家乐福中国也疲态尽显。

    国际化难题

    家乐福的国际化始于20世纪70年代。当时，法国政府出于保护社区建设的考虑，对在本土开设超市设置了诸多限制，家乐福的大规模连锁开店计划无法实施。于是，马赛尔·傅立叶和路易·德弗雷开始考虑在海外开店。

    1973年，家乐福在西班牙巴塞罗那开设了第一家海外分店。随后，又扩张至南美洲和欧洲其他国家；1988年，家乐福进军美国——比沃尔玛进入欧洲更早。遗憾的是，这次进军很不顺利，苦苦支撑5年后，家乐福关闭了在美国仅有的两家大卖场，退出美国市场；2000年，在进入香港3年一直亏损的情况下，家乐福关闭香港4家门店并全面退出香港市场。

    同年，家乐福第一家日本门店开张，在日本这个家乐福进军之初宣称要成为其老大的市场，家乐福同样只支撑了5年。2005年，在已投资10亿美元建了8家超市后，家乐福仍然不得不宣布退出计划。

    不过，这并非家乐福在海外市场的全部遭遇。在1995年进入中国后，家乐福在中国市场发展很快，十多年来一直占据着行业领先地位。在巴西、阿根廷、土耳其等国家，家乐福的发展也一直不错。家乐福在那些国家的超市各有特色。比如土耳其的家乐福超市经常在当地的宗教节日里举办促销活动，在拜兰节甚至还在店里举行祈祷和屠宰羊的小型仪式；马来西亚的家乐福超市里有专供穆斯林职员和顾客祈祷的地方；而在中国的家乐福超市里，散装饮料比其他国家的门店里多得多，因为大多数在家乐福购物的中国消费者并没有私家车，整箱的饮料不便于搬运。

    在中国，家乐福的分权管理模式是其在很多年里领先同行的原因之一。在家乐福的每一家分店，店经理都拥有相当独立的决定权，这大大提高了管理效率。1998年曾发生过沃尔玛骨干员工集体跳槽到家乐福的事件，原因是他们认为沃尔玛的集权化管理模式限制了自己的发展，个人能力无从发挥。

    为什么家乐福在海外市场的发展差异如此巨大？或许，品牌战略专家李光斗(博客)提出的“家乐福指数”能够部分解释这种现象：商业经济越发达的市场，家乐福越难成功；商业经济不发达的市场，家乐福越容易成功。

    2010年7月，家乐福中国公司宣布与河北保龙仓正式合资，家乐福持股51%，保龙仓以经营性资产注资持股49%。合资后，家乐福将收编保龙仓的11家店面，正式踏入河北市场。对家乐福中国来说，这是一种全新的尝试——以往的合资企业都是从无到有一家家地开新店；或者在成立合资企业后，合作伙伴依然经营着独资的超市。

    作为家乐福最重要的海外市场，中国或许是家乐福再现辉煌最大的希望了。

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