星巴克如何创造近千亿美元的市值

希望本文作为“隐形价值”理论探索的肇端，给到中国企业家和创始业者一些有益的启示。

创业者的价值观是“隐形价值链”的源头

很多中国企业家的初心往往因适者生存之名而改变。中国式的实用主义价值观，可以确保企业家们个人财富在一定时间内的累积，但是企业大起大伏，却成了一种现象。甚至部分企业家，通过寻租行为，追求快速发展，并最终成为自己过去的"辉煌"的牺牲品，这样的案例，实际上，体现了部分企业家如何在自身价值取向上惨痛地跌倒。

星巴克创始人霍华德·舒尔茨同样经历了一个悲苦的童年，但是他创业的初心不是为了成为“人上人”，甚至不是为了利润，而是为了不让他人陷入同样悲苦的境地。

舒尔茨的人文关怀与他父亲悲剧式的人生似乎有着密切的关系，也是他在未来建立一个劳动者的理想国的隐性源动力。

舒尔茨的童年是在纽约布鲁克林区的一套由联邦政府资助的廉租房里度过的。作为退伍军人的父亲挣着一年不到两万美元的微薄低收入。到七岁那年，父亲滑倒致残后，连这份微薄的收入都没有了，他从那时起感受到了美国工人阶层的困境。之后母亲在借债与躲债中度过。为了部分支撑家用，在中学阶段，舒尔茨就不断地打各种零时工。

当时的美国，没有对蓝领工人的基本生存权利的尊重。那一段痛苦不堪的经历让他体会到，一个有向心力的群体，对每个个体都应该有充分的照顾，这样才能增加个体对这个群体的认同感。

1、1982年，霍华德担任星巴克公司零售总监一职，销售高品质咖啡豆。

一年以后的一次意大利之旅，在体验了一家家充满人情味的意大利咖啡馆后，这名之前并不具备欧洲咖啡文化的美国年轻人，激发出了对咖啡的热情, 因为他感悟到了咖啡连接人与人的魔力。回到美国之后，他与星巴克最初创始人沟通，希望将业务拓展到开设咖啡馆，但是不被认同。

2、于是在1986年，他选择了离开，并筹措资金成立了自己的咖啡公司。

也正是在那一年，舒尔茨以一份备忘录的方式，写下了今天星巴克公司的使命与愿景，包括那句著名的"一路向前(Onward)"。

3、1987年，舒尔茨出资收购了星巴克

并毅然放弃了自己的品牌，正式开始了星巴克的创业之旅。

4、五年之后，星巴克在纽约纳斯达克成功上市

从此进入发展的快车道。

在此，我们值得再回味下1986年，创业尚未有一年，时年33岁的舒尔茨写下的奠基式话语:

我们将提供上等的咖啡以及相关产品，力求帮助顾客精力充沛地开始他们一天的工作。我们真诚地致力于发展顾客，决不在道德标准上做任何妥协或者完全向利润看齐…… 我们的咖啡馆将完全颠覆人们对饮品的认知，我们会将品质、业绩以及职业价值观植入每个咖啡馆中，这样，我们一定能赢得顾客对我们的尊重以及忠诚。

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