摘要：全球互联网信息服务提供商ComScore 2012年度研究报告显示，40%的调查者表示他们去线下商店只是为了查看商品，购买则计划在网上进行。ComScore还发现，美国有超过200个商场占地超25万平方英尺，但空置率超过35%，这些商场正在成为鬼城。甚至有人注册了一个叫DeadMall的网站，供数以千计的破产零售商在网上写下自己的故事。
新革命、新起点
上一轮连锁革命无非是把大生产原理应用于流通业以获得规模效应，而以电子商务为代表的本轮革命，则从渠道、供需关系、技术三方面改变了传统零售业。
1月15日，索尼(中国)前副总裁李曦加入京东商城，担任负责公关的高级副总裁。当她第一次参加京东的高层会，听到这些年轻的高管们讨论如何在2013年让京东交易额再有100%的增长。李曦难免有些吃惊，因为她之前所在的拥有67年数码产品销售经验的日本公司，开会讨论的都是如何让本季度业绩增长超过10%。
李曦所供职的京东商城是中国最大的B2C网络零售商，成立十年来的年复合增长率达200%，2012年京东交易额为600亿元。同以3C、家电产品的销售为主营收入的苏宁电器，2012年收入为983亿元，业绩同比增长仅为4.78%。京东商城创始人、董事局主席刘强东告诉《财经》记者，2013年京东总交易额将超过1000亿元。若按两者此前的增速，2014年京东商城的交易规模必将超越苏宁电器。
京东商城代表的便是互联网势力。刘强东在创立京东商城时，只是想在2003年“非典”期间满足人们不愿上街购物的需求，遂将其在中关村的实体零售搬到了互联网上。与苏宁电器相比，两者在商业模式上实无太大区别，同样都有进销存的管理，同样在给供应商的付款上存在账期、持有返点，但两者最大的不同是，一个商店开在网上，足不出户实现购买；一个开在地面，需到门店当面交钱。同时，京东在库存周转及账期上均短于苏宁。
某种意义上，刘强东享受的是技术红利，并跟随着互联网技术与环境的成熟而积聚、爆发。这期间刘强东本人的坚持，亦是京东成功的关键。
京东规模的不断膨胀，不仅给其他产品零售领域以借鉴，而且使得其所在的家电、3C领域成为线上对线下冲击最大的领域之一。2012年家电在线销售占家电总体零售的10%，专家预计到2015年将至少占到49.8%。
刘强东称，100年的渠道变化，百货商店颠覆集贸市场，连锁店颠覆百货业，每一种新的商业模式都围绕着两条线：供应链效率和成本。百货商场的毛利高达50%，沃尔玛只有15%，因为后者成本更低，效率更高，只要有15%的毛利就能赚钱。“如果永远追求50%的毛利，商业就不会进步。”
技术的发展使得电商比传统零售成本更低，效率更高。刘强东告诉《财经》记者，通过对信息系统的优化，比如优化分捡、配送路径等，五年间仓库的捡单率从一天一人25个包裹，增长为现在的72个包裹。若在上海地区的亚洲一号仓库建成，将大幅降低拆单率，并物流成本可再减少20%-30%。目前，传统零售商库存周转率是40天-50天，京东是20天-30天；传统零售商给供应商的账期大多在100天左右，京东是40天内。最关键的是，京东的SKU(商品品类)是对方的10倍。
刘强东还透露，亚洲一号仓库筹建了四年，到现在还没产生1分钱收益，但该项目研发小组共有600多人，投入不可谓不大。而今年京东整个物流投入将超过50亿元。
海信电器的一位经销商告诉《财经》记者，京东的应收账款周转率几乎为国美电器的两倍。当供应商转向电商企业，意味着国美、苏宁的主要利润来源——供应商的促销费、返点等被削弱，这才是京东对其造成冲击的真正所在。
但是，真正引领零售业变革的还不是刘强东，而是马云。
苏宁副董事长孙为民向《财经》记者表示，刘强东对于传统零售是破坏性建设，而马云则属于建设性破坏。
刘强东直接用电商模式打破了传统渠道格局，加入了一种新的渠道模式；而马云则用天猫平台吸引了8万个传统大卖家，教会他们利用电商模式，最终让他们自己革自己的命。
作为电商经济的最大受益者，阿里巴巴在2012年实现了成交额1万亿元人民币，超过亚马逊加ebay的总和，是全国零售总额的1/18。其中，“双十一”当日，75%的交易额被5%的大卖家占据，这些大卖家几乎都是线下转入线上的传统商户，如杰克·琼斯、骆驼、全友家私等。
3月27日，天猫总裁张勇(微博)公开表示，“双十一”之后，天猫的合作者们，越来越意识到电商不是销售手段，而是核心战略。从事建材零售的齐家网副总裁黄耀煌称，公司2012年线上销量占总销量的15%，而2011年仅为5%。网上开店和传统渠道相比，可节省60%的运输成本和30%的运输时间，渠道成本可以降低47%。
“马云抽空了线下品牌，将其重心转移到了线上，这才真正动了线下渠道商的根本。”一位有17年从业经历的传统零售商称。
张勇称，随着大数据、云计算的发展，阿里巴巴正在从B2C全面走向C2B。天猫去年推出了预售频道，最近正在试验以C2B的方式卖奶粉。
C2B意味着，从零售商主导转向消费者主导，按需定制，按需生产，这将从根本上解决零售商的存货问题。过去定制的成本很高，但是通过网络和大数据分析，可以将相同个性化需求的人聚合，仍然可以实现规模经济增长的需求，这也是阿里巴巴朝大数据公司方向发展的目的之一。
中国社科院姜奇平告诉《财经》记者，连锁经营被认为是零售业的第一轮革命，但其形貌仍是有形店铺，无非是把大生产的原理应用于流通业以获得规模效应。京东用低价冲击了传统渠道，但其本质依然是传统工业经济时代衍生出的大规模、流水线、标准化导向。以电子商务为代表的第二轮革命，从渠道(包括价格)、供需关系、技术三方面改变了传统零售。
以阿里巴巴为例，它颠覆了零售的两端：其一在消费者端，搭建了一个成熟而安全的网购环境，从信息到支付再到物流均让消费者感到了便捷，进而培养了消费者网购的习惯；其二在供应商端，利用数据挖掘，可精准地捕捉或挖掘消费者的需求，并可立即组织线上供应商资源以满足需求，进而改变传统的供需关系。目前，阿里巴巴模式被业界称为“服务平台型电商”。
版权所有： 品牌总网 闽ICP备16034782号-1 本网站法律顾问：郑明汉 律师
Copyright © PPZW.COM 2002-2024 All Rights Reserved. 在线客服：
加盟商在线QQ：
Email:qy@PPzw.com
上一篇文章：
