吉野家30年两度死里逃生：这5种领导力是“闯关”大前提！

     1980年公司业绩惨淡，看不见未来，无奈宣布破产；2004年主打产品被迫停止销售，公司再一次面临绝境。

     即便是在全球有1700多家门店的吉野家，在二三十年内也曾遭受两次重大危机，但都从中脱险，奇迹生还。

     闯过倒闭和产品衰退鬼门关的背后，是吉野家上任社长安部修仁所磨炼出的“逆境经营学”，尤其是他对领导力的感悟，不仅是帮助吉野家死而复生的关键，也是不少餐饮老板亟需修炼的盲点。

1、站在比自己更高的立场看问题

     在公司里工作，谁都会有感到左右为难的时候，站在高处看问题的话 ，就会感到自己对公司的努力是值得的，也会使自己的目标更明确，更不会因为一些小事而闷闷不乐让自己生气。

     刚进公司不久，同事们做事经常会征求我的意见，或者把我推举为代表发言。究其原因，我想是因为公司的同事都在抱怨、发牢骚的时候，唯独我有不同见解的缘故。

     见解不同，我想大半是因为视角不同。大家都是站在各自立场出发来发表意见的，而我是站在高处来把握和认识事物的。

     正因为如此，如果是做店长就不能站在店长而是区域经理的角度；如果当区域经理就应站在营业部长的角度；如果是营业部长那就应站在经营者的角度考虑问题。

     考虑问题如果仅仅从自身角度出发，坦白讲有八成都是牢骚和不满。虽然有时可能会有人为你指出错误并使之得到修正，但毕竟这种情况是很少的。

     关于只考虑自己立场的危险性，作为创业者的松田瑞穗先生（吉野家创始人）曾不止一次的阐述过：“当你付出努力、认真工作时，你就能渐渐深入进去，这样在纵向上虽然变深了，但你的视野却变窄了。所以不听旁人的意见是不行的。 ”

     这里有一个笑谈，当松田先生的筑地店年销售额达到1亿之后，曾苦恼于找不到下一个目标在哪里。在一次研讨会上，顾问对他说：“如果开两家店，销售额不就有2亿了吗？”据说当时松田先生深受震动。他只想到开一家让销售额达到极致的店，但却没有多开几家店这样单纯的想法。

     松田先生还说过：“不要让自己视野变狭窄，成天只对别人作评价的人是没什么出息的。 ”

     所以，应有意识地让自己多站在自己想法的对立面来思考。如果总能把自己的想法放在群体之中去考虑是否正确，就能做到客观看问题。

2、不要拿自己的长处和下属短处比较

     现在虽然我是吉野家D&C这么大一个企业的社长，但考虑经营方法则是店长的事。好领导自会带出由出色部下组成的优秀团队，无能的领导留不住优秀人才。

     领导一般存在什么问题？借用松田先生的话说：“大部分的上司都拿部下的短处和自己的长处作比较，这样的人怎么能有进步？”

     总拿自己的长处跟部下的短处作比较，领导会觉得自己很了不起而部下都是笨蛋。这样做不但不能激发出部下优秀的能力，还会使团队灰心失望，认为“如果没有这么个上司，自己一定会心情愉快，工作顺利”。

     领导很关键。有才能的人在无能的领导下面不会有好的发挥，而一家很糟糕的公司换一个领导也许会变得充满战斗力。领导的责任，主要是营造适合人才发挥才能的环境。

3、“好孩子”对于团队是最大的破坏

     我学习经营，破产之前的老师是松田先生，公司重建过程中的老师是财产管理人增冈章三先生。他们都非常严格。

     吉野家在制定了分店数量扩建到200家的目标的时候，恰好有一次松田先生去看赛车。

     在兴奋之余他说了这样的话：“赛车在时速超过200公里后，遇到转弯时方向盘要向反方向转一点。经营公司也是一样的，分店超过200家后，在这之前一贯沿用的组织结构、年度计划和制度都要作调整，不变化是不行的。 ”

     在一般人看来，这也许是个疯狂的想法。但从另一个角度解释看其必要性的话，这实际上是个很简单贴切的比喻。

     为了发挥团队里每个人的作用，对于部下的能力要求会很高，而上级需要的是对于现状敢于献逆耳忠言和能承担困难任务的部下。 如果换一种说法，那就是谁都不敢得罪的人是发挥不了自己作用的。

     松田先生曾经这样说过：“整天怨天尤人的家伙对于一个团队是最大的破坏。 ”有什么事发生时，增冈先生不会亲自出马，而只是跟相关负责人谈一谈，然后在事情解决之前一直密切关注。

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