TCL迷路信息时代

    TCL如此全面地进军IT业，至少有两个动机：

　　首先，在当时，几乎所有的人都看好IT未来的前景，而且有IT领头羊——美国的引领，尽管未来到底是什么，如何盈利这些问题都还模糊，但是纳斯达克却召唤着每一个有梦想的人。与IT有关的硬件、软件、互联网服务等方方面面都可能蕴涵着巨大的利益。TCL的全面布局，也就是起到了一个“占位”的作用，即：在未来还不确定的时候，先广泛撒网，待前景明朗后，再“重点捕鱼”。

　　其次，借用IT概念进入股市。金科集团注册地在香港，TCL相信，按它的基础，两年内在香港创业板上市是完全有可能的。而翰林汇也早就启动了上市计划。在互联网最热的时候，TCL公司又用股份溢价回购的方式把股份从台商GVC收回，期待随后上市。当时TCL电脑总经理杨伟强这样感慨：“有点像.com公司快要冲到纳斯达克一样”。

　　回首往昔，让TCL倍感苦恼的是，当年大张旗鼓搞的IT布局在互联网泡沫消散的今天，似乎已经成为整个集团的负累，各项业务不仅未能达到预期盈利目标，上市的计划也全部落空。

　　2001年12月28日，TCL以1350万元的价格把北京开思软件公司90％的股权出让给金蝶公司。而在此之前，TCL已悄悄把红极一时的专注互联网技术的上海天时软件公司关闭，曾经间接收购的一家中美合资软件公司也成功出售给台商，收入超过1000万美元。李东生对这几件事非常低调，因为卖掉的几个业务虽然是既赚了钱，又卸下了一部分负担，但从面子上总觉得还是有些过不去。

　　然而对于其他业务单元，就没有这么幸运了，市场空前不景气，而上市却遥遥无期。

　　一个不是办法的办法就是把“布局”中的单个业务联结起来。为此，吴士宏实施了一项名为“天地人家，伙伴天下”的计划。天地人家（www.ejiajia.com）是“TCL教育互联”远程教育平台、“亿家家信息家庭服务网”、“亿家家网上商城”的综合体。按TCL的设想，这一计划在未来至少会带动TCL电脑、网络接入设备、教育软件以及网络集成等多项业务。简单地说，有点像我们平时所说的“搭售”行为。

　　遗憾的是，此项计划至今没有达到把现有零散IT各项业务“做活”的目标。从长远来看，网络教育及电子商务市场潜力巨大，但是从近期市场现实状况来看，要依靠这一计划实现对TCL集团的盈利贡献，几乎是奢谈。

　　更现实的情况是，金科系统集成、翰林汇教育软件等业务仍需要很长一段时间的“自力更生”。既然如此，又为什么非要让它们在TCL的旗下呢？拿系统集成项目来说，此行业的毛利率不断下降，且其业务主要是靠“打猎”式的方式，即抓住一个单子做一笔，没办法实现产业化运营，这对于管理成本耗费较少的小公司来说，可以过得不错，但是对于大公司来说，则很有压力。

　　涉及面太广、多项业务占用资源，不仅加大了成本压力，甚至会对TCL的品牌形象造成负面影响。因此，要坚持等到“天地人家，伙伴天下”计划实现盈利的那一天，TCL所付出的机会成本是相当大的。从目前TCL的IT业务来看，只有电脑和外设，以及网络接入设备等硬件产品最有可能为集团带来新的增长贡献。

　　对互联网以及IT新技术的激情一点也没错，对潜在机会预测的偏差在商业上也是司空见惯。但是TCL已被深深地套牢在IT业中，也是实情。目前对于TCL来说，最重要的是理智地把眼光重新从行业远景转向现实中的市场，而这关键是能否把在互联网泡沫时代被“洗”过的脑子重新“格式化”，以现实企业发展的角度重新作出调整，这将决定TCL未来的前途。

　　然而，直到2001年底，TCL都未能摆脱过去的自我，它甚至把互联网泡沫蔓延到自己的支柱产业——彩电业务中了。  

   HiD败笔

　　投入上亿资金做研发，花6000万做“科普式”的推广活动，然而“信息家电”的梦想依然只是一个“梦想”。TCL启动这一计划的时间比市场快了半拍。

　　2000年的彩电市场价格大战后，在各厂家都筋疲力尽，中低档彩电已不具备盈利空间的情况下，2001年2月底，TCL推出了其 “蓄谋已久”的HiD彩电，此后从政府公关，到发动全国各地的媒体，TCL公司开始了“彩电全面升级网络化”的“运动”，而年底举行的声势浩大的“HiD一键飞”市场推广活动，则更将本次“运动”推向了高潮。TCL的计划是，拿出6000万元作为“科普式”的推广活动费用，同时，还将继续投入1个亿的资金做此项目的研发。由此看出，TCL在彩电网络化方面下了重注。这也意味着，一旦TCL此项策略成功，它就进入了依靠科技创新取得高盈利的良性循环。

　　然而，市场的反应却不尽人意，这场彩电升级的运动并没有取得预期的目的。HiD面市一年，销量并没有呈现爆发式增长。去年TCL的彩电营业额勉强有所增长，比2000年略升6％，而这一贡献大多是来自中高档普通彩电。

　　那么，HiD以及“HiD一键飞”为什么没有受到市场的追捧呢？据TCL的介绍说，HiD(Home information Display)是集数字信号显示、家庭数字设备显示、电脑显示、模拟电视接收、高清晰显示等多种功能于一身的家庭显示器，可直接一线上网或外置Modem(调制解调器)连线上网。而“HiD一键飞”是个售价千余元、类似于遥控器的盒子，能使“彩电全面升级网络化”，把一台普通彩电变成具有上网浏览新闻、收发邮件等多种功能的“网络化”电视。其实，这个产品就是前两年媒体热炒的“机顶盒”，只不过是个TCL版本。

　　当时接受记者采访时，吴士宏把大力推广此项产品的原因归为“中国现在有3亿网民，电视保有量达3.2亿台，网络化彩电前景广阔。”但现在看来，这个说法未免过于轻率。简单分析一下彩电市场消费者的人文特征以及消费者行为，就可以发现HiD系列产品的问题。

　　中国现在有3亿网民，而且还会有越来越多的人开始对网络产生兴趣。然而，这只是个宏观数据。现实的市场状况是，市场竞争日益激烈，市场的细分化趋势日益明显。企业的每一款产品都定位于不同类型的消费群体。3亿网民的年龄层次如何？收入状况怎么样？居住状况又如何？工作性质是哪些？等等，厂商对这些问题都应深入调查和分析。

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