摘要:消费者的年轻化趋势是中国市场的特殊之处。然而,年轻的奢侈品消费者更加钟情于网络,也更乐意接受网络购物这种新的科技与生活方式。
Bally品牌 CEO Berndt Hauptkorn
对话BALLY品牌CEO Berndt Hauptkorn——“坚持不懈提升BALLY在中国形象”
1.当我们提及BALLY,总能想到它永恒经典的形象。这也是为什么150年以来,BALLY总那么受欢迎。为什么BALLY会选择与YOOX集团合作,成为其在线零售的合作者?
Bally追求卓越,这包括了和其他志同道合并且在他们的工作领域中同样表现杰出的企业合作。作为网上零售解决方案提供商,YOOX集团在全球范围内有着非常高的认可度。我们从2009年开始合作开发bally.com,而且大家都知道Bally是一个非常具有经验的零售商。与YOOX集团的强强联合使我们对未来的成功非常有信心。
2.就中国奢侈品市场而言,BALLY区别于其他品牌,吸引中国消费者的特别之处在于哪里?
Bally享有声望的瑞士血统,我们富有学识的专业人士如在鞋包和成衣方面皮具的工匠,再加上一个不争的事实,我们将于今年庆祝品牌成立160周年。这些都是我们与其他奢侈品牌的不同之处,我们觉得这些特点被中国市场了解并且欣赏。
在上个世纪八十年代,Bally作为第一批在中国发展零售的品牌,从那时起,我们就坚持不懈地在中国发展并提升形象。选择在中国建立首个网络旗舰店非常振奋人心并且极为重要。世界正日益意识到中国消费者的重要性以及他们对奢侈品的兴趣,特别是那些具有历史传承的品牌如Bally。
3.在线商店的推出,是否对BALLY意味着会更多关注在线零售?您将如何平衡实体店和在线商店?
我们相信在线零售和实体店铺之间是存在联系的,并且致力于不断提升客户的整体消费体验。无论在线还是在实体店消费都是令人满意的。我们只是希望为我们的客户提供一切令他们感觉最为舒心的购买方式。
如今的消费者的要求更高而且更多元化:他们喜欢在网上浏览他们喜欢品牌的最新商品同时又乐于在实体店专享体验。我们会继续开发我们的零售渠道。Bally已经进入中国25年了,当然毋庸置疑中国也是我们极为重要的市场。
4.BALLY全球在线商店已经推出好几年了,它的运营状况如何?您对BALLY在中国的在线商店又有怎样的期待?
面向欧洲与美国消费者的Bally官方网络旗舰店(bally.com)于2009年投入运营,不久前更以全新的时尚页面、完善的功能界面、详实的站点内容再一次亮相于众人面前。自其一开始运营,我们就看到了非常好的结果并且继续投资于发展bally.com 以保证它与时俱进并且在使用方面非常具有直观性。这两方面都极为符合Bally的基因。现在,我们为bally.cn的投入运营感到欢欣鼓舞,并且对它的被接受度和表现给予同样高的期望。