微软35年——最好、最坏、最值得回顾的时刻

　　最鬼鬼祟祟的一次软件捆绑

　　这个“奖项”绝对要颁给微软的反盗版软件Windows Genuine Advantage(WGA)。WGA会向使用盗版Windows的用户发出警告，而且只有在该软件证实用户使用的是正版Windows之后，计算机才能安装某些系统更新。

　　2006年，微软将WGA乔装打扮成一个安全更新，通过Windows Update向用户发送该软件，甚至将其标注为“重要更新”。用户不知道的是，这个更新与系统的安全和稳定毫无关系，它是个监控软件，会偷偷摸摸地潜伏到他们的电脑硬盘上。感觉受到愚弄的用户将微软告上法庭，但案件最近被美国联邦法院驳回。

　　最糟糕的服务器故障

　　好像微软还嫌WGA不够烦人，2007年8月24日~25日，这个反盗版软件又将数以千计的正版 XP和Vista用户识别为盗版用户。微软表示，这是由于WGA服务器的故障所致。Vista用户更倒霉，一些重要功能例如Aero界面甚至被停用。整个故障持续了19小时。

　　最尴尬的产品故障

　　使用Excel公式时，你绝对想不到它会算错，否则电子计算表格是干嘛的呢?但是在2007年9月，Excel 2007的一个漏洞就让微软的高管尴尬得脸红耳赤，因为Excel连简单的数学运算都做不了。例如，如果运算结果是65,535或65,536，Excel会将结果显示为100,000。微软随后修正了这一漏洞，Excel也算知道了九九乘法表，知道了怎么正确显示结果。

　　最低年收入

　　1975年，也就是微软成立后的第一个财年，微软的总收入仅为1.6005万美元，全部来自于为Altair 8800电脑所编写的BASIC程序。这一数目不包括微软1975年第4季度1.4405万美元的应收账款。

　　最高年收入

　　2008财年，微软年收入为605.2亿美元，同比大涨18%。

　　最差同比业绩

　　自成立以来，微软每年都在盈利，每年的收入和利润也一直在增长，但2009年的数字却出现异常。截至2009年6月30日的2009财年内，微软实现收入 584.4亿美元，同比下滑3%;实现运营利润203.6亿美元，同比下滑9%;实现净利润145.7亿美元，同比下滑18%;实现每股收益1.62美元，同比下滑13%。

　　最讨厌的办公软件

　　1996年11月，微软发布了Office 97，推出Office助手——一个昵称为Clippy采用别针外形的动画形象(也有其他形象可以选择，但Clippy是默认形象，也是最烦人的一个。)

　　这个工具在用户进行操作时会弹出相关的小提示窗口，其本意是为了给用户提供帮助，但不断弹出的窗口非常烦人，极度干扰用户的工作，遭到大家的普遍痛恨。

　　后来，微软巧妙地将这一劣势变成了优势，推出一个反对Clippy的网站，借以推广Office 97的升级版Office XP，因为在Office XP中，Office 助手默认是关掉的。根据《今日美国报》报道，这个网站的访问量高达2200万，用户在网站上可以向这个人人痛恨的动画形象弹橡皮筋泄愤。

　　最能提高效率的工具

　　2006年3月，微软发布Office 2007，推出全新的用户界面，取消了沿用已久的菜单和工具栏，采用Ribbon用户定制界面，把最常用的命令都放到了标签面板中。

　　虽然一些人不喜欢Ribbon，但很多用户(包括一些计算机世界的编辑)发现，一旦熟悉之后，新界面用起来更加方便。微软称，它的调查表明Ribbon确实可以提高工作效率，因此微软决定在全部产品线，包括Windows操作系统中都采用Ribbon界面。

　　最令人费解的广告

　　微软这些年花了大笔的钱做广告。其中一个系列的广告最难以理喻，那就是盖茨和喜剧演员宋飞(Jerry Seinfeld)在一起做一些无厘头的事情，例如在地下折扣店淘便宜鞋子，无缘无故地惹恼一家人等等。

　　广告在2008年9月一经推出，技术界和广告界的批评就如潮涌来。不过聪明的微软很快就撤下了这组广告。

　　效果最好的广告

　　看来微软从宋飞系列广告中吸足了教训，因为公司随后于2009年推出了堪称效果最好的广告。这组名为“笔记本猎手”(Laptop Hunter)的广告描述了一群魅力非凡个性十足的年轻人经过一番搜寻，最终购买了Windows笔记本，因为他们发现Windows笔记本比Mac性能更强，性价比更高。

　　该广告利用经济不景气的时机击中了苹果的软肋——价格。品牌评估公司BrandIndex的数据显示，广告投放市场几个月后，微软在18 ~34岁年龄段受访者中的价值认同度便从0上升到46.2，而苹果则从70暴跌到12.4。(最高分为100。)

　　最寂寂无闻的产品发布

　　在电脑史上，Windows 1.0的出现几乎算不上一个事件。微软于1981年开始开发这款图形操作系统，最初命名为“界面管理器”(Interface Manager)。它于1983年对外亮相，但直到1985年才正式上市。

　　最改变格局的产品发布

　　1990年5月，微软发布Windows 3.0，将图形界面带给了广大的普通用户。Windows 1.0和2.0都没有引起多大的市场反响，基本上处于湮没无闻的状态。但事不过三，Windows 3.0获得了巨大成功。

　　尽管这时市场上已经有Mac等图形操作系统，但Winodws 3.0仍然给PC用户带来了意外惊喜，它不仅是图形界面，支持多任务和复制粘贴，还具备很多其他功能。而且，用户终于可以用鼠标操纵电脑了!

　　最大张旗鼓的产品发布

　　1995年，微软发布了Windows 95，宣传费用大约在3亿美元左右，据说创下了当时的历史之最，光购买滚石乐队《Start Me Up》的版权，将其作为Windows 95的主题曲就花了1200万美元。

　　除了大规模的电视广播和公关活动外，微软还在多伦多的CN Tower上拉起了90多米的横幅，掏钱印刷了150万份《泰晤士报》在伦敦免费发放，用微软logo上的黄、红、绿三种颜色点亮了纽约帝国大厦。

　　最好也是最差的浏览器发布

　　1997年9月，微软推出IE4，巩固了微软在浏览器市场的统治地位，并最终打垮了网景浏览器。微软还将IE4与Windows进一步捆绑。但这一举动给微软带来了后患，引发了美国政府和欧盟的反垄断调查，指责微软利用 Windows强迫用户使用IE浏览器。

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