案例5:天湖——聚焦战略高筑铁壁
抚顺天湖啤酒有限公司,坐落于辽宁中部城市群,距华润的大本营沈阳仅60公里,四周分布着沈阳华润、鞍山华润、本溪龙山泉和四平金士百等国内及地方强势企业。天湖啤酒多年来在啤酒大鳄的眼皮底下能够顽强生存并相安无事本身就是一个奇迹。
竞争对手都领教过啤酒界资本大佬的凌厉攻势,那种以雄厚资本作动力的促销飓风一旦刮起来,真就是摧枯拉朽难以抵卸。处在漩涡中心的天湖啤酒不但没有遭受灭顶之灾,而且实现了稳步发展,产量达到8万吨,每年都有几百万元的利润。天湖的秘密武器说起来简单,那就是天湖鲜啤。
天湖啤酒毗邻风景优美的萨尔浒,享有得天独厚的资源,其地下水源天然硬度4.5德国度,最适于啤酒酿造。天湖人在经营实践中发现,鲜啤酒由于没有经过高温杀菌,保持了啤酒原始的新鲜口味,还由于含有活性酵母细胞,更富有营养价值,因此消费者对鲜啤酒非常喜爱。鲜啤酒还由于简化工序而成本低廉,于是精明的天湖人找到了产品与市场的结合点,全力以赴培育抚顺人的“鲜啤文化”,将鲜啤做得精益求精。辛勤的耕耘终于收获丰厚的回报:天湖啤酒在抚顺市场占有率达90%以上,其中80%属天湖鲜啤。
天湖啤酒这一聚焦战略定向培育了消费者的口味习惯,构成了坚实的市场进入壁垒。就像沿海人拒绝不新鲜的海货一样,抚顺人已难以接受普通熟啤酒的口味。
看似简单的天湖啤酒的聚焦战略,实施起来却困难重重。行家都清楚,用普通技术手段做出来的鲜啤,一般保质期仅在一周之内,它是难以适应市场的周转期的,经营风险极大,因此鲜啤尽管物美价廉却鲜有人尝试。但天湖人硬是把鲜啤的保质期做到了20天以上,加上顺畅的物流通道和严格的市场监管,天湖啤酒确保了质量的稳定性和饮用的安全性,突破了难以逾越的技术瓶颈,这不能不叹服天湖人在微生物管理及营销管理上的看家本领有过人之处。
天湖人对聚焦战略的执行还落实在密不透风的市场网络的建设上。天湖啤酒依据自身在竞争中的位置,没有漫天撒网,而是专注于本地市场的建设。他们严格挑选经销商,合理布局,与经销商以资金为纽带,建立起共存共荣的紧密型合作关系,把由口味习惯构成的进入壁垒进一步筑造成铜墙铁壁。
在坚守聚焦战略的同时,天湖人还开阔思路,适时根据高端市场的变化开发了天湖干啤和天湖绿啤,给抚顺人又增添了耳目一新的享受。值得注意的是,这两款啤酒无论是外观还是口味都秉承了鲜啤的淡爽路线,在继承的基础上有所创新,因而易被养成口味偏好的消费者所接受,具有极强的竞争力。这可看作是天湖人在准确把握消费者心理的基础上,将聚焦战略成功拓展的尝试。