130亿蛋糕催发信用卡品牌营销

    国内银行的信用卡业务目前仍处于抢占市场占有率的初始阶段，信用卡业务仍未实现盈利。如何进行有效的营销来抢占庞大的市场机会并立即付诸行动，正是银行积极思索的难题。

    9月14日，咨询公司麦肯锡发布的报告显示，过去一年，中国的信用卡发行量增长了逾一倍，中国正在形成信用卡文化。

　　事实上，过去4年，中国内地真正意义上信用卡的数量每年都实现了翻番，截至今年年中达到4300万张左右。

　　130亿大市场

　　麦肯锡的报告同时显示，中国内地的信用卡普及率仍然远低于台湾和香港等可比地区，从而为信用卡行业留下了巨大的发展潜力。到2013年，该行业利润将达130亿元人民币，而中国国内银行的信用卡业务也仍未实现盈利。

　　跨国银行却对中国信用卡行业的增长虎视眈眈。

　　世界经济50年的发展进程中国要用10年来完成，这已经成为中国经济发展的现实，而金融业的发展正在印证这个现实。而信用卡的发展目前仅有4年的历史，它的发展历程很有可能要将10年的数字再次缩短。

　　数据表明，经济发达国家人均两张信用卡的持有量。而我们的信用卡发展现状又意味着一种超速，这种超速迫使信用卡必须一改本来面目，要为大众服务，在社会中得到普及。

　　而事实是在过去数年，中国政府一直鼓励发展消费信用行业，以促进私人消费，同时平衡中国内地严重依赖固定资产投资的快速经济增长。

　　那么，面对130亿的巨大市场机会，在跨国银行环视的情况下，中资银行又作何思考呢？

　　信用卡营销“雾中前行”

　　“谈信用卡营销，就必须有一定的市场占有量。”这已成为所有中资银行在信用卡营销中的思路。

　　同时因为信用卡业务是银行零售业务的核心，于是，信用卡的市场占有量成为银行思考的头等大事。于是，残酷的市场竞争开始了。

　　郑州的市民只要出行就可以随处可以见到各家银行的信用卡广告，更不用说国内的大城市。大家都在争向增加投入，仿佛谁投入越大，谁就是大赢家。

　　以尚未进入郑州的深圳发展银行为例，该行的发展卡在2003年正式发行时，央视研究中心的检测数据表明，其一个月份的软文及平面广告费用就超过2000万，2003年初则更是花了200多万元拍摄了大手笔的广告片在电视媒体上投放，2003年8月份，其在深圳举行了“深发展信用卡之夜”商业演唱会，据说深圳发展银行赞助这场演唱会的目的是为了拉拢时尚一族，持有门票的人在申请信用卡时可以免去首年年费。

　　与之形成鲜明对比的是，某大型银行信用卡不仅不收年费，而且还赠送一份保险，申领时还可以免费获赠一部市价5000元的高档手机；更有众多的银行信用卡刚刚发行就免收第一年的年费。

　　但是，巨额广告所产生的效果是什么呢？记者在郑州街头随即采访了几位市民，几乎相同的回答就是：“每个银行的信用卡都差不多，用哪家银行的都一样。”更有市民认为银行的部分信用卡营销人员的素质不佳，“现在卖信用卡的比推销保险的都厉害，简直是无孔不入。现在我们公司的门上除了注明‘谢绝推销’之外，还加一句‘银行也不例外’。”

　　虽然许多银行的发卡量已经完成了销售任务，但因为一些促销政策的原因如不收年费，使得许多消费者抱着“不办白不办“的心态办了卡，却扔在了角落。

　　银行信用卡发卡量增加的同时，发卡行背后的酸楚只有他们自己清楚。

　　似乎，当前信用卡营销犹如在迷雾中前行，很努力但没有方向，正在陷入迷途中。

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