2005年9月,元邦和狄龙正式牵手,拉开了元邦“男人都是英雄”的品牌形象传播的序幕。
共同认为,高空品牌的传播仅靠广告片显得比较单薄,而且离消费者太远,高高在上,亲和力不强。我们必须让元邦走进家庭,走近消费者。这时我们想到了媒介,如何借助媒介的力量,通过与频道、栏目的深度合作,让元邦的品牌内涵“飞入寻常百姓家”,对元邦未服用者强化品牌相关性,即元邦是像我这样的人用的。(见品牌认知过程图示)
2005年底,元邦和浙江教育科技频道《第一剧场》达成合作,冠名《元邦剧场》。教育科技频道在卫视中历来有较高的收视率,根据广告投放效果分析,比较理想。在《元邦剧场》中,又策划“看元邦剧场,狄龙请你游香港”的活动,进一步挖掘了狄龙的资源,促进了元邦品牌形象的传播。事实证明,《元邦剧场》的效果非常好,在后期的广告效果调查中显示,元邦、狄龙和《元邦剧场》的提及率都非常高,而且三者表现出了极高的关联度。
“男人都是英雄”的品牌形象已经深入人心,但是,共同策划认为,停留在英雄层面诉求的品牌形象是缺乏张力的,也是比较生硬的,自我认同感不强。需要继续深入挖掘英雄表象下的本质内涵。
我们在思考,英雄之所以能成为英雄,是因为讲义气、有仁义之心、有侠骨情肠,其本质又是什么?这个时候,策划人员竟然不约而同想到了一个词:情义。对,就是情义,真正的英雄,最深层的内涵就是有情有义。
共同团队对品牌形象的不断挖掘和对品牌核心价值的不停思考,让元邦的品牌个性不断清晰,随着品牌广告和礼品广告的不断传播,“做男人,要有情有义”和“有情有义送元邦”的品牌个性将不断强化。
健康之家和服务营销,元邦与消费者“零距离”
从定性研究中我们已经知道,消费者对元邦的信息接收很弱,没有真正了解元邦。从消费者认识元邦途径分析,关键是要解决“听人说”和“别人送”的问题。要解决这个问题,最好的方式就是让元邦和消费者“零距离”。因为消费者对朋友的推荐信任度很高,如果将消费者购买使用元邦的理由及经验总结出来,传递给还没有购买的消费者,将这种经验和产品利益最大化进行单向传播,使他们更清楚地知道元邦给他们带来的利益。那么潜在的需求马上会转化为购买行动,临门一脚的问题就解决了。
一种区别于传统广告传播的新模式诞生了,我们称之为“集中传播”。这种传播模式与线上的广告传播相配合,共同织就了传播的“天罗地网”。“集中传播”模式,就是让元邦使用者,特别是对元邦的品牌好感度较强的使用者成为元邦使者,以一带十,一个元邦使者带动十个非元邦使者的使用。通过他们的口碑传播,对非元邦使用者宣传,讲清楚元邦是什么?元邦能干什么?这是一个说懂、说服和说动的信息传播过程。
运用这种传播模式,我们策划了元邦“健康之家”活动。我们以不同区域市场的消费者数据库为依据,通过沟通最终各区域形成了200名元邦健康使者,并制作了《元邦健康之家会员卡》、《元邦健康保健手册》、《口碑传播登记表》和《元邦金卡》等一系列工具,按照上述的“集中传播”模式,让传播者与被传播者都得到利益,实现了不断扩散传播和自愿传播的良性互动。
元邦“健康之家”活动引起了消费者的关注,很多人打电话主动要求成为健康使者,从终端销售数据显示,服用元邦的消费者人数集聚发展,这是我们在策划之初没有想到的,这种结果反过来进一步推动了策划人员的激情和创意。
“重点县”操作模式,打造元邦新境界
保健品市场的低迷,虽然早就出现端倪,但是真正成为整个保健品行业发展的大转折,还是在2006年春节,占据保健品全年销售半壁江山的春节保健礼品市场,出现了行业性的滑坡。保健品竞争最激烈的江、浙、沪市场,除极少数产品如胡庆余堂铁皮枫斗晶、生命维他、元邦等春节销售逆市上扬外,几乎都下降得很厉害,连向来稳做头把交椅的青春宝都滑坡20%。2006年保健品整体平均下跌30%。