陈年：跳出命运的怪圈 在失败后寻找机会重新证明自己

凡客的“字”系列T恤

　　尤其是在今年的时候，我一直想做中国古代的书法，我们找了很多作者，去找碑帖，把里面的字句摘出来，但是就感觉效果不太好。到了今年四月份的时候，我们集了个碑帖，集出来个“你瞅啥”。

　　这既是你喜欢的一个表达，又和用户结合起来了。

　　这个系列里面卖得最好的是“开心就好”，后来我们还换了另外的一个表达，效果就不好。在书法里，是没有“你”更别说“瞅”了，这些都是从碑帖里面集出来的，你就会发现这个格调很高，然后它又是一个很流行的表达，在背后又很好地完成了我对中国书法的喜爱。

　　记者：以前你曾经反思过自己直接把“七武士”印在“黑泽明”T恤上的行为，到现在有了“字”系列，期间的考虑和转变是怎么发生的？

　　陈年：就是背后的创作。

　　现在的这个“字”系列它不是随便印上去的，这个系列有个“吻”卖得很好，我当时就很困惑为什么这么大的一个“吻”字卖得这么好，后来有小孩告诉我吻就是要大大的，我觉得这就是个狗屁解释（笑）。

　　比如“老铁”这两个字，它是有美感的，我们后面也试着用别的字体，不行，一摆在那里就被打败了。我们一起讨论这个创意，但是团队很厉害，他们去执行去完成了这个创作。这个系列做的过程中，我是很激动的，我感觉这个一步步完成的过程特别有意思。鲁迅是我们提出这个策划和创意之后，顾湘一个人独立完成的，这个“字”系列是几个团队一起完成一个事情。

　　我们还有一个创意小组，每天都在想这个表达到底是啥。比如“你愁啥”，旁边的拼音就是wo jiu kan kan，“开心就好”旁边就是hahaha，你完成作品之后怎么去解释它，这是一个很痛苦的事情。

　　我们确定字，然后就去找碑帖，再去用英文拼音解释，最后去开版印刷，第一批就用了一个多月的时间，后来就快了。

　　记者：在三年前，你更多扮演的是产品经理的角色，到了今天这种身份发生了怎样的转变？

　　陈年：我最初就找每个产品，其实你会发现这个过程还是挺逗的，你付出的这些辛苦用户都看到了。

　　比如说衬衫，这三年过去了，它的确立足了，一件衬衫、一双帆布鞋、一件水溶棉T恤，前面这些产品我都找好了，去年其实就有空来做这些事情，但是还不像今年这么确切，去年还有很多品类在同时做，今年春夏就非常明确了，我们就卖这几个产品，比去年卖得还好。

　　这时候，我的角色就变了，因为有这些产品作为公司销售的基础，我可以有更多的时间和精力放在这些上面。其实这些东西它品牌的色彩更加重要，所以我做了一段时间产品之后，我现在又能腾出手来做品牌了，这些衣服穿出去全是品牌。后来我发现很多人想学，但它以为就是这三个字好，不是的，是这后面费的工夫。

　　我有时候就会问团队他们为什么这么慢，他们就要那些字找出来，很多字在碑帖上不可能有，比如这个“老司机”。而且他们还特别固执，说一定要有这个东西，后来这个卖得很好，我就觉得这个特别费劲，问他们能不能直接写个拼音，他们说不行。

　　现在决定的依据就是投票，就把几个方案同时贴出来，群里有七八个人，对这个“吻”字的解释，大家其实是不一样的。

　　记者：从几年前凡客最危险的时候你大包大揽到现在公司逐渐进入正轨，你对公司管理的认识发生了怎样的变化？

　　陈年：在三四年前的时候，我的处境非常困难。困难就在于，你对现状看不清楚，不知道究竟发生了什么，所以我必须冲在前面，因为当时大家心里都很害怕，都没底，我自己冲在前面承担这些责任。

　　今天来看是对的，不管是不是我找出来的，至少人是在的，那么产品经理的每一步进展心里就会有底。制造业是一个很成熟的行业，它能把好东西给你做出来，也能把烂东西给你做出来，它们本身的调整能力是很强的，一旦你把这些产品流程确立和标准清晰以后，这些问题就不用你每天大呼小叫地去解决了。

　　你只要把这些事情安排好，就自动进入流程化，你就不用再跑到工厂里去了。比如今年的T恤几万件几万件地做，工厂的流水线就在那里等着，丝网印刷那些东西他们都很熟练，所以今年我几乎就没有到工厂出过差。

“义”系列T恤中用到了复杂的套色网印工艺

　　就今年年初去了趟印厂，一起去看印的效果，我们当时处理一批复杂度很高的产品，就把我们搞得很崩溃。

　　我把这个“水浒”系列发出来，大家都觉得凡客做得很好看。这些都是手绘的，笔触下的每个颜色都是有深浅的，在印刷的时候，这叫套色，哪怕就只是一个黑色，深浅不一致，就是不一样的套色。像这么一个产品，表面看可能就四个颜色，实际上真正完成丝网印刷的时候，它可能是四十多个套色。

　　最初的时候这把我们的印厂都搞得很崩溃，我们的创作者又坚持要这样印刷，当时我们还讨论要不要搞喷墨印，速度快还便宜，但是根本呈现不了这些细节。

　　记者：你对重塑凡客的品牌是如何看的？

　　陈年：你把品质、稳定性和用户口碑做到了，对你产品独一无二的个性又提出了要求。所以，我不是回到策划而是回到品牌，因为我意识到，谁能拿出这些产品的创意来？我和顾湘从来不探讨那种很傻的问题比如你是怎么想到的，她就是想到了。

　　我记得当初，她搞告诉我觉得“胖了”这两个字特别好，然后她把这两个字写得胖乎乎的，最后就卖得特别好。  

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