千金药业：欲打造中国女性健康产业第一品牌

    近２０多年来，我们连续投入巨资开展工艺改进、技术改造等工作，率先在湖南省全面推行ＧＭＰ，都是为了保证药品质量。我们在工艺改进、技术改造上的资金投入以亿元计算，所有的生产设施在短短的几年间全部更换一新。为了保证质量我们宁愿牺牲利润，因为这是我们生存发展的理由。千金药业产品多年来市场抽检合格率始终是百分之百，就是我们多年重视产品质量的明证。

    在提高硬件设施的同时，我们还加强制度建设和员工教育。现在公司有近千个ＧＭＰ文件、操作规程确保操作行为有章可循，以提高药品质量和稳定性。同时我们利用一切场合和机会向员工宣传我们的质量理念——万分之一的失误可能导致患者百分之百的危险，所以必须做到万无一失。现在质量第一的理念已深入人心。我想，今天我们能够把千金药业做大，与我们始终如履薄冰地抓质量、重视质量有密切的关系。

    中国经济时报：千金药业能够在激烈的市场竞争中始终处于领先地位，您在营销管理上有何独到之处？

    朱飞锦：首先，我们倡导价值营销。我们始终遵循“我们的利益来自为顾客提供的价值”这一概念。我们的产品之所以能够得到消费者的认同，是因为我们提供了别人替代不了的价值，解除了患者的病痛，帮助患者更加健康；之所以医生专家愿意支持千金的药品，是因为千金的药品能够帮助他们更有效地治疗病患；之所以经销商愿意调动资源促销我们的产品，是因为我们的产品可以为他们带来价值。营销的所有工作都应该落足在是不是可以为别人提供价值；这里面包括我们现有产品的不断优化，开发新的产品，成本的不断降低，这都是价值所在。我们作为企业是需要追求利益的，利益来自哪里，是来自我们为合作伙伴和消费者带来更大的利益。

    其次，是我们对自身清醒的认识。由于长期坚持“稳健经营，追求永续”的经营理念，避免了盲目扩张、盲目多元化、盲目投资，企业保持了２０年的稳定发展，无论外部环境如何变化，企业始终保持了健康发展。

    中国经济时报：千金药业的发展历程也是人力资源不断优化的进程，在您的身边已经形成一支优秀的经理人队伍，请问千金药业的用人标准又是怎样的呢？

    朱飞锦：每一个企业用人都是有标准的。我们企业倡导员工在实现企业价值的过程中实现自己的价值。企业最根本的任务是为社会创造财富，实现利润最大化是不是终极目标？对这一点我赞同张维迎教授的表述，他的表述非常直白，不是为了赚钱而做事，而是为了做事而赚钱。不论你是国企还是私企，赚钱不是终极目标，个人如果把赚钱作为终极目标的话，这个人肯定掉到钱眼里去了，不可能有幸福，也不可能有快乐。

    中国经济时报：据悉，公司主导产品“妇科千金片”已被国家正式授予“国家秘密技术”品种，受到国家法律的保护。公司在知识产权保护方面有什么经验可以借鉴吗？

    朱飞锦：“妇科千金片”是我公司自主原创开发的，拥有完全自主知识产权。该产品自１９７９年上市以来，至今已有近３０年的历史。应该说妇科千金片是几代千金人智慧的结晶。我们在对该产品不断进行技术改进的同时，始终注重通过知识产权保护来维持产品的竞争优势。１９９０年代初，国家实行中药品种行政保护政策以后，我们立即组织科研人员进行妇科千金片深化研究和申请保护工作，并于１９９５年获得第一期保护，在２００１年又获得第二期保护。１９９８年我公司就针对该品种的核心技术启动了专利申请工作，并获得了重要的专利保护。２００６年妇科千金片又获得了“国家秘密技术”的保护，是我国惟一一个获得该保护的妇科中成药产品。应该说，“妇科千金片”的研制、推广、技术革新、知识产权保护的过程，充分体现了一个原创中成药如何做强做大的过程，也充分证明了我国中成药行业具有强大的创新潜力，只要国家政策支持、企业积极努力，我们中成药行业完全可以在全球化竞争中占有一席之地。

    中国经济时报：在今天，越来越多的企业主动承担社会责任、开展公益事业，请问千金药业对此是怎么认识的？

    朱飞锦：我想这是一个负责任的企业应该主动所为的事情。我们始终认为有能力帮助别人的人是幸福的人。

    千金药业在经济建设的同时，从来没有忘记过自己的社会责任，并积极履行公益职责。在工业生产过程中公司有一些废弃物的产生，我们投入巨资开展治污达标工作，并将在未来持续开展环境保护方面的工作。在公司４０年庆典之际，我们启动了全国千金奖学金工作，计划投入５００万元巨资捐助１０００名优秀贫困女大学生，以帮助她们完成学业。其实在付出的同时，千金人也收获了幸福感和满足感。

    据统计，我们十年来向社会公益事业捐款捐物达１０００余万元。千金人一定会尽我们最大的努力来帮助暂时处于弱势的群体，实现企业另一个层次的价值。

    中国经济时报：您能为我们描述千金药业的蓝图吗？

    朱飞锦：从２００４年千金药业上市开始，我们就将企业４０年积累的经验教训充分研究，吹响了企业二次创业的号角，决心抓住经济建设大潮所带来的巨大的市场机会，承担起“打造中药女性健康产业第一品牌”的伟大使命。千金药业将为实现广大人民群众安全用药、放心用药这个目标做出自己的努力。

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