到孩子学习生活中,发芽吐新,枝繁叶茂。
3.针对学习心理辅助,学习方式咨询,学习困难求助。在书店等人流量较大的地方,开设小面积专家现场咨询,而这类专家可在从教经验丰富的教师中聘选,费用支出不大(建议前期不考虑) 后期可开辟“中国前程网教育心理咨询室”热线,欢迎广大家长免费拨打,在交流过程中,间接突出中国前程网学习卡的功能性,希望家长能理性的去接受或者试用。(所有来咨询学习方面的个人或家庭,都是我们的目标所在,跟踪服务。)
价值总结:在销售方面,起到促进资金流动的作用,更主要的表现在目标客户群的面前,有意识地建立一个良好的形象。
潜在市场细分
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学校中的师长角色 |
日常规律 |
上班前 |
上班中 |
下班后 |
双休节假 |
生活规律 |
整理课案 早饭 |
教学 作业批改 中饭 |
课案准备 学习意见整改 晚饭 |
学习辅导 学生家长交流(补充) | |
交往规律 |
同事交流(部分) |
同事交流 学生交流(主要)学生家长交流(部分) |
同事交流,学生补课(部分) |
学生和家长方面的接触占主要 | |
家庭中的父母角色(母性) |
日常规律 |
上班前 |
上班中 |
下班后 |
双休节假 |
生活规律 |
疲于准备子女早饭,上学 |
中午活动,准备中饭 |
晚间活动,看电视,电话 |
拜访活动,多拜访领导和子女老师 | |
交往规律 |
亲子活动 |
同事交流 同行交友 |
多为基于电话平台的沟通,子女的教育 |
子女一周学习生活总结,陪同购买学习用品,家居用品 |
价值评价:建立(父母)家庭—学生—学校(老师,同学)的组合,强调出:在学生这边,父母占主导。在学校这边,师长占主导作用,同学占影响作用,这之间的关系,都可以建立纽带进行联系。如何编制出这条纽带,是我们当下最需要做的,按照策划思维,简单的排列出顺向影响的关系 A老师-B学生和家长-D同学。
价值总结:深入学校“甲” 针对班级“乙”,组织“中国前程教育网南京中小学学生素质考核”活动,以调查考核员的身份,希望老师能够配合提供学生的学年考试成绩。确定成绩中游的学生为范围,从中抽去“丙、丁、戊”三名学生,追踪到他们的家庭住址,随即进行“中国前程教育网中小学生素质考核”的走访活动中,针对三名学生的薄弱科目,相应地制作好前程教育网的课程安排(由于学习卡是即刮既用,原先准备的“试用”计划有所限制)我们拟用“一切为了孩子的成长”学习计划,对加入学习计划的家庭登记入册,定期回访使用效果,收集反馈意见。
借用“丙、丁、戊”三位学生和各自家长的辐射效应,将迅速的占领市场,这里采用电话营销的模式,以电话为平台,追踪“甲”校“乙”班的其余学生(戊己庚辛壬癸…….)进行地毯式推销,双方的对话,将围绕一个重点开展“同班同学(丙、丁、戊),已经有部分开始加入到我们的学习行列中,并且效果显著,进步明显,欢迎加入中国前程教育网‘一切为了孩子的成长’学习计划中,共同努力,共同进步!”过程中把握学生家长“望子成龙”“从众随流”的心理,交谈中拿捏好学生“相互攀比”“要强好胜”的心理,借助相互影响,向外辐射的作用,将营销做强,做大。