山特维克可乐满：刀具的布道者(图)

    你好，中国

    最好的餐位总要预定。在山特维克可乐满到达中国第21年的时候，这家瑞典公司已经开始为接下来的20年盛宴精打细算。

    “很幸运，你们应该算是第一个得知我们天津培训中心即将开业的媒体。”李贻善向《中国机电工业》透露，“这个培训中心位于泰达经济开发区，主要是为我们的北方客户服务，未来的发展目标毫无疑问是效率中心。”他表示，未来如果客户需要，山特维克可乐满也有可能在广州和成都开设培训中心，以方便南方客户和西部客户接受培训服务，“这样我们全国各地的用户就不必浪费时间舟车劳顿去上海效率中心培训了”。

    为客户培训技术人才，是山特维克可乐满在全球的一贯做法，中国也不例外。现在，市场部门在增强市场培训功能的同时，还改变了培训活动就是产品推介会的传统做法，并开始对用户进行制造业经济学理念的培训。李贻善特别强调，“我们把为客户培训人才、对内部的技术人员进行周期培训并展开内部认证，当作一种投资，而不是当作成本。”

    总是用积极的态度看待一切问题，山特维克可乐满这个快乐的老头儿怎会不受人尊崇？

    作为世界上最大的刀具供应商，山特维克可乐满的许多理念和标准已在整个行业烙下了深刻痕迹。如快速交货、开设效率中心、创立效率工程师职位以及制造业经济学这种例子比比皆是。而在中国，当时看起来有些大胆甚至激进的行为正在或已经成为行业标准。例如标准刀具48小时交货已经稳定实施，准确率可以达到98%，但李贻善认为还不够，他说对于大陆地区24小时供货是一个努力的方向。

    “我们的宗旨永远不会刻意地去制造什么标准，为了创新而创新毫无意义，我们需要做的就是贴近客户需求，而可能会成为行业的标准只是个副产品。”倡导从外到内（OUTSIDE－IN）视野的可乐满总是应需而动。而中国市场的表现也没有让这位瑞典巨头失望。

    十年前，为了满足中国汽车、模具、机床、航空航天、发电等行业的市场需求，山特维克可乐满在廊坊设立了非标工厂。众所周知，标准刀具提供量的保证，非标刀具则考验着刀具供应商的水平和实力。“作为亚太地区的非标刀具生产基地，投资是根据亚太地区需求来的，但目前主要支持本土市场。但无论对于谁，中国市场已经越来越重要。”2004年，上海的效率中心正式开幕，负责大中华区乃至亚太区客户的培训工作，并酝酿着三年后在中国也成立一个汽车应用中心，这个市场的地位有目共睹。

    在李贻善任上，中国市场已经由山特维克可乐满的全球第18位上升到今天的第6位，而对未来他显然有着更多的希冀。“分析刀具行业的前景，我估计每年增长大约15%。而可乐满对自身的要求更高，总之低于20%我是不能接受的，这也是对销售总监的要求。”他认真地说，“希望几年后中国市场能翻一番，挤入全球前三大市场，至少在我任上要超过日本市场。当然这还要取决于其他市场的发展。”

    棋刚至中局，山特维克可乐满的这场战役仍值得期待。

    山特维克可乐满的发展史

    总部位于瑞典的山特维克可乐满成立于1942年，隶属于有着百年发展史的山特维克集团（下设山特维克工具、山特维克矿山和工程机械以及山特维克材料科技三大公司）。作为在车削、铣削和钻削刀具领域世界领先的知名品牌，山特维克可乐满在全球拥有6000多名销售人员和技术专家，在60多个国家和地区有分支机构和分销网络。在全球开设了20个装备一流的效率中心，为客户以及可乐满员工提供各种旨在提高生产率的刀具解决方案培训课程。

    1985年山特维克可乐满进入中国,在中国拥有廊坊生产基地、上海效率中心及21个办事处，约200位雇员。2006年底将新增一个培训中心和一个模具应用中心。