中国企业痪品牌“变脸”狂热症

　　教授的说法是毫无疑义的，“变脸”之于“变身”只是一场演出的序曲，或者正如奥运会的开幕式。有人也许没有时间来关注奥运会的所有项目，他们因而确确实实是通过奥运会的开幕式来了解和评价奥运会的主办水准，但是，开幕式再重要也只不过是整项赛事的一个有机组成部分，人们对奥运会的认识只能通过对奥运场馆设施、接待水平、比赛水平等各方面的综合考量才能做出客观评价。

　　企业“变身”又何尝不是如此，除了品牌“变脸”，消费者一般会想，它说它变了，这是真的吗，我怎么没察觉，因此，企业有必要通过一系列的实实在在的改变来让消费者对企业品牌“变脸”进行确认，从而确信品牌“变脸”不是一场闹剧。此外，在这个信息泛滥的年代，消费者对任何品牌的认知基本上都是具有惰性的，他们没时间、没精力，可能也没动力去了解企业的改变，针对这种情况，企业要想实现变身的完美，就必须对企业品牌的“变脸”，以及其它实实在在的改变进行传播整合，要让消费者从平面和立体上感知企业已经发生或正在发生的变化，而不是一厢情愿的认为品牌“变脸”是一劳永逸的事情。　　

　　“变身”：当从“变脸”着手，落于实处　　

　　无论是主动求变，而是情非得以，乃至是箭在弦上，不得不发，转型对许多企业来说是不得不为又不可不为。移动通信对固网电话在的替代作用加速，让一向自命不凡的中国电信走到了转型的风口浪尖；尽管销量仍在增长，但面对CPU在整个PC中地位的下降以及来者不善的AMD，清高的英特尔也低下了高贵的头，选择了从CPU供应商向平台供应商的转型，进入通信、数字家庭、数字医疗保健等领域；至于因多元化失利而转攻主业的联想一类，对中国企业来说也就显得稀松平常了，但转型确确实实成了许多企业不可逾越的一道坎。　　

　　经历了市场初期甜蜜的企业终有走向衰退的一天，只是时间的早晚罢了，但曾经的风光无限又怎能让人们对今天的失魂落魄心甘情愿呢！把“变身”说成他们的“困兽之斗”，也许有失妥当，但它们的确别无良策。　　

　　改变怎是困难的，尽管品牌“变脸”在部分人看来，只需找几个设计人员进行一翻“折腾”就能“万事大吉”，而即便果真如此，“变脸”也只是“变身”这场大戏的一个曲目，一个曲目，仅此而矣。那么企业应如何演好这一场大戏呢？“变身”又当从何处着手，何处落地呢？　　

　　在笔者看来，解决之道，不外乎应立足于从“变脸”着手，并落于实处。

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