中国企业标杆的标本宿命

　　去年这个时候，以及今年的前段时间，我在长三角一带活动，接触了一些企业，见识了一些老板，也有了一种感触：就国内企业而言，制造业和流通领域要寻找优秀的管理人才，还是要去珠三角。这里并非否定长三角的人才能力和企业实力，原因是因为长三角的产业层次和特性并没有超越珠三角，而且家族式的非理性管理更为严重，小农经济言行更明显。即便是总被高评的上海，其金融运作能力，其实同香港还是存在很大的差距；在服务业和流通领域，或许也不见得就超过了广州。仅就制造业而言，珠三角企业25年来几乎经历了中国企业的全过程。从这个角度来看，甚至还可以说，长三角几乎所有的产业板块，珠三角都有一个或几个标本企业或品牌。

　　这里请注意，我提出的是“标本”概念。因为不论成败及健在与否，这些企业或品牌都曾经辉煌过。

　　我这样讲，是承认企业标杆说的，确实在各行各业都有翘楚。但是，我的另一层意思是，只因由于中国企业标杆的寿命总是过于短促（此处不涉及一些政府撑腰的国企），往往是“标杆”还没有立多久，就因经不起风急浪高，迅即变成了市场标本，很少有真正的领头羊。

　　标杆容易沦为标本的原因，首先就是我们今后要时刻强调并谨记“好行市(1)更要避免投资膨胀”这个盲目投资问题。可以说，各行各业都有数一数二的企业。这是积极的。只是我们有些企业的财务表现一般都很顶极：前十名座次排下来，往往排行第一者是其余九位企业所有资产和收入的总和——“顶极”即是富得流油。

　　值得指出的是，由于这些企业富裕的原因，大多不是因为它们在管理方面存在哪些过人之处，而是基本上都因为“所在行市确实很好”这一共性——只有行业的差别，没有盈利模式的区别。这表现为两个方面：一类是市场型标杆企业，率先发现了巨大的市场需求存在着生产或供给的严重不够，投资者融通资金尽快入市，自然是大赚特赚；另一类是垄断型标杆企业，资源越来越集中，往往是在同一市场内缺乏基本的必要竞争，且行市存在明显的区块经济优势，客户没有其他选择，价格不断攀升，当然是盘满钵满。

　　在经济人过于急功近利的同时，必然容易在管理方面出现投资者的专横和自负行为。这样的企业标杆因为生命周期短，几乎是毫无学习价值的。这对现存企业具有很好的教育启示意义，但还是很难做到避免重蹈覆辙。

　　这是为什么呢？

　　如果我说，人在贫穷的时候一般很少犯错，过于富裕后则经常容易在阴沟里翻船，多数一旦遭遇危机迅即土崩瓦解。可能有人会表示反对。大多数人都会说“创业易而守业难”，但忽略认识创业的基础及其方式才是很多企业成功的决定性原因，譬如我过去所说的“关系、资本、资源和点子”等。结合过往企业的整体表现所知，创业者只要拥有了这几项东西，不成功而失败的可能性就很小。正因为这个原因，中国企业往往由于“创业”成功太过容易，直接导致“守业”艰难，失败过程也是十分迅速的。所以，我甚至建议一些赚到钱的企业，如果希望长期发展，那么，与其是盲目投资，不如花钱培养战略型专业与管理人才；如果持保守策略，仅希望守多久算多久，不如将钱存起来或买国债之类，能不投资决不投资，能不公开财务情况决不公开。
　

　　这里且不说制造业，由于这类企业对技术创新和科学管理的要求高，而我们处于经济低端，对外贸和国内基本需求面的依存度过高，所以我们还鲜少真正能持续成功的企业。且就服务业而言，这类企业一般只对服务质量及其运营过程要求高，对技术创新则较少涉及，有些企业可能只需要对安全性做出严格规定。本文简要举例探讨。

　　在长三角一带活动期间，我也拜访了一些道路运输企业的管理者，考察了一些运营站场。

　　杭州长运最近几年占据了行业榜首位置。当然，这家企业能做到如此优秀，首先确实是同其管理层过去对体制与机制的改革密不可分。更主要的原因，一是当地缺乏可以匹敌的道路运输竞争对手，二是江浙一带的区位经济优势导致人流密度高，三是一些干线运输缺乏高速直达轨道运输供应商。对于它们机制方面的优势，我以为这不是企业发迹的主要原因，而且这个改革对企业未来的发展更有需要继续进行深度改革的必要：要么国有化到底，要么市场化坚持，而不能是只走一条股权化利益独占的长期之路。必须看到，利益独占的前提或结果必然是存在或出现专制管理模式。即便不指出这个内在问题，企业组织仅只有一次进步举动，就再也举步不前，以为一劳永逸了。显然，这样的企业一遇行市变迁就容易出现问题，直接受到外部经济环境变化的影响。

　　刚开始阶段的难题，就体现为这类企业无法超越行业内其他标杆业已取得的成就，或在自己成为标杆后再难提升；同时，这些企业同相关企业及行业外企业的差距，似乎更是无法逾越的。当然，在此需要直接指出的是，这类企业的核心管理者尽管承认差距，但并不等于他们能正视这些问题，更别说他们会试图改变这些现实。故而，杭州长运即便由于globrand.com规模与营收的原因占据了行业第一把交椅，也不过勉强进入了“中国服务业500强”的末位。而且，正是由于运营难度不高，但能斩获巨额真金白银的客观性，不可避免地，相关老板或领导见钱多了就容易滋生自满思想，进而导致膨胀投资行为的发生。

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