瀛海威老板有话要说（二）

我们觉得，这件事情的出现应该说不是偶然的。当然，集体辞职的方式或许带有某种偶然性，但这件事情的背后带有一定的必然性，有其背后的原因。这个原因我们觉得就是目前瀛海威存在的各种问题。我们觉得，这个事情反映出来，我们在认识上的差异比较大，这种差异就表现在对瀛海威的现状、过去以及未来发展的认识的差异上。辞职的这15个人之所以觉得“不甘”，说的就是所有这些认识上的差异。

那么，这种差异是怎么出现的呢?我觉得，从我们来讲，应该说，我们这一段时间一直是在反思我们应该怎么做。因为从张树新走了以后，我们现在已经更多地介入瀛海威的经营层面了，和前期由张树新做为瀛海威全面的经营负责者不太一样。所以在这个过程中我们始终是在深刻地反省我们自己，同时也在认识互联网的发展，我们是在这样的过程中走过这几个月的。

在这个过程中，我们确实感觉到，从瀛海威来讲，存在大概三个方面的差异：一是对瀛海威走过来的路，到底怎么认识的问题，在这点上可能有比较大的分歧。我们认为，瀛海威有它前期成功的地方，也有经营比较大的失误。

从瀛海威的价值来讲，我们是从三个方面来看的：一是瀛海威比较快、比较早地抓住了网络的本质，树了一个“百姓网”的概念，提出了“信息高速公路离我们还有多远”，从这点上来讲，瀛海威在互联网还未被大众接受的环境下，抓住了可能接受这一概念的一些

人。而且它抓住了互联网改变了人们之间的交互方式这一点。在定义互联网的社会本质、时空概念上抓得非常准，这是瀛海威不同于其它ISP的很重要的一点。

但是，瀛海威没有能够很好地把握住网络的发展进程，没有抓住互联网不断成熟过程中出现的各种商机。要知道，最早上网的人并不是带动这个行业发展的人，他们只是一些兴趣爱好者，其实是一种反商业的文化，其本身是构不成市场的。但是，商机随着互联网的成熟不断出现了，而互联网的技术也在推动市场空间不断出现，这个时候，作为在这个行业中求生存的企业，就必须深刻把握市场的变化。不能仅仅停留在一批兴趣爱好者的身上，而应该让更多的用户体会到对在信息时空中生存的一种需要。

我们觉得，瀛海威没有把握住网络利润形成的规律在什么地方，没有能够在市场转换过程中完成自身的再发展。在这一点上，张树新把它归结成是“民网”与“商网”之争，我觉得这是偷换了概念，“百姓网”不等于“民网”，“百姓网”不等于没有商业的活动－－如果完全没有商业活动，“百姓网”怎么生存呢?如果把“百姓网”定义为“没有商业活动的民网”，我觉得就是把自己的路给堵死了。

所以说，我们跟张树新的争论不存在是民网与商网之争，我们一再认为瀛海威一开始概念把握得很准，问题是要不断完成转型，我们觉得这是瀛海威成功的地方，也是失败的地方。瀛海威的价值要在变化中动态地把握才行，不能绝对地说，瀛海威就是它的品牌、它的价值，作为一个经营企业的人，如果这样看问题，在价值都已快速流出的时候还觉得这是它的价值，就非常不可取了。

第二点也是瀛海威成功与失误的地方。它最早地构建了结构完整的网络平台，先于电信建立起了物理平台，在这个物理平台上真正形成了具有完整网络概念的经营活动，这对瀛海威品牌的形成起到了很好的作用。全网结算，统一的企业文化，统一的标识，这对一种新的交互方式的确应起到了非常好的支撑作用。没有其它任何一家ISP都达到了这一点。这是瀛海威初期成功的地方，但是，它也造成了瀛海威经营上巨大的负担，不管从张树新、瀛海威，还是从我们来讲，开始都没清醒地认识到这一点，但是，不管怎样，你的网络是架在电信的DDN专线基础上，先天我们的资源就是不足的，也是不可弥补的，毕竟这是只有政府才能做的事情。

所以，你就不应该津津乐道于我有一个物理平台，我有一个完整的概念，当你在线上生存的时候，你不能将所有的希望都依赖于线上的收益，而这块是瀛海威长期利润压力的最大一块。瀛海威的资产形态大量体现在这个物理平台上，瀛海威的经营经验，管理经验大量地也是体现在这个方面的。整个瀛海威里，没有多少做市场的人，而它真正创造利润的这边又被电信给控制住了。

作为一个企业来讲，如果它构不成自身的一个良性的投入产出的循环的话，它怎么发展?这就是瀛海威非常棘手的一个问题。瀛海威的收入一直不理想。如果说你利润不够，那没有关系，这个行业不是靠利润生存的，我们的目的也不是说靠它自身利润来不断发展。但是，你应该有一定的收入。如果有收入的话，它就构成了自身的价值，可以从资本市场来解决资金，解决再发展的问题，国际上的互联网企业也都是靠这种方式发展的。

但是，瀛海威收入没有，收入也很低，为什么?就是因为它不转型，它总是做兴趣爱好者这部分，老是那几万客户，它不尽快地去扩充新的客户，因此收入就不理想，利润不理想没关系，收入一定要有。

收入再没有，你的价值怎么体现?市场能力在哪儿?没有市场能力、没有收入，资本市场怎么给你资金呢?瀛海威长期以来靠银行贷款，靠股东资金，我们除了股本金外，从股东方又投入了3000多万，银行还有5000万贷款；贷款意味很大一块的财务费用，当你的利润

还不能支持你的资费，再加上财务费用的时候，企业能生存吗?张树新为什么没法再做了呢?因为到了六月份的时候，瀛海威的负债率已经高达87%，所有的银行信誉全用光了。其实所有的贷款都是我们担保的，但到了这种地步，我们也无法再担保了。

在这种情况下，我们采取的措施是把债权变成股权，这样一下子就扩大了瀛海威的资产，降低了它的负债，把87%的负债率降到了52%，进入到一个比较良性的资产负债结构。从张树新来讲，她不从这些角度来看问题，只是在进行一些炒作，我们认为这是沽名钓誉的做法。

这次辞职的15个人在辞职报告里说，是股东一方的资金短缺，其实他们就懂这个行业的一点，懂技术，但不懂企业。他们说来自股东方的资金短缺，但实际上，我们从股权的投资到增加贷款，没有少一分钱。而当瀛海威扩股的时候，经营者给董事会的报告里，任期目标是定的97年底收入要达到1.1亿，如果刨掉广告费用，最少也应是9000万，而97年的实际收入只有963万。这样的一个收入情况和我们这么大的投资相差多大？！而这样的差距竟没有一个合理解释，作为经营者你如果连认识都做不到，如何来继续做下去?

第3个方面，瀛海威的科技策略掌握不当。作为互联网企业，不应该造成对高科技的过度投资，因为这个行业变化实在太快，如果你很大程度上是科技投资的话，那么快速变化就意味着你快速贬值，会造成前期投资的巨大成本。而瀛海威一开始比较强调科技，包括采用了微软的一些软件，拥有了一批高科技的人，只看简历的话，会觉得找到这样一批高技术的人实在不易。

但是，作为互联网企业，搞成这么高的成本，科技开发和科技人才占用了这么大比重的话，你就是在靠科技生存。但是，你应该做的实际上应该是靠服务生存，因为你实际上干的是服务这一行，吃服务的饭，所以这种科技策略不当，投资过重就造成了瀛海威难以向市场转型。瀛海威的这支队伍尽管是很多的人才，但是它无法面向市场。

而所有这些认识，我们都和他们交换过(包括15日那天)，但是，可能他们身在其中，跳不出来看这些问题，不会换位思考，不会转型思考，因此大家在发展上不会有很好的共识，这是一个很大的差异。

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