山特维克可乐满：刀具的布道者(图)

    追逐时尚的女士们肯定想不到，自己每天使用的奢侈品里面也有山特维克可乐满的功劳，什么GUCCI的香水瓶、香奈尔的口红盒子、鞋底等产品的成形刀具都离不开山特维克可乐满生产的精密切削刀具。

    工欲善其事，必先利其器。山特维克可乐满在提供切削产品的同时，其最大的快乐还在于帮助用户提高效率、节省成本，让用户得到真正的实惠。毕竟在工业生产上，冗余何时都不能算作一个褒义词。

    然而在山特维克可乐满的理念中，“我们怎样为您省钱？”的答案从来不是以更低的价格提供普通的刀具，而是让用户有机会以最低的成本事半功倍。“我们认为，在许多情况下，花更多的钱和精力在刀具解决方案上反而更加有效，可以缩短生产时间，减少生产成本。”山特维克可乐满的效率工程师认为，这种改善或是带来更快的加工速度，或是使原材料用量及库存成本降低，总之，一定会在生产效益上有所体现。而山特维克可乐满则以合作伙伴协议的形式提供保证。

    比如哪种刀具最适合用在车床上即将执行的工序？山特维克可乐满会告诉你正确答案。在《金属切削世界》中客户们可以看到山特维克可乐满的各种成功案例，工程师使用相关软件（生产率分析器、刀具投资分析器等）程序，通过输入一些客户的背景资料，车床、制造的零件、材料以及精加工要求等，以及切削参数、使用寿命等，运算出一份效率报告，为用户计算出使用各种刀具能带来的确切节省数据，以恰当指导生产。时至今日，高达10万人民币的刀具管理软件已作为山特维克可乐满对战略合作伙伴的一种增值服务。

    在与不少企业的合作模式中，山特维克可乐满已经成为“刀具管理者”，其余多家刀具供应商都直接和山特维克可乐满打交道，由他直接向客户负责。李贻善坦言，“刀具客户需要的并不仅仅是刀具产品和服务，更重要的是提高效率。我们不主张客户有大量的刀具库存，因为可乐满的物流系统非常发达，库存成本相对比较便宜，可降低用户刀具库存的成本，本身就是帮助客户减少资金压力。”

    李贻善道出了山特维克可乐满的最新认识，目前刀具用户对供应商的要求越来越高，客户的需求已经从单纯快速交货提升到对刀具提供全面管理以及进一步提高生产效率等方面。因此，山特维克可乐满要善于提供贯穿整个生产过程的各种增值服务（ExtendedServiceAgreement）。比如原始配刀服务（OTS），“如果可乐满能在早期阶段便参与项目，就可以在一开始为客户提供建议，成功地帮助他们找到能够满足要求的最佳设备，使其投资更合乎经济效益。”

    增值服务的效用日渐显现，用户在轻轻松松的切削中不知不觉已经为自己省下了一大笔钱。据了解，雷诺商用车、机床制造商HullerHille和山特维克可乐满紧密合作后，生产时间已经缩短为原来的一半了。

    而可乐满与某家日本汽车公司的合作也颇具代表性，据了解，山特维克可乐满的有关人员一周在其汽车厂区至少驻扎4天，甚至可以在厂区内自由走动，接受订单回答问题。根据原始配刀（OTS）理念，在一个新项目开始时，山特维克可乐满人员的身影也不可忽略。比如在一个桥壳生产项目中，山特维克可乐满专门成立了工作小组，由来自销售、技术、设计、生产以及OTS（原始配刀服务）等部门的人员共同组成，研究最佳方案。最终，这家汽车决定采用可乐满Capto模块化刀具系统，这样就能在每项任务中将基本刀柄、接杆和切削刀具组合起来，以节省生产时间。结果表明，客户缩短了20％的生产时间，产品质量也提高了。

    有数据显示，2005年山特维克可乐满在中国市场上为用户节省成本高达6000－7000万，而今年该数字将占到可乐满销售额的10％甚至更多，这也让越来越多的用户对可乐满青睐有加。

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