主持人:李总,关于您的提案我们就聊到这里,您的另外一个身份是志高空调的董事长,,现在我们聊一下家电包括空调这个行业。
2009年家电行业最最热门的关健词肯定是“家电下乡”。李总你是怎么看的?因为现在存在着不同的声音,他们认为家电下乡真正得到实惠的是企业,而不是那些真正需要帮助的农民朋友,这个事情您怎么看?
李兴浩:我认为也对也不对。其实,实际上企业好了就是社会好。但如果没有这种做法的前提下,家电要购买的人就没有这么快速了,家电下乡增加了农民朋友对品牌的认知、增加了推动力,增加了购买的欲望,虽说没有多大的差别还是便宜了一点。
如果没有这个项目,农民买家家电就没有这么方便与实惠。因为物流网络的关系,在乡下买东西一定会贵过在城里面买,因为物流的成本高。但如果家电下乡这个计划实施了以后,这些问题将得到有效解决。
主持人:现在有一种说法,说他们得到了真正的实惠是从家电下乡这个政策来看的。
李兴浩:应该是有好过没有。很简单的道理如果不喜欢你就可以不买啊,实际上是很公平的东西你说没有好处。起码有那个坐标给你看看呢。
主持人:空调即将下乡在上个月已经招标了,招标结果本月公布,志高空调做了哪些准备呢?
李兴浩:我们按照国家的要求,做好投标的标书。而且我们早就有现成的产品研发。因为只是三级以下的城市,我们一级的都没问题。三级就更没问题了。我们的技术储备和现成的产品都有,所以不成问题。
主持人:关于销售渠道和售后渠道志高在全国三四级市场做得怎么样?
李兴浩:我们已经做得非常完善了,所以我们投标的基本上都中标了。
主持人:全国大部分地区都可以该吗?
李兴浩:都可以覆盖。
主持人:09年对空调行业来说是比较特殊的年份。前几年空调的价格一直都是上涨的,可能只是上涨的幅度不一样。今年价格回落了,也的说是因为成本下降、原材料下降的原因,另外一部分是因为现在的需求下降导致空调的价格是下降的。现在很多的渠道商喊出了30%的降价,作为空调行业的一个“老兵”,您是怎么看这个事情的?
李兴浩:现在整个市场看起来很疲软。实际上到旺季的时候会很紧张。因为大家都抓着这个钱都不舍得放,因为有金融危机。见到金融海啸来了,他们觉得还有下降的空间。
实际上空调现在的价格已经基本趋于理性。理由在哪里呢?世界上空调终端的需求量还是在08年的90%以上,所以价格不会有太大的变动。
主持人:另外是否在售后方面或者是保修方面时间更长的话对用户的保护会更多一些呢?
李兴浩:肯定。越强就它的产品的质量越好,使得它敢于做这个承诺。但是如果质量不好,它不敢因为会成为包袱的。
主持人:开始我也提到过志高空调是中国空调行业售后服务标准的最高的企业。
李兴浩:对啊,我们是全世界定得最高的,而且我可以敢负责任地说零配件终身免费,我们志高空调换零件是不要钱的。而且我的产品跟其任何牌子的产品拆开一台台地比,如果我输给人家我就送给你。噪音、能效比、价钱如果输了我就送给你。不要讲多少钱而要比这个东西。等于你去商场买衣服,你省了一点点,结果到了超市可能贵五倍那么你才后悔。
主持人:今年除了价格之外还有一个比较受关注的是中国迎来了自己的变频年,对志高空调来说变频的空调销量占多少呢?
李兴浩:我认为我们现在变频的内销并不是很多,而出口的比较多。变频在国内的普及还需要一段较长的时间。我们的变频产品已经做到很好了,可以做到全世界能效比第一,噪音值也是世上最低的。所以,我们发起“变频比真功”擂台赛,比能效、比可靠性、比好用、比综合价值。
主持人:另外金融危机对志高空调的影响大吗?从出口来说?
李兴浩:从大方向来说肯定是有影响的,而且生意有影响、资金有影响。但从长远的角度没有影响。因为我们是做企业的,做企业肯定会遇到各种各样的困难。遇到困难我们只有一个方法是面对,因为怕是没有用的。
我们要把自己训练成为非常优秀的企业,要把自己训练成世界级的企业家,要通过很多的磨难和困难,如何超越、驾驭这个企业,带领员工突破困难是我们的人生必须遇到的东西。比如说唐僧去西天取经遇到了那么多的困难呢。所以我认为大家遇到困难怕是没有用的,困难是一个过程。我们要夺取最终的胜利才是最终的结果。所以我们不在乎过程的困难而在于谁笑到最后,夺得全面的胜利才是最重要的。所以我们带领大家要面对困难、笑对困难、开心地生活、开心地工作。
主持人:09年志高空调的销售目标是多少呢?
李兴浩:在2008年的基础上增长10 %。
主持人:现在很多的企业在减产和降低目标。志高提出了10%的目标底气何在?
李兴浩:只要我们努力,我认为我们的机会和潜力是很大的,只要在危机过程中我们加把劲更加努力一点,我认为增加的可能完全是存在的。不存在的就是大家都泄气了。不能战胜自己不可能战胜市场。
所以我们在这么困难的时候宣布要做三件事:第一,不裁员;第二,不降薪;第三,不少交税。我们会朝着这三个目标共同努力奋斗,统一目标,统一思想、团结一致,全面向市场进攻进攻再进攻。
主持人:由于时间的关系,李总待会儿还要参加人大的一些会议,所以今天的访谈就到这里,谢谢李总。
李兴浩:谢谢!