如果你的品牌还固步自封,那么你会发现你的品牌正在逐渐的消失。
不得不承认,我们当中的许多人不喜欢改变。我们总是贪婪的留恋现在的环境,我们害怕改变会夺去我们的什么(东西),却不知我们现在所拥有的,在我们的不愿改变中逐渐失去。
最近重看了一遍《谁动了我的奶酪》。就像许多寓言一样,这则故事也好像很弱智,也告诉了我们一些似乎很浅显也和很容易明白的知识,但却不得不承认这样的信息确实对我们的人生以及事业有着很大的帮助,要不然它也不会成为畅销书,且成为如可口可乐等众多知名企业的内部培训教材。
简单重述一下这个也许你已经听过的故事:
两只小老鼠嗅嗅、匆匆和两个小矮人哼哼、唧唧,他们生活在一个迷宫里,奶酪是他们追寻的东西。有一天,他们同时发现了一个储量丰富的奶酪仓库,便在其周围构筑起自己的幸福生活。一天,奶酪突然不见了!嗅嗅、匆匆却早有警觉,便立刻穿上始终挂在脖子上的鞋子,开始出去寻找新的奶酪,并很快就找到了更新鲜更丰富的奶酪;两个小矮人哼哼和唧唧却没有发现奶酪在逐渐减少,而当失去奶酪后也不敢去面对,故而烦脑丛生,始终固守在已经消失的美好幻觉中追忆和抱怨,无法接受这样的残酷现实。可幸的是小矮人之一的唧唧在接下来的日子里慢慢认识到自己的错误,并积极改变,重新寻找奶酪,最后也成功的找到了更多更新更丰富的奶酪,而可怜的哼哼却……
(如果没有读过这本书的朋友,建议google一下《谁动了我的奶酪》,我想你会有收获的。)
看完了《谁动了我的奶酪》,很多人都有一个观念,就是不愿成为顽固的,固步自封的哼哼。人们希望自己能像嗅嗅和匆匆,在遇到事情,看到状况改变时迅速做出改变。
当今的世界瞬息万变,以前要花费很长时间才能完成的事情,现在却能极其迅速地完成。以前在省内送封信也要十几天,现在从中国到欧洲,偌大的包裹都能隔日递。网络的铺张,物流的发展以及信息加速的流通使得这个世界变成了地球村,也使得国与国之间经济的制约与影响更加巨大。2008年中在美国引发的次贷危机,在不到几个月的时间内就使得世界各国的经济出现了不同程度的衰退与放缓,globrand.com影响的迅速让人毋庸置疑。而中国的企业在面对不断变化的经济形式,其所面对无论是海外市场,还是国内市场也必然受到影响与变化。
对于早已改变或正在改变中的环境,中国的大多数企业所要做的就是“以改变来适应改变,甚至以改变来赢得未来,赢得属于我们自己的新奶酪”。改变可以改变产品,改变渠道,改变终端,也可以改变品牌。品牌的作用已毋庸置疑,可以说品牌在现今的市场中所扮演的角色越来越重要,甚至很多时候会影响到整个公司的发展状况,并起到决定性作用。(关于品牌的重要性因不是本篇的要点就不再阐述。)
在我们接触的客户中,许多客户乐于改变,还有部分客户,明明品牌早已老化或者品牌对企业,对产品甚至对品牌本身的诉求已经言不由衷了,但当一谈到品牌更新的时候,却流露出了种种的担心,其中有三种情况最是常见:一是怕改变了品牌会对品牌原有的受众或客户会造成影响,怕他们会认不得已经改变的品牌,会失去已有的受众和客户。二是认为已经存在不少原品牌形象的包装和物料的库存,怕改变品牌会造成无必要的浪费,甚至怕新、旧两种形象共存于市场。三则是认为虽然品牌形象老了一点,需要调整,却又想着调整以后是不是还没有现在的好?患得患失,对原有的品牌过于依赖,不到万不得已,不轻易出手,以至于遗失了很多市场良机。
先不说怎么去解决这些问题,相信专业的品牌服务公司会为这些问题提供最佳的解决方法,所以最重要是探讨品牌需不需要改变。
我们都知道,品牌是产品或企业与客户或消费者沟通的重要对象。刚才说了,市场处于不断地变化当中,而你的品牌受众的心也一直受到外界的信息的不断影响。许许多多成熟的品牌,改变的品牌或新生的品牌,不断舞动着华丽的衣裳,显摆着娇媚的面孔,吸引着你心爱的受众。受众的心难道就不会被吸引吗?
不要妄想着有什么品牌知名度,面对着日新月异的如此强烈的信息轰炸与信息攻势,品牌受众的心随时会改变。当别的品牌以其独有的姿态,独特的魅力不断在展现,而你的品牌已经老化,你的品牌不再显眼,那么他还有什么价值呢?这就像你现在向你的受众展现的是你那15寸的黑白电视机,而你的对手却不断地跟你的受众展示她的宽屏液晶电视,你说他怎么不心动?
当年老气横生的中华牙膏为什么在投奔联合利华后,就焕然一新呢?为什么老外手中的中华比中国人手中的中华更有力量呢?为什么改变后的中华能更加吸引消费者的眼光呢?更加令人映像深刻呢?
疲乏潦倒,籍籍无名的王老吉为什么在进行重新的定位后,就能创造一年销售额10个亿的神话呢?就能抛开可口可乐,成为全国罐装饮料市场销售额的第一名呢?