关爱精英健康,金典釜底抽薪
看着特仑苏的市场风生水起,伊利再也坐不住了。06年10月,随着“关爱精英健康计划”的启动,伊利乳业的高端液态奶品牌“金典”纯牛奶正式上市。此时特仑苏已在市场唱了一年独角戏,市场也初具规模。“金典”这个初生婴儿应该采取什么样的策略才能使自己茁壮成长呢?
从金典上市初期来看,没有让我们看到特别出彩的地方。与特仑苏的精心准备相比,金典的上市似乎显得有些仓促,甚至让人产生了市场跟风的负面联想。
我们看看金典是如何做的:
弱化与伊利品牌的关联。与特仑苏的品牌传播一样,金典在广告宣传中也淡化了与伊利的品牌联系,但是做的没有特仑苏那么彻底,伊利对企业品牌在高端人群中的影响力最初还是很自信的,从金典最先上市的纯牛奶包装盒上可以看出这一点:企业标识被放置在包装盒正面。而在后期推出的产品则将奥运和企业标识放到了包装盒侧面。在这个问题上伊利终于有所觉悟。
突出自然、高贵的品牌价值。“天生尊贵,金典品味”与特仑苏的贵族定位一样,金典也着力突出品牌的高贵,但是两个品牌在内涵上是有明显不同的。特仑苏来自蒙牛,品牌先天个性已经打上了青春、时尚的烙印。金典则显得成熟、稳重,在品牌个性上与特仑苏有着较大的差异,由此我们也可以看出两大品牌都或多或少的继承了各自母品牌的遗传基因。中国十佳策划机构——合效策划认为企业在进行品牌的延伸时,子品牌的价值感和档次可以提升,但是与母品牌在品牌个性上不能有太大反差,毕竟新品牌的首批消费者主要还是来自老顾客,其次才是争取竞争品牌的消费者。两大品牌在子品牌的延伸上走的都比较稳妥,金典相对更保守一些。
产品卖点,更高一筹。蛋白含量3.5%,超出国家标准18.6%。在产品卖点上,金典确实下了一番功夫。金典作为高端奶市场事实上的挑战者,应该做的就是攻击领导者优势中的弱点。特仑苏的优势在哪里?仔细分析一下,特仑苏带给消费者实实在在的利益就是蛋白含量比普通纯奶高,特仑苏也将这一产品特性作为自己的主要卖点在宣传,高蛋白含量成为特仑苏高价格的主要支撑点。金典纯奶的蛋白含量3.5%,仅比特仑苏3.3%的蛋白含量高出0.2%,但就是这0.2%却让特仑苏立即处境尴尬,并且无计可施。金典的这一招出手角度那是相当的刁钻。挑战者应该从哪个点进攻领导者,金典给我们做了一个很好的示范。
品牌公关,釜底抽薪。在金典上市的同时,由金典与中国营养协会联合推广的“关爱精英健康计划”也一并出台。这项计划的主要内容包括:由中国营养学会和伊利的营养专家,共同走进各城市高档写字楼、公司和社区,面对面的向白领人群普及健康知识;同时,与各界精英、权威营养专家共同探讨健康话题,并在高端媒体开辟健康专题。这一计划的目标非常明确:与目标群体展开互动,树立金典“具有社会责任感”的品牌形象。将品牌的传播工作做到了目标消费群的家门口,与特仑苏单纯的广告投放相比,金典采取广告加公关的传播方式,相对棋高一着。在广告效果越来越差的今天,如何借助公关宣传手段,对广告的有效传播进行弥补和放大,应该是我们策划人研究的重要课题之一。
在产品包装上,金典采用金黄与白色作为主色调,与“金典”的名称和品牌成熟、稳重的个性倒也相符,但整体外观和设计都有模仿特仑苏的嫌疑,缺乏明显的差异化和原创性,让消费者对品牌产生了负面联想。
综合来看,金典对特仑苏的首轮攻击,在角度上比较精准,但力度稍显弱,似乎引而未发,并且在招式上显得有些单调。天生尊贵、奥运典藏的概念缺乏有效的产品利益作为支撑,有王婆卖瓜之嫌,因此并未对特仑苏构成较大的威胁。对于新生品牌如何建立、提升自己高端的品牌形象,合效策划认为现阶段的国内企业多数都还不具备脱离产品利益而直接诉求品牌利益的条件。由放大产品利益进而提升品牌情感价值、由理性到感性、由实到虚,才是提升品牌的捷径。金典上市初期对产品利益的挖掘显然有所欠缺,但在后期及时进行了补救。