试论电信业转型与电信企业转型

试论电信业转型与电信企业转型

高斌

　　近期，关于电信企业转型与电信业转型的讨论成为通信经济理论界和经营管理实践领域的热点，但是，讨论的中心直接落实在如何转型，而此课题的一些基本问题却并没有真正搞清楚，在这样的背景下，所得出的结论可能将企业的经营引向歧途。本文希冀在转型的基本问题的澄清方面做一点工作。

　　电信企业转型与电信业转型

　　电信业业务收入增长速度由原来相当于国民经济增长速度的3倍到今天的基本持平，是一个巨大的变化。这种变化是正常的，因为20世纪90年代之前，中国的电信业严重滞后于国民经济的发展，今天，中国的电信业已经大大超前于国民经济的发展，电信业在国民经济增加值中所占的比重已经达到发达国家的（3％左右）的水平，电信业的增长速度出现适度的回落是正常的。但是，电信企业已经感到这种变化或落差的沉重压力。由此而产生了转型的压力和动力。电信业是以光电信号的交换与传输方式为社会提供信息传递服务的行业。目前，电信通信业界正在广泛讨论转型问题。转型指的是什么？是电信企业转型还是电信业转型？从目前所能收集到的资料中看到，人们所提到的转型既包括电信企业转型，也包括电信业转型。概而言之，转型指的是电信企业由主要提供话音传递服务的企业向综合信息服务商转型；电信业由电信通信行业向综合信息服务业转变。这里首先遇到的问题是，如果电信业向综合信息服务业转变，那么，电信业还是本来意义的电信业吗？综合信息服务业必然涉及的内容产业、文化产业是电信业吗？企业IT设计是电信业吗？IPTV是电信业吗？这些问题都亟待回答。进一步的问题就是，综合信息服务业是整个信息产业的发展方向还是电信业的发展方向。或者，极而言之的问题是，信息产业内部将来还有没有行业的划分？这些问题都是需要深入讨论的，不是一篇短文所能回答的。之所以在今天提出转型问题，基本的原因，一是新的技术革命为综合信息服务提供了先进的技术装备和低廉的成本，使提供多媒体通信和各种信息服务的价格迅速下降；二是社会的进步导致消费者产生了普遍的高水平的有支付能力的信息服务需求。转型是西方发达国家电信业对20世纪末、21世纪初发生的电信通信业严重的过度投资、生产过剩和恶性竞争进行反思的一个结论。同时也是对通信技术进步和经济社会信息化进步进行评价的一个结论。但是转型还处于探索阶段，并不是一种成熟的理论，更不是包治百病的灵丹妙药！

　　电信业在社会经济中的地位和作用正在发生深刻的变化。当今世界，一个重要的变化趋势是经济非中介化。通信业在经济非中介化趋势中发挥什么作用，值得研究。非中介化是指中间管理和分销过程被分包出去，甚至取消。电子商务的发展过程是一个流通环节缩短和减少的过程，实际上电子商务的发展过程必然是一个传统的商业与物流在整个国民经济中比重不断下降的过程！网络经济的出现，第一次使生产者与最终用户之间直接进行交易成为可能。因为商品在流通领域停留的时间越来越少，所以，在经济规模不变的条件下，在流通领域所需要的人财物都将减少，流通领域所得到的收入也必然减少。通信技术的进步要求重建现代商业的各个组成部分，成为不容忽略、也不能逃避的现实。通信技术的进步要求重建现代商务，这在为通信产业带来机会的同时也带来威胁和挑战。例如VoIP在为消费者提供更宽的带宽的同时，却在减少通信企业的收入！

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