摘要:为蹭流量,公司以测评方式在平台上雇佣水军,对阿道夫洗发水进行负面评价
为了蹭流量吸引眼球,江苏一家广告公司以测评的方式在某平台上雇佣水军,对著名品牌阿道夫洗发水进行负面评价,本以为这只是一次“傍名牌蹭流量吸引眼球,”的炒作,结果被该公司多名工作人员被广州市公安局白云分局以涉嫌寻衅滋事罪带走,并以损害商业信誉、商品声誉罪被批捕。
目前,此案已被检方退回补充侦查。
搬运知名品牌负面评论被批捕
2023年4月,江苏昆山艺天澜广告传媒有限公司(下简称艺天澜)在某平台自营的测评账号上,发布一条洗发水产品视频,在视频的评论区有网友对阿道夫洗发水进行了评论:阿道夫真的会掉发吗?我已经几年不起头皮屑了,我爸买了4瓶阿道夫,我现在头皮屑满天飞——评论的网友其实是艺天澜公司工作人员雇佣的水军。
然而,在具体操作时,该公司并没有得到权威机构的测评结果,自身也不具备测评资质,只是选择网上热议的产品并搬运涉及该产品的在多个平台上的网友评论后,雇佣水军在平台上的自营测评账号上发表类似于多个平台已有的负面评论,为的是能够吸引更多的流量。
事实上,在更早的2月份,广州阿道夫个人护理用品有限公司(下简称阿道夫)就已经发现网络上仍然存在对自己公司恶意评价的视频,并认为产品销量的下降源于这些视频,于是报警,广州市公安局白云分局于2023年11月8日,将艺天澜公司多名员工以涉嫌寻衅滋事罪被带走,后公司法定代表人刘某及三位负责人以损害商业信誉、商品声誉罪被批捕。
目前,艺天澜在多个平台上的测评视频均已下架。
以往遭遇均以民事诉讼化解
艺天澜的这种行为对阿道夫洗发水来说,并非首次。
公开资料显示:2021年5月至2022年期间,阿道夫公司遭遇多次“网络谣言攻击”,可查证的有58个博主以及23家MCN公司。
典型如2021年3月6日,郭某在其某平台的账号上发布“眼花缭乱的洗发水,到底该怎么选”视频,评价阿道夫洗发水“用完要么头痒、要么头屑变多、还有疯狂掉头发的”。广州市中级人民法院认为,郭某在未提供证据证实观点依据的情况下,未尽审慎注意义务,其发布的视频客观上对阿道夫公司的产品进行负面评价,降低阿道夫公司的社会评价,构成了阿道夫公司的名誉权的侵犯。
2024年1月10日,当地媒体还报道了《百万粉丝博主网上诋毁洗发液“踩雷” 被索赔50万元》,广州市白云区人民法院在广州知识产权保护中心公开开庭审理这起涉“阿道夫”品牌互联网商业诋毁纠纷案,并当庭达成调解协议。
以往遭遇了侵权,均以民事诉讼化解,而此次,则发展到了刑事案件。
此案已被检方退回补充侦查
流量,以达到预期目的,而非故意针对阿道夫进行故意贬损。提到阿道夫及其他品牌,目的也是通过蹭流量,吸引观众,不是出于直接故意的主观目的,因此在主观上没有犯罪的主观故意。二是客观上艺天澜公司发布评论的内容是通过粘贴网上热度高的评论,不属于故意捏造虚伪事实,因此,不应当认定构成犯罪。
4月7日,阿道夫公司公关部电话始终无人接听,7日下午,记者联系上阿道夫公司负责舆情分析的张先生,张先生表示,最近几年确实多次发生公司产品遭到网络谣言攻击的情况,造成的损失没有精确的统计,对于为何出现这种情况,张先生称“可能有博眼球傍名牌的心理”,但为何以往类似情况以民事判决或调解,而前述案例则涉及刑事?对于律师的意见如何看法?张先生表示:“这个问题不太清楚,一切以官方态度为准。”(记者 刘强)
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