电商导购网站被指前景有限：多数商品来自淘宝

　　倾向于细分市场，做个性化导购的邵怡蕾认为：“对于一个女生来说，需不需要一个个人形象顾问，一个购物指导，从调研的情况来说，几乎90%的人需要。”

　　邵怡蕾认为，如果网购用户的年龄为19岁～45岁，没有一个导购网站可以覆盖到这个年龄段的任何一个用户，任何一个导购网站都有一个核心用户群，然后满足这个用户群的刚性需要。“对一个19～23岁的女生来说，她需要的是一个非常热闹的平台，可以买到很多性价比高的东西；对于30岁左右的女性来说，她没有那么多时间逛，就需要被推荐喜欢的风格、适合的商品，提高购物效率。”

　　不管是从市场的广度还是细分的深度，导购网站运营者都对自己面临的市场充满信心。但第三方机构的观点却没有如此乐观。

　　“导购网站目前市场空间有限，现在市场里能形成一定的用户黏性，但是很难复制到其他的品类和用户群体。”易观国际电子商务分析师陈寿送认为，现在导购网站做得比较好的是针对女性消费者的导购，集中在服装品类里，其他用户群对于这种模式的接受度不是很高，其他品类也一样，总体的市场空间还是偏小。

　　深化导购还是缩小市场？

　　在网上商品爆炸的时代，消费者的选择越来越多，催生了电商导购这个中间业务，实现买家与卖家之间的高速匹配。

　　“对买家来说，导购网站的好处是提高效率，对于卖家来说，随着越来越多的卖家重合到同一个领域，在互联网上的广告成本会越来越高，如果卖家能把广告精准投到某个用户群，转化率就会提高，利润也会较好。”邵怡蕾认为，个性化导购有利于电子商务时代买卖双方实现利益最大化，所以她看好个性化导购的前景。

　　“导购网站用久了之后，经常添加喜欢，再关注一些喜欢的人或杂志，时间长了网站会自动给你推荐适合你口味的商品。”来自上海的王小姐认为，培养起被导购的习惯，收藏越多，喜欢越多，网站推荐的商品也会越接近自己的口味。

　　个性化导购、细分市场导购等深度导购的需求是否就是导购市场发展的方向？做深意味着做大吗？陈寿送认为：“其实现在的导购网站已经融入个性化元素了，所谓个性化元素已经是‘美丽说’、‘蘑菇街’等导购网站的特质，再个性化，会把这个市场做得更细更窄，空间就会更小。”

　　在现有的导购市场，移动导购软件也不在少数。是否移动化会是电商导购行业的下一个发展领域？

　　陈寿送认为：“无线化、移动化的导购要看品类，有一些品类的交易和用户的位置属性可能会有强相关性，像生活服务类的产品，它的移动化可能是一个必然的趋势，但是绝大部分的品类，比如服装、化妆品，对于终端移动性的要求并不是很高。”

　　随着碎片时间的增多，在碎片化时间里运用移动终端获取信息已经是现代人的新生活方式。陈寿送认为，在碎片化时间里运用导购终端也许大有人在，但主要是浏览、标记，使之成为导购体系的重要部分，不是每个用户都通过它购物，这只是一个阅读的习惯。

　　现在谈风险还太早？

　　有商业就必然存在风险，但分析人士认为，目前消费者使用导购网站面临的风险不好说，而现在时点看来，风险并不是最关键的问题。

　　“现在绝大部分导购网站是给淘宝等较大的店铺做推广。虽然目前导购媒体比较火，但整体流量还很小，牌子没有做大，没有很大的利益在里面的话，风险问题也不会明显浮现出来。”陈寿送认为，以后要是导购网站流量占到淘宝交易量5%～10%的交易规模的时候，就可能有风险，现在谈风险还太早。

　　阎永斌表示：“目前导购网站没有涉及下单环节，所有购物行为都是在淘宝网、亚马逊、当当网等下单。如果有风险，应该是发生在购物环节。”

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