【品牌领航者】HTC品牌女掌门人的再反思：我最不怕遇到挫折 ！

【品牌领航者】HTC 品牌女掌门人的再反思：我最不怕遇到挫折 ！

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    当王雪红在不同场合不厌其烦地充当HTC创新布道师的角色时，这位HTC创始人的内心可能充满了不被理解的焦虑感。＂我们有很多创新，只是消费者不知道。＂

    王雪红很愿意提“创新”两个字，关于HTC在产品和技术上的亮点，身为董事长的她如数家珍。昨天在北京再度接受腾讯科技专访时，王雪红仍然不断地在强调HTC在新机型上的独到之处。

    “比如说现在金属设计跟无线结合是非常大的突破；比如说在移动时把照片和视频拍摄地非常稳、非常清晰；比如说我们的音响效果……”

    说到动情处，她会把一个个例子摆给你看，例如像这样的描述：“我们现在的影像处理技术，如果在非常暗的一个地方，比如说在桌子底下拍摄一只猫，也非常清晰，身上的毛都可以看到。”

    以至于某些瞬间你会有错觉，面前坐着的不是学经济出身的王雪红，反而更像是技术出身的周永明。

    “HTC的远景是坚持做最创新的东西。”王雪红总结了一下，然后又补充道，“在智能手机的机海中，要一看就可以看出这是HTC的产品。”

    但说完这些创新的亮点，作为掌舵人，王雪红又不得不面对市场份额和股价表现的尴尬。近两年来，HTC的市场表现和市值一路下滑，股价从2011年最高峰的1300新台币，跌落到9月23日收盘时的139新台币，几乎损失了90%的市值。

    “我们的创新是没有问题的。”王雪红很坚持地强调这一点，“股价代表的是过去，我不太看股价的，这是过去，未来是你怎么样创新。”

    “对我们公司来讲，营销是最不容易的事。”

    品牌营销成为王雪红和她的HTC不得不面对的一个棘手问题，这也是过去一年HTC陷入低谷后她不断反思的话题。这一次，她承认，HTC过去的固有思维限制了他们和消费者沟通的想象力。

    在王雪红看来，HTC在营销上不太擅长“吆喝”。“苹果提到全景拍摄的概念，我们很早就有。我们其实是第一个。但是我们从来没有讲过。”

    相比之下，竞争对手这方面做得比HTC要更好。“例如三星的屏幕，可能做了一些小改变，让消费者觉得屏幕色彩好像比较鲜艳，但并不是新技术。如果跟消费者讲这个东西很不一样，那消费者会觉得很不一样。”

    例子还有不少。比如第一代iPad刚推出时，HTC曾经基于Andriod系统推出过业内第一款带手写笔的7寸平板，而且提供了创新应用，让手写笔可以按照笔划轻重显示粗细。这本来是个很好的产品和创意，但缺乏足够的市场教育和营销，最终没能取得太好的反响。但一年后，三星出了Note，屏幕6寸，也是带了一支笔。结果，大卖。

   王雪红最终不得不总结道：“我们和消费者沟通存在问题。”

    问题出在哪里似乎并不难找到原因。王雪红也坦承，过去HTC和其他品牌合作，代为研发和制造智能手机，然后由贴着LOGO的企业去和用户沟通营销。但随着转向做自主品牌，HTC在这方面的观念和经验存在短板。

    “我们要把好的东西清楚告诉消费者，你拿到的东西是很好的，很时髦的，我们要讲出来。我们现在这方面有问题。”说这些话的时候，王雪红仿佛面对的不再是媒体，而是自己的营销团队，自己的市场一线员工。

    HTC正在试图补足这一短板。前不久，该公司以1200万美元高价邀请小罗伯特•唐尼担任全球代言人看起来就是一次高调的宣誓，尽管也面对争议，王雪红表现出了她的坚持，“合作会继续”。

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