财付通一内部人士告诉记者,目前最典型的方式是通过欺骗手段获取消费者个人信息。通过将消费者引诱到一个精心设计的网站,点击或者输入信息就可以获得消费者的个人资料。
“不过这次的用户盗号应该是信息安全方面,和资金安全领域的问题还不一样,平时我们也会通过教育客户和消费者,来尽量避免类似情况发生。”该内部人士称。
在欧美国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上。
相关数据显示,从事电子商务的公司网站遭遇黑客非法入侵的可能性要比其他公司高出57%,国内的统计资料显示,我国网购用户规模已达8788万,全年网购总额预计将达到2500亿元左右,由于安全等因素引起的损失也高达76亿元。
易观国际(微博)《中国第三方网络支付安全调研报告》数据显示,目前在网民面临的各类安全问题中,“账户密码被盗”和“遭遇木马钓鱼”造成资金损失的占比分别达到33.9%和24%,成为网民的大敌。但跟庞大的网上支付群体和交易量相比,目前国内拥有网络支付账户且曾遇到过安全问题的用户比例不到万分之五。易观国际调查发现,大部分受访者都把商户不诚信、商品不满意等问题也归结为支付安全问题。而对于真正保障支付安全的各类安全措施,用户真正采用的比例则并不理想。
“电子商务安全从整体上看包括了商务交易安全及计算机网络安全,解决这类显性问题的主要办法我们可称为技术对策,但同时它还包含了管理、法律和标准等方面的问题。”电子商务、移动互联网专家童阳向记者表示,解决网络安全,管好网络钱包,需要多管齐下,一方面电子商务网站需要在网络平台数据结构的安全性、用户、第三方安全软件上更大地投入,另一方面消费者需要经常更换密码,安装杀毒软件,不在公共电脑网购。