关注：淘宝被指设置门槛保护售假行为

   “淘宝的客服人员服务态度真好，但无论你怎么说，她总是微笑着重复那几句话，纯粹就是搪塞消费者。”

    近日，杭州的周先生在淘宝上购买到疑似假冒的产品。收到商品后，周先生曾先后致电淘宝客服时长达数小时，但并未解决实际问题。“淘宝的做法，其实就是保护售假者，人为提高消费者维权的门槛！”

    本刊记者就此事，进行一番了解后获悉，当事人周先生是浙江杭州一化工厂的管理人员，常年吃着一个品牌的营养保健品。近期，他发现淘宝上也有这个品牌的产品在销售，而且价格比从日常购买的价格，便宜不少。

    于是2011年10月8日，周先生在淘宝上购买了该产品。下单后没多久，周先生便收到了卖家发来的货品，但待他打开包装后，发现问题有二：1.价格193元的保健品应该是4盒装，但收到的包裹中却是3盒装；2.产品条形码被人为破坏。

1 2 3  下一页