经过市场走访和对保健品行业的整体分析,共同团队认为:
● 行销元素的应用和发挥远远没有饱和。从销售数据看,保健品行业的营销陷入困境,但是这种局面更多地是反映出一线城市的现状。在广大的二级城市和乡镇,还是有很大的操作空间。
● 功夫在诗外。春节市场的下挫反映出的是保健品淡季蓄势不深。反映出保健品企业的一种思路,把终端资源和广告资源集中到一线城市、大卖场和春节市场,对于淡季市场和二、三级城市的维护非常薄弱。
面对广大的二、三级市场,我们如何集中企业现有资源,突出重点,对目标市场展开高效攻击?
我们的基本想法是:在每个区域市场选择一个县做“三强”重点县,强媒体(县、市级)、强终端、强活动推广。倾全力打造11个“产粮区”,等试点成功总结经验后进行复制,在06年底完成33个重点县的建设。
强媒体,就是利用县、市级媒体监管环境相对宽松的特点,把品牌广告中无法说透彻的功效、利益点通过专题片说清楚,以“元邦是综合性补品”的概念进一步消除消费者的认识误区,同时县、市级媒体资源相对富余,有利于我们实现以最合理经济的投入实现最大化回报的“低成本运作”模式。
在报媒上,继续进行深度说服“补气、养肾、滋阴、活血”的进补理论,用通俗化的语言和消费者进行沟通,大批有效的软文集中投放,如《男人40一枝花?》、《湖州男人三大变》、《男人有累不轻谈》、《第一次体验元邦》、《滋补调养有秘诀》、《揭密3+1配方神奇疗效》、《答元邦消费者8问》、《冬天不补吃大亏》、《孝敬老爸送元邦》。从咨询电话检测效果看,这些软文和消费者实现了有效深度的沟通。
强终端,A类、BC类网点在不花或少花费用的前提下提高展示力,在BC类网点做精多点陈列;在网络覆盖上,必须深入到镇一级、村一级的BC类网点和药店。
强活动推广,配合专题广告开展面向消费者的促销活动,产生互动效应。
高空品牌广告的长线传播和《元邦剧场》的媒介合作大大提升了元邦品牌的知名度和美誉度。要更彻底地解决功效认知和消费者教育,必须由专题去承载这项功能,把功效说得更清楚,更贴近消费者生活。按照“元邦与消费者零距离” 和“集中传播”的思路,在电视专题中,我们选取元邦典型的目标群体:驾驶员、小商人、办公室人群和退休老年人,从他们的生活形态出发,以症状诉求为方法,通过他们现身说法让消费者对号入座。
电视专题于2006年4月投放重点县,在终端和活动推广上,在2006年5月又启动了“买元邦送西洋参”活动。在电视专题和终端推广的“推拉结合”下,元邦的销售在保健品淡季依然高歌猛进,在终端独占鳌头,连连刷新单月销售记录。
6月底,共同团队对“重点县”操作模式进行跟踪评估,在深入走访嘉兴、湖州、杭州、绍兴、温州等地重点县后,从销售(经销商出货和终端销售)、终端访谈、促销员访谈和专题投放效果测试等方面进行评估。我们认为,元邦的重点县操作非常成功,整体市场销售增长24%,这个数字在保健品市场普遍萎缩,且处在淡季的背景下,是非常振奋人心的。
元邦的品牌成长之路必将继续。通过这个案例我们可以分享:在品牌成长的过程中,共同团队的每一位成员也同样成长了,我们的营销观点和操作思路不断在市场运作中得到检验和深化。