市场部：秀才的头脑，兵的手脚(上)

　   二、市场部调整步骤

　　1、4月1日—4月3日，初步完成市场部的重建工作，明确岗位职责及内部工作流程。

　　A、人员定位：肖杰：督导专员（主管级）；小罗：设计专员；张扬：市调专员；

　　B、缺编人员：3名，分别是企划专员1名；促销专员1名；费用专员1名。

　　2、4月4日—4月15日，提报人员招聘计划，完成市场部人员布局工作，同时，对现有市场部人员进行全方位培训。培训内容：

　　A、《市场部岗位职责描述及宣导》

　　B、《市场部人员从业心态训练》

　　C、《市场部人员技能提升技巧》

　　D、《市场部人员如何成功开展自己的工作》。

　　3、4月7日—4月20日，深入一线，做市场终端的调研、策划、指导、培训、推广等工作，完成与市场的有效对接。

　　4、4月21日——4月30日，制定5月份市场企划方案，包括促销计划、产品推广计划、样板市场打造计划、经销商培训等。

　　除此之外，孙浩还进一步明确了市场部下一步的业务重点：

　　1、专项产品推广：针对销售总公司新产品区域推广计划，制定新产品推广方案，强力推广于目标市场。

　　2、市场调研：深入市场一线，摸排市场竞品及本品市场表现，畅通信息渠道，为公司营销决策提供信息支持平台。

　　3、现场巡回培训：根据目前市场旺季的特点，深入市场一线，对市场进行诊断与指导，并开展有针对性的现场实战操作培训。

　　4、活动策划与组织：根据市场提报及市场调研，对需要组织促销、品牌提升活动的区域或市场进行策划与组织，使促销活动规范化、流程化、制度化。

　　5、对市场实施动态管理：与管理部协作，管理部负责市场人员的静态管理，市场部侧重于市场的动态与过程管理，防疏堵漏，促使市场健康运作。

　　接下来，孙浩针对市场部的总体规划，一方面督促人力部门作人员招聘，另一方面针对现有人员制定和培训了《市场部岗位职责描述与工作流程》，明晰考核标准，带领大家学习销售总公司相关的管理规定及制度，努力创建内部学习型组织，不断强化业务技能提升及业绩评估。

　　通过这一系列的举措，孙浩在“百废待兴"的市场部的基础上，重新组建和定位了市场部，它与先前市场部最大的不同是：更多地增加了务实的成分，比如，产品推广、一线市场调研、现场培训、动态管理等，与销售部门“零距离"接触，真正做销售部门的“先锋官"，并与相关部门比如管理部通力合作，而不是单兵作战，从而取得其他部门的支持。借此，孙浩实现了“攘外必先安内"的第一步工作计划，从而为下一步更好地切入市场，树立市场部的崭新形象打下了良好的基础。

　　点评：市场部能否从务虚中走出来，关键是能不能给予很容易务虚的市场部一个准确的市场定位，这个定位其实质就是务实，其实，只要市场部的职责和使命确定了，辅以严格的内部管理流程，市场部从务虚中走出来也并不是一个梦。

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