史玉柱：我不是一个成功的企业家

    具有中国特色的商业奇才

    史玉柱独特的商业禀赋：发现能力、创造力能、市场感觉、营销手段，等等，使他成为中国改革开放三十年来少有的商业人物。但令人遗憾的是，这样一个商业“奇才”，却把自己定位于一个商业“玩家”史玉柱还有多少“传奇”可写。

    著名管理学专家，中欧国际工商学院管理学教授肖知兴撰文认为，一个人从创业家到企业家，从“事必躬亲”到完全“天马行空”，要经历三个不同的阶段。

    第一阶段，是创始人从高级业务员、王牌销售员退后，成为以管财务(资金流)和人事(人才流)为核心的幕后管理者。

    第二阶段，创始人继续退后，只负责公司战略和企业文化这两件事情。战略是实现公司长远发展的业务模式，文化是为公司长远发展凝聚人才。

    第三阶段，创始人继续退后，只负责高层公关、企业远景和价值观的建设。高层公关包括政府公关，还有社会活动、公益活动等。创始人如果能够进入这个阶段，往往已经是功成名就。比如比尔·盖茨。

    事实上，这三个阶段，就是企业创始人通过各种管理手段来分权、放权和授权的过程。同时，也是一个企业从原始积累，到慢慢找到其业务模式的过程。

    以目前国内公认为“企业家”的几个人为例，无论柳传志、任正非还是马云，都没有到达第三个阶段，应该是停留在从第一阶段向第二阶段的过渡期。讲到企业，柳传志最常说的是“战略、行业规律”；任正非除了亲自检查员工的业务素质之外，还经常和一线项目经理们座谈；逢年过节，马云花在员工身边的时间，也比在家人身边的更多。但是，他们一直稳定在一个行业，在管理方面，他们也一直在向前探索。

    回头再看史玉柱，撇开他一系列商人的“生意经”不谈，业界普遍认为，巨人公司的核心竞争力源于老板史玉柱的“营销魔术”。从脑白金、黄金搭档，到后来的《征途》、黄金酒，巨人推出的每一款产品，都会打上鲜明的史玉柱烙印。甚至有人说，如今，“史玉柱”作为一个商标，远远比他售卖的产品更吸引人的眼球。史玉柱已经47岁了，未来，如果没有史玉柱，巨人的产品还能不能火暴市场，从现在看是一个未知数。

    在很长一优时期内，在上海健特公司中，最庞大的部门是营销策划部，史玉柱一直兼任策划总监。一位和史玉柱很熟悉的巨人公司员工对《新财经》记者说，在他们眼里，比起商人、工程师、投资家，史玉柱“更像一个产品经理，因为他始终关心产品，关注用户体验”。即使是现在，史玉柱也会像运作“脑白金”时一样，蹿进上海的弄堂里和老头、老太太们聊天。史玉柱常常会和“80后”乃至“90后”在网络游戏的虚拟世界里一起玩，他要了解这些年轻人在想什么，需要什么样的游戏。

    无论史玉柱选择的商业路线是豪赌还是稳健，二十年来，在巨人公司，史玉柱扮演的角色始终没有变，那就是集策划总监、战略制定者、团队领导人于一体的家长型老板。巨人真正的王牌，就是他本人。柳传志有电脑、任正非有电信技术、马云有电子商务，史玉柱只有他的“比尔·盖茨+李嘉诚之路”。

    史玉柱自己也很清楚这一点，他曾经和马云开玩笑说：“我们两个都是做企业的，可是你看，他们都说你是企业家，而我，只是个商人。”

    历史没有“如果”

    事实上，史玉柱是中国商人的一个活标本。在过去的二十年中，他从一个激情的创业者变成了老于世故的商人，从年轻人最崇拜的人，变成一个充满争议的谜样的人。从他的故事中，我们读出的，是中国民营经济可以合法经营以来，一个具有中国特色的商业环境。

    史玉柱生于1962年。目前，在中国的商业舞台上，“60后”可谓星光灿烂，其中的杰出人物有：马云(1964)、张朝阳(1964)、王文京(1964)、潘石屹(1963)、黄光裕(1969)、王志东(1967)……在这些同龄人中，就财富而言，史玉柱可以排进前三名，就争议性而言，他也可以进前三名。

    “对于这个公司，我没什么好谈的。”肖知兴教授在接受《新财经》记者采访时说，“这个公司卖的各种产品，它的业务模式，直到现在很多人都在打问号。光能赚钱就是英雄吗？一个‘英雄’公司的业务，应该对社会有贡献。”

    黄光裕固然已经锒铛入狱，曾几何时，因为有了国美，即使是身处偏远地区的消费者，也能买到便宜的家电。但是，史玉柱卖的脑黄金，并没有让1亿人真的聪明起来，脑白金也只满足了国人的送礼需求。至于网络游戏，更是一个“灰色地带”。

    何况，在任何一个行业，“广告催肥，快速退场”的成功案例，似乎也无法给后来者们多少启迪。“请人民作证”的“巨不肥”减肥食品的摊位前，人头攒动，这样的案例放在商学院的教科书上，学生们也只能看到：一个激情的年代，一个混乱的市场。

    有人认为，在上世纪90年代，史玉柱还没有成熟。在他最有希望成长为“比尔·盖茨”的时候，如果媒体没有把他打造成的“中国的比尔·盖茨”，政府没有赋予他“高科技楷模”的光环，种种诱惑没有扑向他，他好大喜功的情愫也许不会膨胀得那么夸张，巨人大厦也就不会加高到72层。

    1997年，在巨人财务危机爆发的时候，如果媒体们没有扮演一个“唯恐天下不乱”的角色，落井下石般报道被他们吹捧了几年的巨人，史玉柱有可能在危机中恢复巨人的生产销售秩序。

    可是，历史没有“如果”。

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