激活品牌情感需求的策略

　　五、尊重情人
 
　　尊重情人包括尊重所有与我们的品牌相关的人士，特别是其中的使用者、购买者和影响者。请记住赞美别人总是好事。
 
　　例如，普通的洗洁剂广告强调如何清洗洁净、保护皮肤、保持清洁的功能。这毫无疑问是没有错的，但是家庭主妇们往往对此并不“感冒”，自然受到的冷落。
 
　　更聪明的做法是在宣传洗洁剂的广告中让家庭主妇们所扮演的角色具有积极而正面的价值，而不只是洗洗刷刷；因为家庭主妇们非常担心自己被丈夫、儿女们认为自己没有价值。若能如此，其结果必然会效益立竿见影，销量大增，成为她们的首选。
 
　　又比如：现在的医药产品的说明书已经非常详细和明了，这本身是好事情，保证了用药的安全性。然而，这却激怒了医药产品的决策者和推荐人双重角色的医生们，因为这些说明书的详细介绍使他们从首席治疗者的身份贬到配药员的角色。
 
　　解决这个问题的方法是在说明书上用黑体字注明“患者须听从医生指导，酌情服用药物”；同时也在广告中劝告病人听从医生指示，酌情服用药物，才能收到相辅相成的效果。这样医生不再觉得自己的地位受到威胁，自然也不抱敌对态度了。可见大家都需要别人的尊重，就连那些信心十足、无所不知的医生有时也需要一点实质上并无意义的保证。人们往往就追求这样的非理性的情感需求，我们一定要擦亮眼睛，洞察情人的心灵。
 
　　六、满足归属感
 
　　人们都有参加或归属于某种组织和团体的情感需求，以体现某种精神满足。如果在宣传中强调这个品牌是属于某一类人所专用的，往往就能吸引这一类人的信赖。但是这个策略的应用要谨慎，往往会区隔另一部分消费者。
 
　　例如，房地产开发商喜欢强调某个花园是属于某某阶层，汽车商渲染其汽车是某类成功人士的座驾等等，认同这个阶层的消费者就会比较积极主动地考虑是否购买。
 
　　七、渲染拥有的价值
 
　　这是吸引消费者实施购买的最佳策略之一，占有更多的人财物是人的一种普遍的情感需求。
 
　　例如，广告宣传中可以采用“拥有某某，健康财富滚滚来”、“用过某某，某某就是棒”等等。
 
　　这种策略看似有点俗气，好像登不了大雅之堂；但对普通消费者的作用是立竿见影的。
 
　　八、体验快乐
 
　　经营者要使其商品为大众接受他该做些什么呢？
 
　　究竟哪些要素才能够切实满足大众的需求？
 
　　美国销售权威爱尔玛的一句话值得详思：“不要卖牛排，要卖吱吱声。”炸牛排时，所发出的吱吱声，使顾客垂涎欲滴，而此时顾客买东西是透过眼、耳、心，不是透过大脑去购买。
 
　　消费者在购买的过程之中需要体验快感，这就是体验快乐的作用，也正是体验经济成为新世纪的主流的原因。
 

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