银行乱收费何时休，遏制乱收费路在何方

中国品牌总网讯：银行乱收费一直以来都是公众比较关心的，屡禁不止，而且收费项目也越来越多，遭到了很多民众的投诉。

2011年，中国银行业金融机构的总资产达到 113.28万亿元，商业银行净利润超过万亿元大关，达到10412亿元。一边是银行好得不好意思说的暴利，一边在高利差保护的利润下，依然对多项基础服务巧立名目进行收费，更引起了社会的热议。一些银行巧立“账户管理费”、“服务费”“融资顾问费”和“信贷安排费”等各种收费名目，变相再度提高贷款成本，将利息收入“转化”成中间业务收入。

近日，按照银监会《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》的规定，各家银行自4月1日起对服务收费项目“明码标价”，并由总行总部统一制定价目名录，在网点和网站上统一公布或印制手册发布。价目表中将现行合规的服务收费项目按政府指导价和市场调节价两类分别梳理排序，逐项列示服务名称、项目功能、适用客户、收费依据和收费标准等内容。从4月1日起，一律按公布的价目执行收费。对于此后再发生的不合理收费问题，银监会表示将追究当事人、高管人员甚至对相关机构叫停业务并进行行政处罚。那么，市民如何看待这一现象，对银行的做法抱有什么期望，银行乱收费真的从此可以休吗?部分读者就此热议，敬请关注。编者

银行收费项目8年翻10倍非改不可

公共服务领域一向都是乱收费泛滥的重灾区，受公众诟病最多的曾经是学校和医院，后来是供水和供电部门，接着便是铁路和高速公路等交通行业，如今人们又吃惊地发现，在乱收费方面，其实银行也不是省油的灯。

先说故事吧：不久前一位叫王岩的客户到某银行打印了47 个月的对账单，银行竟要收费4700元。王岩认为银行的收费太过暴利，遂一纸诉状将银行告上法院，认为此收费纯属霸王条款。无独有偶，一位消费者刷信用卡消费了4.5万多元，因过年时回家匆忙，剩余113.49元欠款未还，在短短十几天内就被银行计了1101.02元的罚息。针对这一做法，银行方面解释说，无论还了多少，只要没还完，都得按全额计算利息，而且此前信用卡的免息期也不被计算在内。这就是银行收费的乱象之一霸道。

另外，收取小额账户管理费被认为也是一种霸道。市民齐清于1999年开通了账户，存了10元。到2000年2月29日，账户上的存款数额正好是100元，后来就一直没动。2009年8月2日，她去银行销户时，存款明细打印出来却让她大吃一惊：一直没动的100元只剩下60多元。原来从2006年3月21日起，银行每季度扣3元钱。银行工作人员解释称，储户在银行的账户若日均余额低于300元即会被收取小额账户管理费，每月1元，按季度收取。按照此等逻辑，不要多久齐女士就要倒欠银行的钱了。

2003年的《商业银行收费价格管理办法》出台时，仅有 300多项收费项目，截至2011年，银行收费就翻了10倍，涨到3000多项目。银行收费项目之多、之繁可见一斑。大的不说，就说短信通知费、跨行手续费等零零散散的小额费用，每项小额费用的背后都有巨大的利润空间。有的大银行仅短信通知费一项就可每月进账上亿元。更别说3000多个项目相加得到的总利润了。

另外，不同银行之间针对同一种服务的收费差别很大，给人的感觉是，银行收费怎一个乱字了得，比如ATM机异地跨行取款费用从单笔2元到22元，相差10倍;信用卡挂失费从20元到50元到60元的都有。

这些年，提起银行，人们心里的第一反应往往是：低效率、乱收费和太霸道，银行收费整治已到不得不痛下决心的时候了。可是，银行乱收费的现象由来已久，积弊甚深，光靠一纸通知，还不能从根本上解决这一难题，政府部门要多管齐下，落到实处，真正规范银行运作，从而根除乱收费现象。

以反垄断根治银行乱收费

近日，按照银监会《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》的规定，各家银行自4月1日起对服务收费项目“明码标价”，并由总行总部统一制定价目名录，在网点和网站上统一公布或印制手册发布。

说实话，对银行服务收费项目“明码标价”，表面上看能够规范银行收费，实际上不过是“看上去很美”。表面上标示费用标准，却无法杜绝暗箱操作，“明码标价”收到的成效已可想而知。

银行利润之高，以至于到了“自己都不好意思公布”的地步，可见这样的利润获取渠道并非光明正大。其背后潜伏的不仅有银行的高度垄断地位，更重要的是相关部门对银行的监管缺失，双方“合力”之下，才将银行打造成高速运转的“印钞机”，受益的是少数金融机构，受损的却是公众利益。如此乱象必将进一步恶化国内金融环境，并加剧社会的不公平，必须得到全面整治。

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