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激活品牌情感需求的策略


[ 杨松霖 全球品牌网    更新时间:2007/12/11  ]    ★★★

  十三、促进效仿
 
  促进效仿策略是利用人们的从众心理活动,能够在极短的时间内推广其品牌的策略。
 
  这种策略的实施关键要注意三点:首先是充分利用口碑传播,其次是充分利用人们的攀比心理,再次是销售推进的精准控制。
 
  例如,汽车品牌的推广就非常适合采用这种策略,广州本田汽车的成功,在销售方面的原因首选其对这个策略应用得淋漓尽致。
 
  又比如,儿童玩具的推广也非常适合这种策略,像陀螺、四驱车等玩具的流行就无意中应用到这种策略。
 
  十四、强调安全感
 
每一个人都希望有一个安全的工作生活环境,尽量地避免不必要的风险,所以如果某个品牌能够使情人们感到安全,其一定会有大批的忠诚者。
 
    有关心理研究人员调查发现冰箱的使用与不安情绪有关。冰箱是二次世界大战后才开始为一般家庭所采用。当时(全球品牌网) 许多家庭都普遍存在着一种不安的心情,他们担心的不仅是食物问题,也为生活的一切感到不安。这些人开始想起过去那段幸福而无不安全之处的日子,潜意识中,母亲的爱似乎总是和食物密切联系在一起,动机研究专家由此推断:“电冰箱提供了食物供给永不缺乏的保证,食物在一般人的心目中几乎就是家庭、温暖、安全的化身。”所以那些缺乏安全感的人,喜欢在家中贮藏超出自己所能够吃的食物,冰箱经营者可以应用这种心理,争取更多的客户。
 
  其实又何尝只是冰箱呢?只要您有心发现,定会创造奇迹。给情人增加安全感吧!
 
  十五、消除恐惧
 
  人们对于新生的和未知的事物往往都存在着一种莫名其妙的恐惧感;然而,社会的发展又要求我们不断地创新,这里便存在着一种难以消除的矛盾。惟一的解决方法就是消除客户的恐惧心理。
 
  例如,手术治疗近视眼的方法就是一个非常明显的例子。现在该技术方案从医学角度来讲已经是很简单的技术,手术的成功率也非常之高,价钱也降得很低,但是乐于接受的近视患者并不是很多,那是为什么呢?
 
  因为人们对手术毕竟有一种恐惧感,大家都尽量去逃避它。解决的策略是说服一些患高度近视的知名科学家和学者等公众人物进行该项手术,通过软性广告讲述他们的亲身体验,并向咨询患者强调某某科学家什么时候进行了该项手术,感觉如何。患者的信心必将大增。
 
  十六、提供发泄机会
 
  从古时候我们就明白治理洪水要靠疏导而不能只靠堵,其实人们的情感也是如此。我们一定要让压抑发泄出来,只不过是让其发泄得当而已。
 
  这可以讲是一门新的行业,随着社会的不断发展,人们的情感越来越复杂,其需求必将越来越大。在这个策略中关键点是让客户的情感发泄适得其所。消费者获得愉悦的心情而乐意支付不菲的价格,经营者便可获得可观的报酬。在这里,普通经济学上讲述的需求价格曲线是往往失效的。
 
  上面介绍的是激活情感需求的16种基本策略,其实,根据具体的品牌我们可以组合应用,可以取得相得益彰的功效。
 
  (摘自拙著《品牌原动力》P203~P230)
 
 http://www.ppzw.com/article/ArticleClass75.asp

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