对话百思买：“在华发展是一场马拉松”

“在华发展是一场马拉松”

《南方都市报》记者（以下简称本报记者）对话百思买国际业务CEOBobWillett、高级副总裁汪建国

编者按

用“久闻其名不见其人”这句话来形容百思买一点也不为过。在诸多的媒体报道中，“百思买(BESTBUY)”几乎成了外资家电连锁的代名词。作为外资家电连锁入华的“吃螃蟹者”，百思买似乎承载了更多的意义。

自从成功入主五星电器之后，百思买的在华发展战略逐渐浮出水面。此后，关于其收购三联、大中的传言，使人们对这个外资家电巨鳄充满了种种的好奇。值此之时，百思买的高层终于首度亮相于公众面前，这时，我们明白，百思买开始发力了。

□这个时期，对于我们最大的挑战是我们自己如何参照国外成功的模式，找到一个合适的扩张模式，避免消化不良的情况出现。

□我们在中国开店不是小步快跑，而是参加了一场马拉松，所以必须展示好的门店和经验。

□目前厂商关系面临很多挑战，我认为零售业与供应商是鱼水关系，要以平等为基础，并非终端为王。

8月29日，百思买首次在媒体面前公开亮相，其负责国际业务CEOBobWillett、百思买中国区总裁吕维民、五星电器董事会主席、百思买高级副总裁汪建国一众高层，联合接受了部分媒体的专访。针对目前五星电器的整合进展、上海第一家旗舰店开店时间表、有意收购三联、大中电器的传言，BobWillett接受媒体采访时表示，百思买在中国的发展“不是快跑，而是马拉松”，要尽力避免出现“消化不良”的情况。

同时，百思买高层还澄清了在与中大、三联谈收购协议的传闻。

避免在华“消化不良”

南方都市报(下简称“南都”)：在华潜伏3年后，百思买终于收购五星电器、并计划开出国内第一家连锁店，您觉得百思买在华扩张最大的挑战是什么？

BobWillett：未来15－20年是中国经济发展最快的时期，百思买能够赶上这个时期感到非常振奋。我们来到中国三年，在市场上做了大量的顾客研究和分析。目前中国连锁业态跟美国相比，处于起步阶段，而中国的消费者期望值很高。这个时期，对于我们最大的挑战是我们自己如何参照国外成功的模式，找到一个合适的扩张模式，避免消化不良的情况出现。

南都：百思买进军中国，有没有给自己制定一个长期目标？

RobertA.Willett：我们没有制定具体的要占据多少市场份额的目标，我们更在乎的是单店的销售情况。百思买走出北美第一步就是进军加拿大，当时百思买收购了当地一个有竞争力的连锁企业FutureShop，我们在加拿大也有犯错的时候，但得到了很多经验，目前占据了加拿大34％的市场份额。我们尝试在中国克隆这种经验和模式，利用五星的优势，双品牌并轨发展。我们也计划在合适的时期，把百思买旗下的其他品牌带到中国。

南都：在过去的三年，百思买(中国)扮演的主要是采购中心的角色，在正式做连锁业务后，会不会弱化这个功能？

BobWillett：不会，我们不会淡化业务采购部门的功能，反而会强化这个部门的作用，利用这个平台有目的地扩展在华业务，建立一个支撑百思买成长的稳固后台，为未来迅速发展打下基础。

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