百安居关闭门店祭出“Ｔ计划”自我救赎

救赎

通过以“断臂”和“变脸”为核心措施的业务重振，翠丰集团预期，如果市场环境较为稳定，百安居将在2010年下半年重新回到盈利模式，从2011年开始扭亏为盈。

在一些业内人士看来，翠丰集团的上述目标显得有些乐观，实际操作中可能遇到更多的现实挑战。一方面，中国的宏观经济具有很多不确定性，房地产和家居市场的回暖仍有待时日；另一方面，在关闭门店的过程中，要涉及到地方政府、员工、供应商、物业业主等多个利益相关方，在中国当前的环境下，如果不能妥善协调，可能会让百安居陷入被动。

百安居升级改造后的门店能否得到消费者的认可，也有待实践检验。百安居表示，上海普陀店开业两周来，日均客流量同期比增加80%。不过也有人士认为，客流中有相当一部分是为了购买促销中的特价商品，比如售价9.9元的靠垫。

在一些供应商看来，百安居新模式成功与否的关键，还在于它与供应商的关系能否得到实质性的改善。有供应商反映，卫哲时代的百安居在高速扩张的同时，还像超市领域的家乐福一样，借助自己的强势地位向供应商收取名目繁多的各种费用，一些做法被认为不够公平合理。

与此同时，百安居用来拉动销售的装修设计中心，也被部分中小供应商诟病。有供应商称，个别业务人员向顾客重点推荐为其提供了好处的供应商的产品，对于没有提供“红包”的供应商，则区别对待。

在橱柜供应商上海雅迪尔居饰用品有限公司总经理崔寿官看来，“T计划”不能根本解决百安居存在的问题。他认为，百安居最缺乏的，是零供关系的改善和内部环境的整肃。

不过也有一些供应商对这一点并不是十分在意。百安居一位供应商表示，不管百安居采取什么手段增加效益，只要自己有钱可赚，仍然会与百安居进行合作。

据了解，翠丰集团在启动“T计划”前，征求了供应商的意见，这一计划实施中也致力于与供应商公平合作，实现共赢。不过截至发稿，本报未能从百安居获得详细信息。

（本报记者贺文、姜雷对此文亦有贡献）

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