从地板到牙齿 以后买东西还能相信谁?
中央电视台“3·15”晚会后,一篇名为《遭遇媒体暴力,欧典地板死不瞑目》的帖文在各论坛转载,帖文声称欧典“并不存在违反国家规定的重大质量问题,但遭遇央视的强烈抨击”,引起网民争论,众多网民认为该帖文明显在为欧典开脱责任。近日媒体又报道广为人知的“全国牙防组权威认证”中的“全国牙防组”不过是“两个人两张桌”,根本没有认证资格,也引起网民热议。
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多数网民认为:这两个事件突出反映了今天的社会面临着重建诚信体系的问题。我们决不能保护没有诚信的企业,同时也应该严格监管那些肩负认证认可职责的组织的活动。
不能保护没有诚信的企业
网民观点:中国企业要创真正的品牌,首先必须做到诚信,否则在国际市场上永远是低价劣质的代称。质量只是商品的一方面,难道质量没问题就可以用虚假广告来欺骗消费者吗?日本企业面临此类丑闻的时候,他们的总裁可能因此辞职,企业可能因此破产。我们是要保护国内品牌,但不能保护那些没有诚信、没有廉耻感的企业。如果真的“保护”这样的行为,那明天要饿死的是整个中国的品牌。
值得警示的信誉危机
“欧典事件让中消协、工商广告管理及其他政府监督部门‘同时失位’,老百姓心目中的权威顷刻之间轰然倒地,这是一种值得警示的信誉危机。”有网民称:“我再也不信什么3·15,什么推荐,这个绿色,那个无公害,什么都不敢信了。”还有网民发问:“欧典”连续6年获得中消协发给的3·15标志,现在出了这么大的消费事件,怎么没见消协出来说话?
认证认可亟待加强监管
一些网民认为,产品的认证认可工作具有公共利益性,也有需求和必要,但应加以规范,使之真正具有合法性和权威性。我国的《认证认可条例》应该更详细地规定认证认可机构的资格条件,确定哪些机构通过政府授权或其他方式获得认证资格;规定认证的只能是该产品哪一种原材料具有哪一项具体功能,而不是经过“文字加工”的“能预防、改善某某疾病”,“比如牙防组只要宣传刷牙,就会促进牙膏工业,而一变成宣传产品就不实事求是了”;规定获得认证需要经过几道程序,并必须经过公示;此外还要规定认可认证组织对认证的产品负何种具体法律责任。
一网民说,“韩国农协推荐”相当于韩国农产品的金字招牌,很难获得,中国则往往“酒杯一端,政策放宽;钞票一点,通通免检”。五花八门的“推荐”、“认可”误导了广大消费者,也败坏了认证认可工作的声誉。