摘要：我们的研究显示：并非如此。假如你所在的公司近期要作出重大改变决策，请先自问自己5个问题。
当时星巴克为了加速市场占有率，做了很多调整，其中包括将星巴克的饮品用密封包装盒灌装后运送到更多的卖场中销售，此举看起来确实“更有效率了”，但密封包装盒并未真的保留咖啡的原本风味，消费者差评一片。
直到现在，很多企业都坚信要在高速发展的市场中保有自己的份额，不被淘汰就一定要顺应趋势，别人做的事情我们也得做，否则就out了。但仅为了顺应市场趋势而变是最明智的策略吗？
我们的研究显示：并非如此。假如你所在的公司近期要作出重大改变决策，请先自问自己5个问题。
1.你要付出的代价是什么？
当你想全盘推翻之前的做法或者重新改变你现在提供的产品时，你必须先权衡利弊。这也是星巴克在90年代末在困境中获得的教训。
当时星巴克为了加速市场占有率，做了很多调整，其中包括将星巴克的饮品用密封包装盒灌装后运送到更多的卖场中销售，此举看起来确实“更有效率了”，但密封包装盒并未真的保留咖啡的原本风味，消费者差评一片；
另一个失败的举措是当时门店开始走“精简风”即降低了对门店环境氛围的布置，用更小的投入来博取更大化的经济效益，但结果被指过于“商品化”，依然差评一片。直到星巴克的创始人 Howard Schultz 意识到这些看似“变革”的举措有多“蠢”后，重新回归公司率领星巴克走回了正道。
2.“你的消费者们真希望你作些改变吗？”
私人企业Berger Cookies 自成立到现在的179年以来一直在坚持的就是口味“不变”。从消费者年复一年的购买率验证了公司坚持不变是正确的。“当你的消费者忽然想吃曾今最爱的曲奇饼的时候，他不会希望突然发觉口味变了”
3.“你的改变会使消费者迷茫吗”
如果你的定位、策略一直在变，如从之前定位低价零售商突然转变为号称“提供全方位服务”的零售商，周而复始的在游离，那消费者会说不清楚你在他们心里到底是什么样的商家。近期最好的反面教材就是零售商西尔斯及彭尼百货了，他们不停的转变定位和口号，但消费者们似乎不买账。
版权所有： 品牌总网 闽ICP备16034782号-1 本网站法律顾问：郑明汉 律师
Copyright © PPZW.COM 2002-2024 All Rights Reserved. 在线客服：
加盟商在线QQ：
Email:qy@PPzw.com
上一篇文章：
