网络诞生"洗底"公司，替客户删除网上信息

图片说明:网上泄露个人隐私现象日趋严重,由此衍生出一种网络新兴职业,网友花两千元能还自己一个“清白”。

　　香港黑社会题材电影，如《无间道》，经常出现一个情节：警方为帮助黑社会组织内的一些成员脱离组织，弃恶从善，把他们过去的案底和档案记录消除，赋予新的身份，让他们改头换面重新做人，这被称为“洗底”。

　　与之相似的是，互联网上近期产生了一个新名词——网络“洗底”。即删除个人在网络上不愿被人看到的信息。

　　一些提供网络“洗底”服务的公司宣称，只要支付2000元，就可以替客户直接删除或者用假信息掩盖真信息。

　　记者在抽样调查中了解到，有八成网友会选择网络“洗底”。

　　调查说明

　　时间：7月17日至7月25日

　　对象：网络“洗底”公司、网友、网络专家、社会学者、律师等

　　方法：1.回龙观、天通苑、八通等社区网上投票

　　2.网吧抽样问卷调查有效样本：162份

　　当事人报料

　　论坛上遭“曝光” 求助“洗底”公司

　　马小姐是京城一家媒体的从业人员，日前因在采写一篇新闻时引起了当事人的不满，她的个人资料被对方“整合”后放到了某论坛上。

　　“从身高、体重这些基本情况，到学生时代的陈年旧事应有尽有，我真不知道他们是怎么做到的。”马小姐对此非常无奈。

　　近日，马小姐在网上看到了“洗底”公司的广告，对方称可以删除个人网上资料。马小姐对此十分感兴趣，并与对方联系想把那个论坛上的帖子删除。

　　“我不知道这种行为是不是违法，如果对方以后拿这个（指‘洗底’）要挟去告我，不管结果如何都会带来更大的麻烦。”经过权衡利弊，马小姐最后放弃求助网络“洗底”公司，并向本报记者提供了“洗底”公司的线索。

　　调查“洗底”公司

　　个人信息易删除 官方发布难搞定

　　记者以公务员报名信息被人放到网上，希望进行网络“洗底”为由，通过一家“洗底”公司在其主页上的QQ聊天号码，联系到了该公司的一位负责人。

　　该负责人说，要进行“洗底”先得汇款支付一定的费用，“2000元起步，但价格并不是固定的，根据个人信息所在网站的级别和隐私的内容而定。”对方举例说，网上个人简历相对容易删除，收费低一些；而一些被别人恶意贴出来的照片以及官方公布的诸如交通违章积分、公务员考试成绩等信息就比较难搞定，收费比较高。

　　网上公开揽业务 不透露业务流程

　　该负责人对记者说，要是不放心的话，可以先支付一部分费用，等看到效果后把余额补齐，但是删除公务员报名信息的费用不能低于2000元。

　　而对于记者提出的“洗底”是如何操作的，该负责人拒绝透露，并告诉记者不用担心，不会出现法律问题。

　　记者注意到，这家网络“洗底”公司在网站上并没有遮掩其“业务”，其网页上的联系电话就有6个。

　　记者在采访另一家网络“洗底”公司时，对方以“我们的工作就是要保护客户隐私”为由，拒绝向记者提供成功的“洗底”案例。

　　专家解析

　　“洗底”方式有三种 黑客技术违法

　　带着对网络“洗底”的诸多疑问，记者采访了中国互联网协会的刘教授。

　　刘教授告诉记者，网络“洗底”采用的方式不外乎三种：第一种是和网站协商删除信息，但这种方式个人就可以办理，不用花钱雇用“洗底”公司；第二种是利用搜索引擎大量投放虚假个人信息进行混淆，但这种“以其人之道还治其人之身”的做法效果并不好，因为原有的网页依然存在；第三种是利用黑客技术侵入目标网站，强行删除相关资料。

　　刘教授说，黑客技术是最有效的“洗底”方式，但却是违法的。

　　抽样调查

　　八成多人选择“洗底”

　　7月17日至21日，记者在回龙观、天通苑、八通等几家京城较大的社区网和几个网吧就有关网络“洗底”问题，对网友进行了抽样调查，共收回有效样本162份。

　　有84人曾在网上搜索出自己的个人资料（电子邮箱地址、电话、工作单位等），66人没有搜索出个人资料，12人表示不清楚。（见饼状图1）

　　在被问到“如果您有不愿意被别人看到的信息被公之于众时，您是否会选择‘洗底’?”时，84.5%的网友选择“洗底”，15.5%的网友选择其他解决方式。（见饼状图2）

　　此外，有72人看好网络“洗底”业务的发展，36人认为会被禁止，54人表示说不好。 （见饼状图3）

　　78%人愿掏500元以下

　　在对可以接受的网络“洗底”价位调查上，有126位网友选择“500元以下”，占到了被调查者总人数的78％。

　　在“您认为网络‘洗底’公司采用的手段是合法的吗”一项中，只有18人选择“肯定是合法的”，占总人数的11％；有48人选择“无所谓，只要我的隐私别人看不到就好了”，占30％；其余59%的人表示不清楚。

　　一位网名叫“那时明月”的网友认为，从技术上说，网络“洗底”到底能不能行得通，值得怀疑。

　　观点碰撞

　　网络安全专家：

　　网络时代需“洗底”

　　在联想集团任职的付先生告诉记者，根据他多年的网络安全经验，所谓网络“洗底”已经存在几年了，不过原先只是针对企业和一些有特殊需求的高级用户。

　　“因为当时网络搜索引擎不够发达，普通用户的隐私即使挂在网上，也不会担心被别人搜索到。但近两年Google、百度、搜人网等搜索引擎发展迅猛，个人信息被散播的几率大大增加，为个人‘洗底’提供了可能。”付先生说。

　　付先生向记者介绍说，初期的“洗底”只要通过和网站联系协商，就能基本达到目的。但是随着搜索引擎功能的增强和恶意散播个人信息的现象增多，专业的网络“洗底”公司应运而生，“这可以说是网络时代的产物”。

　　社会学者：

　　“洗底”是一种悲哀

　　北京科技大学社会学者刘教授说，随着Google、百度这些网络搜索引擎的使用率越来越高，零点几秒钟就可以搜索到成千上万条相关信息，个人信息在互联网上的“出镜率”也越来越高。

　　“随之而来的问题是，自己不希望被人知道的信息可能被别人用搜索引擎搜索到。”刘教授说。

　　去年六百位明星的电话在网上被集体公开，一时间在社会上引起了轩然大波，甚至连FBI（美国联邦调查局）内部人员的资料都能在网络上搜索到。

　　刘教授认为，目前，网友上网不遵守相关规定，泄露他人隐私、发有害帖子的现象很多，这说明网友的网络道德素质不高。

　　“如果这种不道德行为不被遏制，有网络‘洗底’需求的人会越来越多。”刘教授说，“从另一个角度看，这是网络社会的一种悲哀。”

　　律师说法

　　网络“洗底”违法

　　泽翔律师事务所的许律师指出，公安部发布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》第六条明确规定，任何单位和个人不得“未经允许，对计算机信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加”。

　　许律师说，花钱让网络公司帮忙“洗底”也属于违法行为，行为人也要承担相应的法律责任。许律师建议，网友一旦发现自己不愿被人知道的信息被公布在网上，应先及时和网站联系，不能协商解决的可以向公安部门求助，不可轻信网络“洗底”。 （俞杰)