3、独特的事件营销与促销是三株的终极法宝。
用“事件营销”制造新闻由头,是三株营销的法宝。如96年三株公司曾策划了由“扶危济困、寻求患者”(向社会广泛征集患有典型胃病且久治不愈的患者)、“免费赠药、精心医治”(给1000名患者免费送药,直至治愈)、“同病相连、健康互助”(由喝三株口服液治好病的患者组成健康互助组织,交流传播医疗保健常识)、“联谊互动、名誉员工”(成立三株口服液俱乐部)健康系列工程,引起了全社会的普遍关注,全国各大媒体竟相报道!
三株公司还有很多新颖的促销方式,如电影放映队,锣鼓宣传队,患者俱乐部等,其中对后来的保健品以及OTC药品影响最大的、并被广泛采纳的就是专家义诊活动,无论是在什么场合,有机会就聘请知名医学专家或知名医师开展义诊等活动,利用广大消费者对医生的尊敬和信赖,达到推销三株产品和树立三株良好社会形象的目的。义诊这种宣传方式,被三株认为是口碑宣传的重要组成部分。在广告传达上,三株把义诊这种方式进行了延伸,极为大胆并富有创造性地走出了一条“让专家说话,请患者见证”的宣传推广道路,据不完全统计,三株每年在全国各地起码要举办上万场这样的义诊咨询活动。
在此基础上,1996年,三株与国内数十家科研机构合作,推出了一本十万字的《三株口服液临床验证论文》,全书分为理论、临床、机理、基础和病例五大部分,对三株的广告传达进行了一次全方位的科学规范。在最后的病例部分,该书收集了近百位患者的服用效果,其中不乏神奇、令人匪夷所思的功效描述。三株的这些首创性做法,效果出奇的好,以致于后来被其他企业一再地仿效和光大。
启示:从三株的事件营销与促销方式中,我们可以窥探到三株真正的成功秘诀:建立专家形象和建立与消费者的利益共同体。
建立专家形象:通过与医院、医生联合举办的义诊,实际上医生已经成了三株的形象代言人,保健品却披上了医药的外衣,成了医疗科技的象征。不止如此,三株还通过与权威机构的合作,使其站出来为三株做证言,再加上数量众多的消费者案例,试想,消费者怎么会不相信三株的功效?特别是农村消费者,对广告的相信度普遍较低,任你宣传你的发动机是不锈钢还是钛合金,都抵不上当地一个维修工的一句话,更何况是专家给他们的建议?
建立与消费者的共同体:三株的一系列活动策划,如赠药、放映电影、宣传队等,真正赢得了民心。三株的亲民活动让民众感觉到三株对他们的回馈和仁爱,从而逐渐消除了人们的防线,建立起了利益共同体,试想,如果没有了三株,就意味着人们失去了电影、免费医疗、活动节目等利益,若不是后来发生的突然事件,人们是不会轻易放弃三株的。这里面透露着毛泽东军事思想的精髓,同时也是三株营销的精华所在。
后记:三株的历史犹如昙花一现,壮观美丽又让人扼腕叹息。这其中有欢笑,也有泪水,有经验,也有教训。作为继往开来的摩托车企业,面对着10年后的新农村市场,重要的不是如何借鉴,也不是总结教训。重要的是,用行业内现在缺乏的创新精神去认真分析、研究,创造出真正适合企业自身和市场状况的营销模式。只有如此,才能真正占领市场,才能真正立于不败之地!
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