全维式的品牌形象延展

　　四、系统化的组成方法

　　系统化组成方法，是整个品牌形象创建过程的筋骨。它将各个组成元素相互进行串连，使各部分能够有机的融合为一个整体。根据形象创建的主旨思想，结合规范化、系统化、关联化的实施步骤，形成主次分明、表里如一的创建过程。将消费者无论是看得到的（如：媒体广告globrand.com、店面展示、产品外观、营销活动等）还是看不到的（如：生产、管理、服务等）各个环节进行统筹规划，形成品牌独有的个性形象，产生市场运营中的核心竞争力。

    综合品牌形象创建的四个要素，我们的企业在实际工作中该如何去应用呢？

　　首先，要根据实际情况作好形象创建前的系统性规划工作。

　　企业的实力及发展阶段的不同，对形象创建工作的投入也会有所不同。很多企业在前期创建过程中，总是今天有钱做这个，明天有钱做那个；或是急着用什么就先做什么。这种方式不仅对于形象创建于事无补，反而会使投入的资金及精力变为泡影。根据形象创建要素中“系统化组成方法”的形式，应先利用现有可控资源进行整合规划：

　　第一步，针对目标客户群进行市场调研，了解顾客群体的喜好及信息接受形式。对所收集的信息进行分析与判断，做到具有针对性、实效性、可行性，对即将选择运用的项目，要求目的明确；

　　第二步，建立长、远期形象创建工作计划，使工作内容及资金形成有计划、有步骤的合理性投入，也能够使形象在市场确立过程中保持稳定而延续的效果，将客户看得见的与看不见的各个工作内容做到全面而细致的规划，务求达到内外统一；

　　第三步，以品牌为核心，将各种形象创建项目进行有机组合，使各部分能够达成相互关联、相互协调的操作链。应着力避免展示中的形象不统一、操作不规范的问题发生。　　

　　其次，“终端到位”将是形象能否确立的关键。

　　终端卖场是展示品牌形象的最主要的窗口。整洁的店堂、合理的通道、美观的产品、精心的陈列、精彩的广告、悦目的灯光、动听的音乐等各种元素，让顾客能够直接感知和触摸品牌形象。“终端到位”不仅仅体现于广告及宣传能够落地执行，还包括建立良好的服务形象。终端的表现，是品牌形象永葆活力的源泉。

　　品牌的形象一旦确立，企业应在一段较长的时间内稳定使用，最低运用周期不少于18个月，使客户能够在一个稳定的时期内对品牌产生熟悉感与记忆力。不过，随着市场的变化，品牌形象也会有所调整，这时，应注意保持主体风格不变，通过增加形象展示项目、调整形象辅助内容（如：变换配色等）的方法做适当修改。

　　品牌案例：麦当劳形象

　　品牌识别体系的独特建构是麦当劳品牌沟通的绚丽旗帜。麦当劳在全球设立广告基金，坚持形象统一与区域文化特征的结合。质量、服务、清洁和效率，是其经营哲学理念。亲和的品牌形象，标志性的金色拱门，微笑的麦当劳叔叔，体验式的儿童游乐场，构成了麦当劳亲和大家庭的形象，作为世界经济的典范模式, 麦当劳就这样让整个地球沉浸于它的温馨情怀。

　　汪成业，财智伟业品牌营销机构创始人。中国著名的品牌经纪人，致力于为中国企业打造炙手可热的品牌之星。“销售打天下，品牌保江山”。作为品牌经纪人，成功服务过包括雨丝梦、海尔兄弟、雅诺斯、格莱德、哥弟、中国电信、中国工商银行等诸多行业知名品牌。联系邮箱：wcy@ppzw.com；联系电话：0595-22501825 13505921663（与我联系时，请说明您是在“中国品牌总网”看到这篇文章的。）

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