郭为群 中国企业家杂志
通过分析“以结果为导向”及其“目标管理”的渊源，对其片面的理解和错误的解读进行了总结，在肯定德鲁克管理思想的精髓的同时，对其历史局限性进行了分析，并以发展的眼光对其思想在当今时代的适应性进行了阐述，同时提出引导企业管理的新思维和新看法。
一、基本认识
“以结果为导向”，这句响亮而帅气的口号不从从什么时候开始响彻中国大地，要准确溯源其首创者可能已经很难了。听多了，听惯了，我也默默的刻在骨子里很多年了，并且也常常大声为这句话弹冠击缶，大会小会也常常念在嘴边。
数年前，我面对企业管理工作上遇到的林林种种的问题和困惑，慢慢对这句推崇备至的口头惮有了些疑惑和思考。常常自问：
“以结果为导向，真的是灵丹妙药么？”
甚至以严重质疑的纠结心态自己问过自己：
“以结果为导向，是对的么？”
“以结果为导向”的本源想必应该是从“目标管理”这一概念理解和派生出来的，彼得·德鲁克著名的《管理实践》一书，该书最先提出了“目标管理”和“自我控制”的概念。
（彼得·德鲁克（Peter F．Drucker，1909.11.19~2005.11.11），现代管理学之父，1954年，德鲁克在《管理实践》一书提出了一个具有划时代意义的概念——目标管理（Management ByObjectives，简称为MBO)，它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念，并已成为当代管理学的重要组成部分。）
对于大师卓越的管理学成果我们当然是顶礼膜拜的，但我们的理解真的是对其思想的正确映射吗？
“企业的运作要求各项工作都必须以整个企业的目标为导向。”（摘自德鲁克的《管理实践》）
“企业需要的是管理原则。这种原则将使个人的力量和责任心充分发挥出来，与此同时，为人们的注意力和努力指明共同的方向，建立起协作关系，并使个人的目标和公共的利益相互协调。唯一能承担此重担的原则是目标管理和自我控制。”（摘自德鲁克的《管理实践》）
德鲁克的观点中在明确提出目标管理的同时，首先强调了系统性和原则性，在层层分解下去的每个具体的目标任务都应当满足整个企业总体目标要求，同时要“建立起协作关系”，“并使个人和公共的相互协调”。
问题出现了，我们的口号“以结果为导向”真的具有这样的内涵吗？这句口号在实际管理工作中真的能有这样的操作意识吗？
现实中，我们最常听到的是上级领导类似这样的话：
“我不管过程，我只需要结果。”
“不要跟我解释原因，只要告诉我解决的办法。”
“你简单点儿说，打算怎么处理。”……
就这样，领导“豪气冲天”、“英明果断”地对下级这样说着……
但我要问一下领导：
难道组织和协调工作不应当是上级领导应该具有的岗位职责和使命吗？
难道下级能够在不需要你协调下就能拥有和你一样的资源调配权力吗？
难道上级不应该为下级的工作积极创造一个有利有效的工作条件吗？
难道下级的组织管理能力和操作能力能足以取代上级吗？
难道上级的存在价值仅仅是传导、布置和考核一下工作任务吗？
很显然，这样的理解过于简单、直接和粗暴，把“目标管理”理解得过于片面化、口号化和标语化，仿佛有“文革”期间人人满嘴语录的影子。
作为一个领导，如何“建立起协作关系”？，如何“使个人和公共的相互协调”？这难道不是上级的应该必须去做的吗？没有这样的工作意识，并在工作中以这样的前意识进而指导和安排下属的工作和任务，工作能做好吗？更别谈什么追求卓越了。
二、动态看待“目标管理”
德鲁克的思想及其《管理实践》其诞生背景是：第二次世界大战后，美国的经济实力骤然增长，在资本主义世界经济中占有全面的优势。在完成了由战时经济向和平时期转变之后，美国经济从20世纪50年代起在上述优势地位的基础上进一步持续增长。.美国占据广阔的国际市场，大力发展新型工业和军事工业，出现战后经济的繁荣。 在这样繁荣的市场面前，企业的劳动生产率和企业管理效率不高的问题愈来愈成为影响社会发展的障碍。如何解决这样的难题，有效提高社会产品的供应，并解决企业管理中的普遍存在的问题，成为当时美国社会共同关心的诉求。正是在这样的社会背景下，《管理实践》的出现为当时的社会提供了一个崭新的管理理念“目标管理”，的确顺应了时代的发展和需要，也为人们提供了一种有效克服时弊的手段和思路，是一种划时代的管理革命，并且其影响深远。 时至今日，六十年过去了，这样的思想和理论我们理当进行“与时俱进”的思考和总结，要注意当今社会在社会和谐、人性意识、公平意识、竞争环境、可加持续发展等背景因素的进步和发展，要客观认识彼时彼刻的“目标管理”在当今社会和企业中的适应性。
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