中国移动与中国联通市场发展比较

业务发展比较

　　☆主营业务比较

　　中国移动与中国联通的主营业务都是移动话音业务，主要分为预付费和后付费业务两类。业务比较如表3：

表3 中国移动和中国联通的主要业务比较

　　中国移动的“全球通”业务是经营多年、全力打造的品牌，不仅网络覆盖好，计费准确完善，服务质量较好，而且还实现了全球多地区的漫游。“神州行”业务用户占到了中国移动用户的60%，由于其拥有网络覆盖优势，用户人缘很好。“动感地带”将用户定位于独立、自主、时尚、新潮的青少年群体，目前已形成强大的品牌号召力，但其内涵不足，资费单一，内容也不多。

　　中国联通“130”（GSM网130、131）品牌微弱，从未有明确的定位、策划和宣传。“联通新时空”的品牌有一定影响力，但CDMA与“全球通”相比，用户规模很小，发展并不理想。“UP新势力”只在部分省（市）试点，品牌建设处于劣势，存在网络覆盖不足和计费分区等问题（出了校园无提示等），用户转网时有发生。对于“如意通”（GSM130、131和CDMA133），中国联通采取低调发展的原则，在推出初期确定了4个套餐，满足部分低端客户的需求，通过市场自行传播和宣传，加上其10%的资费优惠，吸引了不少用户；但CDMA133“如意通”因手机价高和款式落后等问题，其发展并不如人意，未来不容乐观。

　　总体看，在业务发展上，中国联通与中国移动相比处于劣势。因此，中国联通未来在业务发展上应着力解决如下问题：重新定位，“130”业务的用户群应侧重于中低端，“联通新时空”则应面向中高端。对于“UP新势力”，2005年的重点应是大规模推进建设和市场开发，包括制定各种资费套餐和推广措施。“如意通”GSM需定位于低端，而CDMA133“如意通”应设法转化为一个较高端的预付费品牌。

　　☆移动增值业务

　　话音业务市场逐渐出现了饱和现象，新用户中低端用户（预付费）增多，话音业务出现增量不增收现象。在这种情况下，移动运营商将移动增值业务作为其新的业务增长点和创收点。

　　近几年，中国移动和中国联通推出了不少移动增值业务（比较见表4），这些业务对他们整体收入的贡献不断增加，同时也使用户享受到更加丰富多彩的服务。

表4 中国移动和中国联通的移动增值业务比较

　　2005年，移动增值业务市场规模将继续扩大，比如：短信、彩信和WAP业务的市场规模将分别达到407亿元、18亿元、14.38亿元，成为移动运营商的重要收入来源。

　　未来2－3年内，短信业务增长会逐步下降。如果3G市场开启，短信将进入调整期。目前，短信业务渗透率已很高，需要挖掘新增用户和应用。

　　彩信市场将开始向行业应用延伸。随着用户认知度的提升，彩信注册用户仍将高速增长。

　　随着WAP潜在市场增大、消费环境日益成熟、计费标准明晰和消费门槛大众化，WAP用户和市场规模将继续扩大。

　　2005年，彩铃用户数将继续高速增长，向形成规模方面发展；调整资费已成为彩铃业务继续发展的必然；由于彩铃用户选择广泛,倾向分散,内容创新成为关键。

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