互联网时代,什么样的网络营销才是企业真正需要的营销方式
在当今互联网时代,越来越多的中小企业开始把网络营销作为自己的营销方式,然而中国中小企业运营网络营销的进程却并不顺畅,到底应该如何看待网络营销?网络营销与传统营销方式相比,有什么特点?如何找到更好的、更适合中小企业发展的网络营销方法?...就这些中小企业普遍关心的问题,一大把特别邀请到了中企动力技术战略总监——吴晓昕,与大家探讨中小企业的网络营销模式。
主持人高文:各位网友朋友们大家下午好,您正在收看的是“一大把”专家直播室,我们今天进行的主题是我们的专题系列的中小企业的出路在那里之一互联网时代,什么样网络营销是企业真正需要的营销方式,我们今天请到的嘉宾是中企动力科技集团股份有限公司技术战略总监吴晓昕先生。你好。
吴晓昕:各位网友大家好。
主持人 高文:我们今天探讨一下网络营销,可能很多网友还有一个问题不太明确,就是网络营销的概念是什么,您可以简单的介绍一下吗?
吴晓昕:网络营销本身还是在传统营销概念一个延伸,因为有了互联网以后,作为一种新的媒体,新的信息发布渠道,使得很多传统企业可以通过这种新兴的活动媒体可以更有效的开展营销手段,这对于中小企业来说是非常值得重视的手段。
主持人高文:我们刚才说对中小企业来说,他是一个非常重要的一种营销的手段,我想来观看“一大把”直播室很多都是中小企业的一些用户,网友,大家肯定都很关心怎样来用网络营销,使自己真正赢利,真正开拓自己的市场。
我们在线的网友可以提问了,有什么问题我们在进行访谈之后,在网友互动栏目中会让大家把一些问题集中的提出来,我们挑选一些代表性给大家解释。
我们下一个问题就是网络营销的方式一般有什么,因为现在网络营销的方式挺多的,可能对一些网友来说他们并不是专业的IT人士,他们只是知道关键字,还有很多方式他们还不是很了解,你可以介绍一下吗?
吴晓昕:网络营销的方式有很多种,每一个企业应该根据自己实际发展阶段的需要和自己的产品特点,包括自己的市场开拓的策略上来有针对性选择,而且可能也不只限于一种方式,有可能是几种方式同时操作,根据不同的方式产生的效果及时的进行调整。
常见的网络营销方式,我简要的来列举几种,首先是企业的招牌,他们知道做营销的目的就是扩大市场的份额,扩大品牌的价值,中国还有中文域名,还有通用网址等等,这些都是由中国汉字特点,特别适合中国客户的一些域名,这些都是一些我们叫做唯一性资源,也就是一旦域名被企业和个人注册的,别人就不可以使用。
一般来讲对于自己的品牌,他会是一个组合的域名策略,他会从.CN、.COM都可以。首先我注册的域名可以使我的品牌在数量上可以体现,我注册了以后我的竞争对手再不能用这个来注册,这本身是在市场当中一个手段。从域名来讲是一个最基本的营销策略。
另外还有邮件营销。
主持人 高文:这个大家好象不太知道。
吴晓昕:最近一些客户跟我讨论反垃圾邮件,我们讲正规的邮件营销是跟垃圾邮件完全不同的,所谓垃圾邮件是指不经过接受方的许可,就擅自的发一些广告和信息,而真正的邮件营销,比如给你所有的客户,客户名单,或者是订阅你产品信息的客户,发送定期的邮件,这个就是完全正常的邮件营销,因为这些客户是随时可以终止的,而且发送的时候他接受你的邀请的,在这种情况下是一种很好邮件的营销。国外企业来讲,他们法律意识比中国强,他们在这方面做得比较规范。
国内有时候会分发反应进行邮件的轰炸,就是被投诉的垃圾邮件。有时候反垃圾邮件组织会使你整个网站不可以运作。
同时有一些企业变得很惧怕,这实际就是我刚才讲的一个判断点,就是是不是你的客户是否认可,如果认可没有问题。
另外网站营销,我们很多理解网络营销是狭义的,认为是应该在网站上做营销,而应该是整个利用互联网的方式。网站营销就是首先要建立一个站点,通过你的站点发布你产品的信息,并且跟客户进行沟通。甚至最高端的是在站点直接可以让客户进行选购、购买,包括产品投诉整个的流程,这个是做的非常好的。
最后一个手段,就是互联网营销现在像及时通讯产品出来以后,还有这样的营销手段,大家知道像QQ,基本上每个人终端都会装,实际上有一些非常聪明的企业已经意识到这个市场,他也会利用这些手段发布一些广告,这个其实也是一种新的技术带来新的营销手段。
不管怎么样,网络营销是基于互联网,以后可能还有更多的形势出来。
主持人 高文:刚才吴先生给我们介绍了这些方式,刚才也看到我们网友也提了一个问题,我们正好在这儿说一下。说传统营销和网络营销相比,他们的关联和区别是什么?
吴晓昕:这个企业界朋友都问过我,严格来说,网络营销是传统营销一个延伸,他们两个应该不是一个并列的关系,打一个比方,在没有电视的时候,我们企业要不要做营销呢,还是要做,但是电视出现了以后,就出现了电视营销呢,因为企业在电视上打广告,我个人觉得网络营销其实就是营销,营销本身就是要有效的整合各种各样的媒体渠道来宣传你的企业,这些媒体渠道包括电视、报纸、书刊,同时也包括互联网,所以这里面我建议客户朋友或者是做企业的朋友,还是要在营销两个字上下工夫,至于是不是两个字我觉得不太重要,就像没有人关心叫电视营销一样,他只是你其中选择之一。
主持人 高文:大家把网络营销看得很神秘,觉得是听挺难操作的,他没有跟传统方式放在一起。
吴晓昕:可以说是营销的一种手段和渠道之一,但是为什么大家往往把网络营销单独的提出来,这是因为互联网的发展,他的技术先进性,使得他突破了以前传统手段所不能达到的一个目的。比如说它的跨地域性,你无论在电视台上做营销和报纸上做营销,你很难做全球化的,但是网络就可以,大家知道在美国宇宙飞船都可以上网。第二跨时间性,电视台总需要休息,但是网络站点可以随时访问。第三互动性,传统的电视也好,还有报纸上广告也好,都是转向的,但是互联网是双向的,所有的浏览者和访问者可以把他的意见反馈回馈给你,同时现在新的搜索引擎的渠道来讲,甚至通过关键词的营销,本身就是定向广告,不像电视上的广告了,而只用这个关键词搜索就可以搜索到,这种非常明显。
互联网发展时间特别短,他在两三年内一下子发展这么高速,很多对传统营销手段很成熟,他对互联网存在一些顾虑和不了解,大家讨论这个问题可能比较多一些。
主持人 高文:我觉得应该说网络营销跟传统营销相比,还是优势比较多,您刚才谈的这些,对中小企业来说,虽然网络营销可能不是很熟悉,但是绝对是一个很好的营销方式。
吴晓昕:其实每一个企业在他选择营销方式的时候,没有一个一成不变的规则,而是完全要根据自身企业的情况,根据你的市场定位,跟你的客户群体需求来综合考量。
网络营销有一个特点,他特别适合中小企业,主要是因为他的成本和效率。我们在电视台上打广告,大家知道在中央台做标王都是上亿,这个一般电视台都不可以想象,如果你建立一个网站,或者在一个网站上做一个广告,可能就是几百元,这使得中小企业可以节省成本。
主持人 高文:有一个网友说,说到网络营销在社会里面,对于中小企业来说,他们发展过程中意味着什么,我想请您介绍一下,以您实际工作经验,因为我们知道中企动力在IT外包也做得比较成功,您觉得现在国内中小企业在应用网络营销这方面一个现状是什么样?