(5) 此势头到1998年夏开始转变。出于达因要求,广告策略发生了巨大变化,由原来培育补肾市场,改为诉求男性壮阳。由此奥美制作了《水枪篇》广告。用水枪做比喻,用尿的问题带出补肾的问题。这个广告一出来,销售开始下降,比正常的下降还要快。广告片在1998年底播了不到2个月的时间就被撤了下来,投入了几百万广告费。此后,达因再也没投放任何御苁蓉广告,任渠道中的货在“自然销售”卖完。达因与奥美的合作也再度中断。
(四)江中VS痔康片
背景:1996年江中花了几百万从山西省药物研究所购得痔康片,希望它能成为继草珊瑚含片和健胃消食片之后的第三个支柱产品,公司决定集中资源,找奥美全力来推广它。
过程:1997年初,一则电视广告吸引了众多广告人关注的目光:起首是刘三姐的山歌调唱“哎———,什么苦痛难出口哎”调人胃口;接着,是摇滚乐背景的催促,“说吧,快说吧”;画面一转,中国传统快板急促道,“说,你赶快说呀,赶快讲”;然后,流行歌星深情演绎,“我想你说出来,想你说出来”;歌剧也来打边鼓凑热闹,“出来出来出来出来”。各式各样艺术形式荟萃演绎完之后,是千呼万唤的一张底牌“江中牌痔康片,减去便血,消肿止痛。”它在30秒的广告片中仅占了5秒的时间。同样独特的还有它的平面广告,它用一只嘴巴被锁住的鹦鹉来暗喻“生了痔疮,即使如鹦鹉般巧言善辩的人,也是有苦说不出”。在广告推出3~4个月后,市场销售没有起色,江中痔康片基本积压在销售渠道和终端。年底,江中停止了“大规模广告运动”,销售策略也随之发生变化,从原来的OTC渠道,变为主要在医院药房销售。与此同时,江中终止了与奥美的合作。
结果:这波广告运动持续了7个多月,前后投入了3000万广告(不包括地面促销活动的费用),它大多投在了央视和几家卫视。1997年,江中全年回款约3000万。江中真成了广告中那只嘴巴被锁的鹦鹉,有苦说不出。
总结与评论:不少广告人赞它“创意独特,形式新颖”,从而对奥美发出“到底是国际4A”的感叹。但是,广告播出后的一次市场调查显示,对广告片,“60%以上的消费者以为前面25秒的内容不是广告,以为它只是个5秒的广告片。”而对平面广告的反应则是“看不懂”。
江中内部后来进行了沉痛的反思,他们认为失败的原因有二,其中之一就是“广告有问题,拍得很美,但销售力有限”。
小结:成亦经典,败亦经典
在回顾了奥美的成败案例后,奥美成了不同客户心中的“点金术”与“祸水”,我们不禁要问,为什么是同一个奥美孵出的品牌之蛋却大相径庭呢?在笔者看来,奥美与企业双方都必须反省,就整体而言,一方面是奥美局限于自己性质、服务范围与项目,奥美毕竟是一家以传播为导向的广告公司,所能解决的尚局限于传播上的问题,并不能包揽企业营销推广事物,至于终端管理、人员培训更不是其服务的范畴;同时,奥美的品牌管理一味地追求创新与唯美,倾向于通过大气磅礴的高空制胜的规模化传播塑造形象以拉动销售,而忽视中国企业有限的经济来源与执行操作能力;而本土企业,却是对奥美天真地盲目崇拜而言听计从,寄望有余,耗资过大过密过于求胜心切,往往想一步登天,而疏于终端与人力资源建设,自身的执行操作能力有限。而跨国企业则是财大气粗,目光长远着眼未来,精于基本建设,对奥美有着客观认识,少有的依赖赌博心理。正是这些因素,导致了不同的期望与不同的结果。