影响中国商业的八种思潮

思潮七：世界是平的、

核心：集用户之力，成就产品与服务。

时代背景：互联网与移动互联网大潮的兴起，并与商业模式、资本高度融和。

商业样本：淘宝、百度、微博

中国化指数：★★★☆

现代化指数：★★★★

影响力指数：★★★★☆

    “这将是一个鼓励分享、平台崛起的时代。靠单一产品赢得用户的时代已经过去，渠道为王的传统思维不再吃香。在新的时代，如果还背着这些包袱，那就等于给波音787装了一个拖拉机的马达，想飞也飞不起来。如何铸造一个供更多合作伙伴共同创造、供用户自由选择的平台，才是互联网新时代从业者需要思考的问题。”

    这段腾讯CEO马化腾关于互联网时代商业特征的描述，形象地概括了这个时代的特点。互联网与移动互联网时代的到来，新兴科学技术的迅速市场化，并与商业模式、资本高度结合，甚至改变着人们的生活习惯与社会关系构成。中国企业家在迎接互联网大潮的同时，也必然掀起新一波商业思潮涌动。

    西方企业家、思想家们习惯于用“世界是平的”来概括互联网时代的商业文化基因，认为以互联网为代表的新技术革命正在抹平一切疆界，让世界和组织都变得更加“扁平化”，等级制度正遭到来自社会底层的挑战，或者正从自上而下的关系变成更为平等和合作的关系。

    而在中国，似乎“交互主义”更适合中国化的互联网商业世界。

    交互主义，是一种社会交往与互动过程中的心理原则，是一种“和”的达成，它要求社会关系中强势一方要符合“仁”的要求，然后才能要求弱势者服务强势者。

    交互主义中没有非是即非的二元性，讲究求和与共存，但要求有原则地服从。这种符合华人世界等级性和弹性边界概念的理论，与互联网平台上的商业模式与商业行为有着天生的契合。

    交互主义的一种最重要体现便是，企业必须集用户之力，才能成就自己的品牌与产品。这要求企业既充分尊重用户，又要有一套用户能接受的法则，对其进行管理与引导。

    互联网作为一个移动的平台，用户将是内容的使用者，也是主导者与分享的提供者，每一个用户的行为都作为企业经营活动的一部分而存在。以百度贴吧为例，每一个用户既是产品的使用者，又用自己的使用为这一产品提供着内容；既包容各种观点，又同时存在着管理员与等级制度，在虚拟世界里行使管理职能。微博、微信等自媒体的兴起，同样是源于这种交互主义的商业化运用。

    而互联网作为虚拟空间的特性，也决定了其竞争的无限性。因此，它不再信奉传统弱肉强食的“丛林法则”，它更崇尚的是“天空法则”。如同马化腾的理解，“所有的人在同一天空下，但生存的维度并不完全重合，麻雀有麻雀的天空，老鹰也有老鹰的天空。决定能否成功、有多大成功的，是自己发现需求，主动创造分享平台的能力。”

    这种交互主义还体现在虚拟网络世界与实体经济的跨界与互动上。例如以淘宝为代表的中国电子商务平台，虽然是一种互联网产品，然而线上交易的特性，使其发展的每一步，既遵从着互联网行业的商业法则，也存在着中国市场化过程中的各种特色。从产品到营销，实现交易的每一个环节，都在这个虚拟的世界里集中呈现，逐步形成着特有的中国线上交易秩序。

代表性商业理论：

长尾理论：

    长尾理论的出现，根源于互联网的出现和个性化消费的兴起，它打破了传统的消费观念，并向二八定律发起了挑战。商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于过去被视为“失败者”的那些产品——也就那些个性化、小众化的需求，是需求曲线中那条无穷长的尾巴。

威客与众包：

    众包是2006年诞生于美国的一个基于互联网的协作概念，指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。

    在众包理论出现的前一年，中国市场上已经诞生了威客的概念，它起源于BBS的互动问答功能，是一种将人的知识、智慧、经验、技能通过互联网转换成实际收益的互联网新模式。主要应用包括解决科学、技术、工作、生活、学习等领域的问题。

    无论威客与众包，都是互联网时代交互精神的商业化应用实践。

轻公司：

    基于互联网时代的一种轻资产运营模式。企业资金和规模都很小，但却有较高的业务发展速度和利润水平。“轻公司”最大的特点，也是它们成功的最大秘诀，就是企业将非主要业务“外包”，企业内只保留最核心的业务部分，将其做到最好。

思潮八：商业普世主义

核心：用商业影响社会与时代。

时代背景：中国商业的日益繁荣，正在使整个社会发生巨大的变化。

商业样本：空缺

中国化指数：★★★★

现代化指数：★★★★

影响力指数：★★★★☆

    无论是“学而优则仕”，还是“修身、齐家、治国、平天下”进入主流社会，得到体制内的承认一直是中国人内心深处的潜在愿望。而具体到商业领域，用自己的商业行为改变社会，是植根于每一个中国商人内心深处的情结。

    在中国历史上特殊而重要的社会转型期，中国商人的这种普世主义思潮，既使中国社会在商业的影响下发生着巨大的变化，也反过来促使中国商业更加理性化、现代化。

    回顾中国现代商业的发展史，我们可以发现，中国每一个社会变化发生的背后，都站着一批伟大的企业，联想推动了家用PC机的普及，海尔、长虹、TCL让中国家庭进入家电化时代，阿里巴巴和淘宝的诞生与发展，为商家与消费者提供了另一种全新的交易平台与生活方式……

    他们用产品和服务改善着人们的生活；

    他们用企业的经营为社会提供就业机遇，实现着员工的共同理想；

    他们用利润创造着社会财富，并越来越主动地承担着各种社会责任。

    最广泛的满足，才能造就最恢弘的商业。一个具有普世价值的企业，无疑是伟大的，而中国商人的商业思潮，恰好站在离这种普世主义情怀最近的地方。

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