第二,耐住寂寞,打造自己企业应有的核心能力。行业的规律告诉大家,企业不是一日之功。有些企业,现在虽然企业相对小,但只要企业健康的发展,有好的职业经理人在打造着他,,只要现在耐住寂寞,精耕细作,并且从整个的规模是稳健发展,我们相信三四年之后,在行业内是一定有所作为的。许多的企业老总也在问我,能有什么办法,让企业“一夜之间”销售到几个亿上去。我告诉他:从期望值的角度讲,大家必须遵守一个规律,尤其是药品是一个特殊的商品,他是必须有专家的网络基础,必须有销售网络的基础,必须有消费者的基础,没有这个基础,即使用广告打起来了,也会下去的。今天从社区医疗的角度讲,不是专业人士基本干不了,即使是招上标了,也一定要有专业的人士去拜访,因为你面对的是医生。所以从思维上大家要耐得住寂寞,还要尊重行业的规律,没有几年的时间是不行的。
2、告诉大家一个信念就是:好产品是做出来的。经过德兴隆研究过的企业,就拿奇正藏药来讲,他的药品是膏药,原来膏药哪有超过五块钱一贴的,但奇正就是十五块钱一帖,而且卖得还很好,这里不再分享他们是怎么做的,我只是告诉大家,在今天中国医药市场,没有做不了的产品。《中国医药人》的第一期,当时我把德兴隆“医药蓝海”的那个战略模型放在封面上,从处方药到OTC、保健品、快速消费品,不论哪类营销模式一定都有相关之处。所以,这些观点告诉我们,从产品的角度讲,大家要树立信心,没有做不了的产品,只是你还没有找到办法而已。好多事情不要看表相,只要把它的本质弄明白,其实真的就没有那么复杂。
3、第三终端营销,既不是深度分销,又不属于渠道的补充,它是一个体系营销。国家政策的引导,老百姓的富裕是实实在在的,所以第三终端已经不是一个趋势了,这是一个实实在在的市场。医院销售形成了医院微观管理、医药代表专业拜访等体系营销;药店形成了包括终端建设、终端拦截、店员教育等形成了一套营销体系。所以,第三终端营销不仅仅是方法,这些在中国走在前列的企业和经理人,完全可以写出营销模式和操作手册的。但是3、5年之后,有些体系还会变化和升级。修正是靠广告起家,并且一个医药产品完全借鉴了保健品的方式。采用“胃酸、胃涨、胃痛”较短的广告语和被百姓理解的通俗广告。从“买四赠一”到“良心药、放心药”的转变,逐渐完善,不间断补充相关内容。
4、第三终端必须加上一个区域的概念。因为这要考虑产品、人员、营销结构的承受度。因为第三终端大部分是从区域开始的,各区域第三终端的发展不平衡是客观存在的。即使06年达到70%,象浙江、江苏、广州、北京、上海还没完善到100%的程度,因为很多政策还需要落实和补充。这对于企业角度来讲,企业还是有机会去做这个事情。象修正和东盛这样敢于做全国第三终端的就不多。即使是广东的一些大企业也只是做个“西进计划”而已,也没有提出向全国进军。
5、第三终端不仅仅是OTC产品,处方药是完全可以进入第三终端的。一些大家所谓的最常见的处方药产品,在县城级的农村都不常见。在农村,象中风、脑血栓等患者,在大城市诊断完就回到县乡康复治疗,这样的处方药是完全可以做到第三终端的。
北京德兴隆医药管理咨询公司 项目总监 胡艳艳:
中国医药人俱乐部说你关心的事情,也说行业关心的热点话题,我们也期待下次能更快和大家见面。欢迎职业经理人常来坐坐,结交更多的新朋友,让我们在医药营销的路上不再寂寞!
欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,高普才,北京德兴隆医药管理咨询公司首席顾问,惠氏药业公司总经理,中国人民大学EMBA,服务过的企业: 扬子江药业、威特医药集团、巨能实业公司 诺氏(中国)制药等,电子邮件:gaopc0602@sina.com