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惠普CEO马克·赫德:我不是故事主角


[  周末画报财富版    更新时间:2006/8/23  ]    ★★★

  惠普创始人

  戴维·帕卡德 David Packard

  (1912~1996)

  比尔·休利特 Bill R. Hewlett

  (1913~2001)

  戴维·帕卡德和比尔·休利特,在长达60年的合作过程中创造了一个强大的公司,也成为美国商业史上影响最深远、最受人尊崇的一对绝配搭档。

  1934年,帕卡德和休利特这对斯坦福大学电机工程系的同学一起进行一次山地徒步旅行。这次艰苦的旅行令他们的友谊进一步升华——他们发现彼此都有创建公司的追求;都有运用科技造福社会的抱负;两人都不屑于模仿别人;两人都富有冒险精神同时不乏务实求真态度。他们决定结为一个团队,创造这样一个公司:人们在共同工作中得到的不仅是金钱,更有乐趣;志同道合的工程师们能找到用武之地;科技发明可以转成造福社会的产品和服务。

  1938年两人在旧金山一个车库里开了一个工作作坊,这个车库1989年被加利福尼亚州政府正式命名为“硅谷诞生地”,成为美国珍贵的历史文物。两人经常在灯光昏暗的车库里通宵达旦地工作,发明并生产了各种小玩意。

  惠普的繁荣得益于两位创始人对实用性的重视,工程师们被训练得更像爱迪生一样,总是设想如何才能把点子变得可以尽快带来利润,而不是爱因斯坦那样只重视思考。第二次世界大战中,惠普公司作为电子产品的生产者,在对无线电、雷达、航海、航空仪表等产品需求量激增的局面中占据了有利地位,从此进入快速腾飞阶段。这时期休利特应征入伍,他在军界有了广泛的接触和影响,为战后惠普公司在军用品生产方面的骄人业绩打下了良好的基础。

  上世纪50年代他们一起确立了依托斯坦福大学的研究生计划:斯坦福工程专业的研究生一方面进行研究,另一方面为惠普公司设计和制造产品。这为惠普带来源源不断的人力资源和技术灵感。其中1952年一名斯坦福研究生发明的频率计及后续系列产品就带来数亿美元的利润。惠普60年代末开始进入计算机系统业务,并且认识到计算机及其相关产品——绘图仪、打印机和存储器——是互相有关联的,公司应该给顾客提供构成一个完整系统的各个组成部件。这些业务至今依然是惠普拥有核心竞争力的主业。

  帕卡德和休利特最为后人称道的是定下了著名的“惠普之道”。他们的基本理念是:尊重员工的人格和独立管理精神。当许多公司奉行等级森严的军事化管理制度时,他们坚持让员工称呼自己“比尔和戴维”,还经常与员工一起野餐、喝啤酒。风靡美国的职工持股计划和灵活上班制度也是这对老友记的发明,他们相信“走动式的管理”和“开放式管理”,为保持管理人员和员工之间直接沟通,惠普成立的前20年里甚至没有设立人事部。在他们领导下,整个惠普就像是一个温馨的大家庭、一个资本主义乌托邦,大家尊崇谦逊、节俭、勤劳、忠诚和团队精神,所有人都目标一致。

  从70年代开始,他们逐渐淡出了惠普管理层,但他们的精神依然深深影响着公司。惠普员工习惯了在他们说话算数的工作惯性之中,认为这样安全的日子永远不会结束。不过随着时代变迁以及公司机构的膨胀,曾经鼓励创新的惠普之道也逐渐成为公司腾飞的束缚,极具创业精神的人并不适合那里一团和气的氛围,能力超群的员工会认为那里薪酬分配过于平均主义。也就有了后来惠普董事会请来完全没有工程师背景的卡莉·费奥瑞纳时的初衷——打破惠普之道。

 

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