第二,战略与战术,我们如何获得平衡?
讲到企业战略,人们往往会想到我们未来几年内销售收入达到多少?市场份额会占到多少?技术研发水平居于何等程度?在行业中居于什么样的地方?或者是几年内进入中国或世界五百强?
严格来说,国内企业还没有太多的人懂得战略,也很少有国内企业在战略管理上是非常成功的。不管是多元化还是单一专业化,成功的案例都不多。多元化的企业,往往主次不分,产业布局紊乱,资源配置盲目;单一专业化的企业,则可能没考虑到自己进入的产业是否正确,更不清楚自己的核心能力在哪?也不知道资源如何运用?更不知道自己应该抓住哪些产业机会才能突围?总之,不是埋头拉车,就是好高骛远。
作为企业高层,掌握企业的战略管理,这是一门必修课。我们不仅要确定自己企业的产业机会,了解整个产业的发展形势,做好科学的预测,而且要从宏观经济环境中找到自己企业的位置。是继续在某个产业里精耕细作,还是在产业走入低潮时迅速退出?战略基本都是要做关系到企业生死存亡的决策。企业战略框定了企业活动的范围,资源配置方式则确定了企业的运营方式。
当然,具体到企业每一个人来说,战略的指向又是动态的。譬如我们自己要结合企业的发展来做好自己的职业发展战略规划,部门要结合企业目标来确定部门的战略规划。战略往往是方向性、全局性和原则性的,确定哪些是在某个时间段内不能跨过的界线。如果每个部分都刻意发展,不顾企业资源实际的话,那么就会导致企业战略管理的整体失败。
不过,企业长期、中期和短期目标的实现,必须要经由每一阶段的努力来实现。因此,在具体的运营过程中,企业高层应该时刻对自己掌握的资源了如指掌,不能盲目决策。我们要积极研究市场和企业内部资源的变化,灵活地做出判断和决策。前一段时间,我们一想到企业的管理规划化,马上就会想到僵硬地执行原则和流程;一想到企业的灵活化,可能就会想到什么规则都不管,什么适应自己操作,就用什么样的方法。实际上,企业的资源、时间和精神都非常有限,仅仅侧重于某个局部,短时间内可能会取得较好的业绩,但会导致整体发展的失衡。
作为企业高层,我们要善于掌握平衡的艺术。一是要以满足市场有效需求为前提,要尊重内外部环境这一客观事实;二是要强调有全局观和战略观,要善于谋篇布局;三是不要固执于原有经验,要经常作归因于内的思考,要有创新精神和学习精神;四是要深入基层,了解企业组织有机体是否健康和正常;五是要考虑可执行性和具体执行的人,要适人适岗;六是要坚持战略的原则性,保持适度的执行灵活性,根据需要适当推进各项工作。